เพจร้านดัง ลูกไก่ทอง ประกาศโพสต์ขอโทษ ดราม่าจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า “ปังชา” อ้างเหตุสื่อสารคลาดเคลื่อน พร้อมแจ้งไม่ได้นิ่งนอนใจ แต่ได้มีการสอบถามและปรึกษาแนวทางร่วมกัน ชี้แจงกับกรมทรัพย์สินทางปัญญา
จากกรณีร้านดัง ลูกไก่ทอง ได้โพสต์ข้อความขอโทษ ปมดราม่า “ปังชา” น้ำแข็งไส ประกาศ จดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาเครื่องหมายการค้า พร้อมสงวนสิทธิ์ห้ามลอกเลียนแบบ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข และสงวนสิทธิ์ห้ามนำชื่อแบรนด์ปังชา Pang Cha ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ไปใช้เป็นชื่อร้านหรือใช้เป็นชื่อสินค้าเพื่อจำหน่าย ส่งผลให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ข้อความดังกล่าวอย่างขวางบนโลกโซเชียล
เนื่องจากมีชาวเน็ตบางท่านได้แสดงความคิดเห็นถึงกรณีดราม่าจดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญาเครื่องหมายการค้า “ปังชา” ว่าเมนูนี้มีมานานย้อนกลับไปกว่า 20 ปี เพียงแต่ว่าร้านเจ้าอื่นไม่ได้มีการโปรโมทจนเป็นกระแสฮิตเฉกเช่นปัจจุบัน มีร้านที่ทำเมนูในลักษณะเดียวกับร้าน “ปังชา” ก่อนหน้านี้อีกมากมายที่ไม่ได้เป็นกระแส
ล่าสุด เฟซบุ๊ก Lukkaithong – ลูกไก่ทอง Thai Royal Restaurant ได้โพสต์ข้อความแถลงการณ์ขอโทษต่อกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า ทางร้านมีเจตนาที่จะจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า “ปังชา” เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของทางร้านเท่านั้น
แต่การสื่อสารในโพสต์ทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปว่า ทางร้านต้องการห้ามไม่ให้ใครทำบิงซูหรือน้ำแข็งไสใส่ชาไทย โดยได้ระบุข้อความขอโทษบนเฟสบุ๊ค ความว่า
“ทางร้านลูกไก่ทองและปังชา ขอน้อมรับทุกคำติชมและคำแนะนำจากทุกฝ่าย และพร้อมปรับปรุงพัฒนาทั้งการสื่อสาร การบริการ และสินค้าต่อไป พร้อมกันนี้ ทางร้านยังขอขอบคุณกรมทรัพย์สินทางปัญญาที่ให้ข้อมูลและหาแนวทางในการชี้แจง พร้อมทั้งขอขอบคุณทุกฝ่ายที่ร่วมแสดงความคิดเห็นและให้ข้อมูล เพื่อให้ทางร้านเข้าใจในประเด็นการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าได้อย่างถูกต้อง
ร้านอาหารลูกไก่ทอง และร้านปังชา ขอประกาศขอชี้แจงถึงกรณี ข้อความในโพสต์ ที่ได้มีการโพสต์ผ่านทางโซเชียลมีเดียของทางร้าน ทางร้านขออภัยที่มีการสื่อสาร และทำให้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน ทางร้าน ขอน้อมรับทุกคำติชม คำแนะนำ และจะปรับปรุง พัฒนา ทั้งในการสื่อสาร การบริการ สินค้า ต่อไป
ขอขอบคุณกรมทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้ให้ข้อมูลและหาแนวทาง ร่วมกันในการชี้แจ้ง เพื่อให้ความรู้ความเข้าใจทางแบรนด์เป็นอย่างดีที่สุด ที่สำคัญที่สุด กราบขอบพระคุณด้วยความเคารพจากใจในทุกๆ ท่าน ที่ร่วมกันโพสต์แสดงความคิดเห็นให้แนวทาง อธิบายในข้อมูลที่มี เพื่อเป็นความรู้กับปังชาเป็นอย่างดีที่สุด ขอบพระคุณจริงๆค่ะ
ที่ผ่านมาจากกระแสที่เกิดขึ้น ทางร้านลูกไก่ทอง และปังชา มิได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด แต่ได้มีการสอบถามและหาปรึกษาแนวทางร่วมกัน ชี้แจงกับกรมทรัพย์สินทางปัญญาจึงออกมาชี้แจง ณ ที่นี้พร้อมกับกรมทรัพย์สินทางปัญญา”
