Sections: Phuket

Hotline for reporting transport rip-offs

PHUKET CITY: Customers who believe they have been overcharged or otherwise maltreated by tuk-tuk, taxi, minibus and airport limousine drivers will soon be able to make complaints direct to the Phuket Provincial Transportation Office (PPTO) through a new telephone hotline number, 1584, manned 24 hours a day. Due to go into service at the end of May, the 1584 hotline will allow disgruntled passengers to speak direct to PPTO officers, who will launch an investigation. Problems associated with motorcycle taxi drivers will not, for now, come under this new push to improve the image of Phuket’s private transport services. This is because motorcycle taxi operators are currently exempt from rules imposed under the Land Transportation Act. An amendment to the act is expected to be made soon, bringing them in line with other forms of transport. These rules state that the complaints hotline number must be displayed within each vehicle along with – for tuk-tuks – a list of maximum fares on 49 routes around the island, and the tuk-tuk operator’s license. Any tuk-tuk operator found not to be displaying the fares list or charging more than the maximum fare for a trip is liable to a fine of up to 2,000 baht. The Chief of the PPTO, Prasit Amarapan, told the Gazette that officers should be able to conclude an investigation within seven days of the complaint being submitted, provided that the complainant gives them specific information to identify the offender, such as the operator’s license number or the vehicle’s PPTO registration number (painted on the side of the vehicle). “Passengers must include at least the license plate number or another official mark for us to be able to investigate the claim,” said K. Prasit. Until the hotline number is introduced, passengers wishing to complain may call the PPTO on Tel: 076-220791 or 076-211019, ext 6, during weekday office hours, or 076-211019, ext 9, at other times. Complaints may also be lodged at any police station.

Legacy Phuket Gazette

Archiving articles from the Phuket Gazette circa 1998 - 2017. View the Phuket Gazette online archive and Digital Gazette PDF Prints.

Published by
Legacy Phuket Gazette

Recent News

“เควิน ไฟกี” เริ่มวางแผนนำ X-men และ Fantastic 4 เข้าสู่จักรวาลมาร์เวล

"เควิน ไฟกี" เริ่มวางแผนนำ X-men และ Fantastic 4 เข้าสู่จักรวาลมาร์เวล   เควิน ไฟกี : นับว่าเป็นข่าวดีของแฟนๆ ค่ายมาร์เวลเป็นอย่างมาก หลังจากตั้งตารอการกลับคืนสู่บ้านของกลุ่มตัวละครที่มีอิทธิพลต่อจักรวาลมาร์เวลอย่าง X-men และ Fantastic 4 มานานหลายปี…

7 hours ago

ชาว NY เช็คเบาหวานด่วน! “ญาญ่า” พา “ณเดชน์” ไปสวีทที่นอร์เวย์

ชาว NY เช็คเบาหวานด่วน! "ญาญ่า" พา "ณเดชน์" ไปสวีทที่นอร์เวย์   ญาญ่าพาณเดชน์ไปนอร์เวย์ : งานนี้แผนกตรวจโรคเบาหวานคิวแน่นเอี้ยด เมื่อคู่จิ้นแห่งวงการบันเทิง ณเดชน์ - ญาญ่า โชว์หวานประหนึ่งรถบรรทุกน้ำตาลคว่ำอีกแล้วล่ะจ้า คราวนี้เป็นทีของสาว ญาญ่า - อุรัสยา…

9 hours ago

พ่อ “น้องอินเตอร์” เคลียร์ดราม่า – ถอยรถหรูด้วยเงินตัวเอง ไม่เกี่ยวกับเงินลูก

พ่อ "น้องอินเตอร์" แจง - ถอยรถหรูด้วยเงินตัวเอง ไม่เกี่ยวกับเงินลูก   พ่อน้องอินเตอร์เคลียร์ดราม่า : ทุกคนล้วนเหน็ดเหนื่อยกับการทำมาหากินเพื่อเลี้ยงตนเองและครอบครัว เงินที่ได้มาบ้างก็แบ่งมาช่วยในบ้าน บ้านก็เจียดออกมาซื้อความสุขเล็กๆ ให้ตนเองบ้าง อย่างกรณีที่มีการลงรูปในอินสตาแกรมของ น้องอินเตอร์ - รุ่งลดา รุ่งลิขิตเจริญ นักแสดงเด็กพร้อมกับครอบครัวที่ยืนขนาบข้างรถหรูป้ายแดงที่เพิ่งถอยมา พร้อมแคปชั่น…

9 hours ago

กิเลนกลับมาผยอง! เมืองทองอัดตราด 10 คน 3-0 + ไฮไลต์การทำประตู

กิเลนกลับมาผยอง! เอสซีจี เมืองทอง ยูไนเต็ดอัดตราด เอฟซี 10 คน 3-0 : ข่าวฟุตบอลไทย เมืองทอง3-0ตราด - วันที่ 22 มิถุนายน การแข่งขันฟุตบอลโตโยต้า ไทยลีก 2019 นัดที่ 15…

9 hours ago

22 มิ.ย. ‘ทรู4ยู’ ยิงสดฟุตบอลไทยลีก เมืองทองเจอตราด -ลิงก์ดูสด

22 มิ.ย. 'ทรู4ยู' ยิงสดโตโยต้า ไทยลีก เอสซีจี เมืองทอง ยูไนเต็ด เจอตราด เอฟซี + ลิงก์ดูบอล : ข่าวฟุตบอลไทย   เมืองทองเจอตราด - วันที่ 22…

14 hours ago

Summit this afternoon, banquet tonight – ASEAN leaders assemble in Bangkok

The 34th ASEAN Summit got down to the main agenda today Saturday as leaders from various ASEAN countries arrived in…

14 hours ago