Apple ได้ประกาศถึงการเปิดให้บริการซ่อมสมาร์ทโฟนในรุ่น iPhone 12 และ 12 Pro แบบฟรี ๆ ในกรณีที่พบว่าตัวเครื่องนั้น ไม่มีเสียง
เมื่อวานนี้ (22 พ.ย. 2564) Apple ได้ทำการประกาศถึงการเปิดให้บริการซ่อมแซมฟรี สำหรับสมาร์ทโฟนในรุ่น iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ในกรณีที่ผู้ใช้งานพบว่ามือถือของตนเองนั้น ไม่มีเสียง ออกมาระหว่างการโทรออกหรือรับสาย
โดยรายละเอียดของประกาศดังกล่าวนั้นมีด้วยกันดังนี้
Apple พบว่ามีอุปกรณ์ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ในเปอร์เซ็นต์สัดส่วนที่น้อยมากที่อาจประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากมีส่วนประกอบขัดข้องในโมดูลตัวรับสัญญาณ โดยอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเป็นเครื่องที่ผลิตขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021
หาก iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro ของคุณไม่ส่งเสียงออกจากตัวรับสัญญาณเมื่อโทรออกหรือรับสาย เครื่องอาจเข้าเกณฑ์การรับบริการ
Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะให้บริการอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
iPhone 12 mini และ iPhone 12 Pro Max ไม่ได้เข้าร่วมในโปรแกรมนี้
– กระบวนการให้บริการ
เลือกหนึ่งตัวเลือกด้านล่างเพื่อนำ iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro เข้ารับบริการ iPhone ของคุณจะได้รับการตรวจสอบเครื่องก่อนรับการซ่อมใดๆ เพื่อยืนยันว่าเครื่องเข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้
- ค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
- นัดหมายเวลาที่ Apple Retail Store
หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
ก่อนเข้ารับบริการ โปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียม iPhone ให้พร้อมสำหรับการรับบริการ
หาก iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro ของคุณมีความเสียหายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการซ่อมให้เสร็จสมบูรณ์สิ้นได้ เช่น หน้าจอแตกร้าว ปัญหานั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนรับบริการ ในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมเพิ่มเติมด้วย
– ข้อมูลเพิ่มเติม
Apple อาจมีขอบเขตหรือข้อจำกัดในการซ่อมให้เฉพาะประเทศหรือภูมิภาคต้นทางที่ซื้อสินค้านั้น
โปรแกรมของ Apple ที่ให้บริการทั่วโลกนี้จะไม่ขยายระยะเวลาความคุ้มครองของการรับประกันมาตรฐานสำหรับของ iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro
โปรแกรมจะครอบคลุมอุปกรณ์ iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro ที่ได้รับผลกระทบเป็นเวลา 2 ปีนับจากการจำหน่ายปลีกครั้งแรก
แหล่งที่มาของข่าว : GSMArena / Apple
สามารถติดตามข่าวมือถือและแท็บเล็ตเพิ่มเติมได้ที่นี่ : ข่าวมือถือและแท็บเล็ต
