เจ้าหนี้ยอดนักทวงเตรียมจ่ายคืน! หากเขียนโพสต์ “ทวงหนี้ ทวงเงิน” บนเฟสบุ๊คเสี่ยงผิดกฎหมาย มีโทษหนักทั้งจำคุก ไม่เกิน 1 ปีและปรับไม่เกิน 100,000 บาท เช็กเงื่อนไขให้พร้อม ใครมีสิทธิทวงหนี้
ไม่ใช่ว่าใคร ๆ จะสามารถโพสต์ทวงเงินลูกหนี้ผ่านเฟสบุ๊คได้เสมอไป เปิดกฎหมายทวงหนี้บน Facebook ตาม พ.ร.บ. ทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 คุ้มครองสิทธิของลูกหนี้ และตาม พ.ร.บ. นี้ ถ้าเจ้าหนี้ทวงถามหนี้ที่เป็นเท็จ (มาตรา 12) หรือผู้ทวงถามหนี้กระทําการทวงถามหนี้ในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม (มาตรา 13) จะได้รับโทษหนักขึ้น มีโทษทั้งจำคุก สูงสุด 1 ปี และปรับไม่เกิน 100,000 บาท แต่ถ้าอยากทวงหนี้จริง ๆ ควรโพสต์แบบไหนและใครบ้างสามารถทวงเงินลูกหนี้ผ่านหน้าแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คบ้าง
ผู้มีสิทธิ “ทวงเงิน” ลูกหนี้
สำหรับผู้ที่มีสิทธิทวงหนี้ คือ “เจ้าหนี้โดยตรง” (ให้ใครกู้หนี้ยืมสินก็นับเป็นเจ้าหนี้โดยตรง) ไม่ว่าจะเป็นองค์กร สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการสินเชื่อ, บัตรเครดิต, เช่าซื้อ รวมถึงเจ้าหนี้นอกระบบ และเจ้าหนี้ในกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายด้วย (เช่น หนี้การพนัน) ครอบคลุมถึงผู้รับมอบอำนาจจากเจ้าหนี้ตามกฎหมาย
ผู้รับมอบอำนาจช่วง (ผู้ได้รับมอบอำนาจ จากผู้รับมอบอำนาจอีกทอดหนึ่ง) ผู้ประกอบธุรกิจทวงหนี้ และผู้รับมอบอำนาจจากผู้ประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ด้วย ทั้งนี้ หากผู้รับมอบอำนาจมาทุกกรณี หากลูกหนี้ทวงถามต่อหน้าต้องนำหลักฐานการมอบอำนาจมาแสดงด้วย
“ทวงหนี้” แบบไหนให้เหมาะสม
สำหรับวิธีการทวงเงิน ทวงหนี้ ที่เหมาะสมนั้นจะต้องให้ความสำคัญต่อหลักสิทธิมนุษยชนของลูกหนี้ โดยมีวิธีการทวงหนี้ทั้งหมด 4 ข้อ ดังต่อไปนี้
- การติดต่อ : โดยบุคคล หรือไปรษณีย์
- สถานที่ติดต่อ : สถานที่ที่ระบุไว้เพื่อการทวงหนี้ หากลูกหนี้ไม่ได้แจ้งให้ติดต่อตามภูมิลำเนา ถิ่นที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานของบุคคลดังกล่าว หรือตามที่คณะกรรมการทวงถามหนี้ประกาศกำหนด
- เวลาที่ติดต่อ : สามารถทวงหนี้โดยบุคคล โทรศัพท์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศ ระหว่างวันจันทร์-ศุกร์ ระหว่าง 8.00 น.- 20.00 น. วันหยุดราชการ 08.00 น.-18.00 น.
