ดราม่า ผู้บริโภค ฟุ้งแรง ชาวพันทิปตั้งกระทู้ถาม กดโอวัลติน ร้านสะดวกซื้อ ไม่ใส่น้ำแข็ง คิดราคา 2 แก้ว งานนี้เล่นเอาเสียงแตก ตกลงไม่ใส่หรือต้องใส่น้ำแข็ง
วันนี้ (5 ม.ค.65) เฟซบุ๊กแฟนเพจ ผู้บิรโภค ได้นำโพสต์กระทู้ถามจาก สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอมรายหนึ่ง มาเผยแพร่บนเฟซบุ๊ก โดยต้นเรื่องนั้นได้ตั้งกระทู้ถามว่า “กดโอวันตินในเซเว่น โดนคิดราคาสองแก้ว”
ส่วนรายละเอียดได้เล่าว่า “อยากถาม จนท. ทางร้านสะดวกซื้อ ถ้ากดโอวัลตินแต่ไม่ได้กดน้ำแข็ง (ซื้อน้ำแข็งต่างหาก1ถุง) โดนพนักงานที่สาขา ติติงว่า ถ้าครั้งหน้า จะขอคิดราคา สองแก้ว (สาขาในปั้ม xxx แถวxxxx)
ผมผิดถูก พลาดประการใด ขออภัย ขอสอบถามนิดนะคับ ..??
(หลังจากนั้นลองสอบถามสาขาอื่นๆ อีก2-3แห่ง แต่ล่ะที่ก็บอกว่าที่นี่กดได้ ไม่มีกฎนี้)
เมื่อกระทู้ถามนี้เผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตและสมาชิกของเว็บไซต์ดัง จำนวนมากได้เข้ามาให้ข้อมูลอออกเป็น 2 ฝั่ง คือทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้
เช่นความเห็นของสมาชิกพันทิปรายหนึ่ง ระบุ คุณตั้งใจโกง กดแต่น้ำไม่ยอมใส่น้ำแข็งก็ถูกแล้วที่เค้าจะคิดราคาเป็น 2 แก้วครับ ใจเขาใจเราครับ ถ้าคุณเป็นคนขาย จะยอมให้ลูกค้าโกงแบบนี้มั้ยครับ อ้อ เลิกเหยียด พนง. แบบนี้ได้เเล้วครับ สมัยนี้แล้วครับ
ส่วนอีกความเห็น มองว่า น้ำดื่มขายเป็นแก้ว จะใส่น้ำแข็งเท่าไหร่ หรือไม่ใส่ก็เป็นสิทธิ์คนซื้อ เราเสียเงินซื้อน้ำ ไม่ใช่ซื้อน้ำแข็ง อย่าถูกเอาเปรียบจนเคยชินแล้วคิดว่ามันปกติเลยครับ ประมาณจ่ายเงิน ดูดสองอึกหมด ทิ้งแก้วหน้าร้านเลย ทั้งที่เครื่องดื่มกดตู้ ส่วนต่างกำไรมันมหาศาลครับ
อย่างไรก็ตาม ดราม่านี้ก็คลี่คลายในที่สุด เมื่อบัญชีสมาชิกพันทิปซึ่งเป็นตัวแทนร้านสะดวกซื้อเข้ามาตอบปัญหาดังกล่าว โดยระบุ “น้องเปาขออัปเดตผลการตรวจสอบ เบื้องต้น การเติมน้ำโดยไม่ใส่น้ำแข็งและคิดเงิน 2 แก้วนั้นทางบริษัทไม่มีนโยบาย ให้คิดเงิน 2 แก้ว แต่อย่างใด อย่างไรก็ตามอาจมีการกระทำที่ผิดพลาด ซึ่งต้องขอภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้ง”
ด้านความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ในเพจของ ผู้บิรโภค เมื่อแอดมินเพจได้โพสต์ถามความเห็นไป ปรากฏ แอดมินกลับมาตอบใต้ช่องคอมเมนต์ของตัวเองว่า “เห็นม่ะขนาดการรับรู้ของผู้บริโภคไม่เหมือนกันเลย บางคนว่ากดได้ เพราะนับแก้ว บางคนบอกกดไม่ได้ เอออ หนหวย นะแบบนี้”
- ความคาดหวังของผู้บริโภคส่งเป็นแรงกระตุ้นต่อ นวัตกรรมการจัดการคลังสินค้า
- ทำความรู้จักการขาย คอนโด เลือกขายแบบไหนให้โดนใจผู้บริโภค
- ผู้บริโภค ผงะ!! พบแมงมุมยักษ์ในชามซุป (คลิป)
