Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Du lịch (Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch) cho biết, số du khách trên đến từ 43 quốc gia và vùng lãnh thổ, bị kẹt tại Việt Nam vì những lý do liên quan đến dịch bệnh. Tổng cục Du lịch đã thông báo đến Bộ Giao thông Vận tải và Bộ Ngoại giao về số lượng khách trên.

Tuy nhiên, theo thông tin từ ông, “đây là mới là thống kê ban đầu của 48 tỉnh, thành phố. Còn 15 địa phương chưa gửi báo cáo”. Do vậy, con số này có thể sẽ còn cao hơn nhiều.

Trước đó, ngày 10/4, Tổng cục Du lịch đề nghị các cơ sở lưu trú tạo điều kiện hỗ trợ, miễn, giảm tiền ăn, tiền phòng nghỉ, với khách nước ngoài bị kẹt vì lý do khách quan, như: bị cách ly, do hãng hãng không dừng chuyến bay hoặc quốc gia đến (quá cảnh) đóng cửa biên giới.

Vì lý do dịch bệnh Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp, Việt Nam dừng nhập cảnh với tất cả khách nước ngoài từ 0h ngày 22/3.