- ความถี่ : สามารถทวงได้ ไม่เกิน 1 ครั้งต่อวัน (ถ้า “เพื่อนทวงเพื่อน” ทวงได้เกิน 1 ครั้งต่อวัน)
ทั้งนี้วิธีการนับจำนวนครั้งหรือความถี่ในการตั้งโพสต์ทวงหนี้บนเฟสบุ๊ค จะต้องนับการทวง เมื่อลูกหนี้รับโทรศัพท์และรับทราบการทวงอย่างชัดเจน หรือเมื่อลูกหนี้เปิดอ่านไลน์การทวง แต่ถ้าไลน์ไปแต่ไม่ได้เปิดอ่าน โทรหาไม่รับ หรือโทรไปแต่ยังไม่ทันได้พูดเรื่องหนี้ชัดเจน เป็นแค่การทักทายกัน ตามกฎหมายจะไม่นับเป็นการทวงหนี้
ทวงหนี้แบบไหนเสี่ยงติดคุกถูกปรับ
แม้ว่าจะมีลูกหนี้ที่ยืมเงินมากแค่ไหน แต่ลูกหนี้ทุกคนมีสิทธิขั้นพื้นฐานตามกฎหมาย ในฐานะเจ้าหนี้จะต้องทวงถามหนี้กับลูกหนี้อย่างสุภาพชนดั่งผู้มีการศึกษาในสังคมโลกาภิวัตน์ ให้เกียรติ และงดการประจานดูหมิ่นให้ลูกหนี้เกิดความเสื่อมเสียและอับอาย เพื่อปกป้องสิทธิของลูกหนี้ ดังนั้นกฎหมายจึงกำหนด ข้อห้ามต่าง ๆ ในเรื่องการทวงหนี้ไว้อย่างชัดเจน อันประกอบด้วย 7 ข้อห้ามต่าง ๆ ดังนี้
- ห้ามทวงถามหนี้กับคนอื่นซึ่งมิใช่ลูกหนี้ เว้นแต่บุคคลที่ลูกหนี้ระบุไว้
- ห้ามบอกความเป็นหนี้ของลูกหนี้ให้แก่ผู้อื่น เนื่องจากกฎหมายไม่ให้ประจานลูกหนี้ หรือทำให้ลูกหนี้เสียชื่อเสียง โดยบอกคนที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้น (1) เป็นคนในครอบครัวลูกหนี้ เช่น สามี ภริยา บุพการี ผู้สืบสันดาน และกรณีที่บุคคลอื่นถามเจ้าหนี้ว่า “มาติดต่อเพราะสาเหตุอะไร”
- ห้ามใช้ข้อความ เครื่องหมาย สัญลักษณ์ หรือชื่อทางธุรกิจ บนซองจดหมาย หนังสือหรือสื่อใด ๆ ให้(บุคคลอื่น) เข้าใจว่า ติดต่อเพื่อทวงหนี้
- ห้ามติดต่อ แสดงตนทำให้ผู้ติดต่อด้วยเข้าใจผิด เพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดต่อของลูกหนี้
- ห้ามข่มขู่ ใช้ความรุนแรง หรือกระทำการอื่นใดที่ทำให้เกิดความเสียหายแก่ร่างกาย ชื่อเสียงหรือทรัพย์สินของลูกหนี้หรือผู้อื่น ถือว่ามีความผิด ตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 และอาจมีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญาด้วย
- ห้ามใช้วาจาหรือภาษาที่เป็นการดูหมิ่นลูกหนี้หรือผู้อื่น
- ห้ามทวงถามหนี้ที่ไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นๆ ตามที่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประกาศ
บทลงโทษสำหรับเจ้าหนี้ที่ทำผิดกฎการทวงหนี้
อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่า บุคคลใดที่มีสถานะเป็นเจ้าหนี้ต่อลูกหนี้คนนั้น ๆ หากทวงถามเงินหรือทวงหนี้สิน ที่เป็นการละเมิดข้อห้ามการทวงหนี้ที่ระบุไว้จะถือว่ามีความผิด
สามารถแจ้งร้องเรียนเอาผิดได้ โดยคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้สามารถมีคำสั่งให้หยุดการกระทำดังกล่าว หากฝ่าฝืนมีโทษปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือทั้งจำทั้งปรับได้
วิธีการร้องเรียนเจ้าหนี้ที่ทำผิดกฎหมายการทวงเงิน
ลูกหนี้หรือประชาชนสามารถร้องเรียนได้ที่ “คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้” ที่มีตั้งแต่ระดับประเทศ และระดับจังหวัด หรือ “ที่ว่าการอำเภอและสถานีตำรวจ” ในท้องที่ เพื่อแจ้งการกระทำความผิดได้
อ้างอิง : 1
