ไมโครซอฟท์ กำลังแก้ไขปัญหาขัดข้อง ระบบคลาวด์ล่ม หลัง CrowdStrike อัปเดตผิดพลาด ขึ้นจอฟ้าแห่งความตาย BSOD กระทบองค์กรหลายแห่ง เครื่องบินขึ้นบินไม่ได้
เมื่อช่วงเช้าวันศุกร์ที่ 19 กรกฎาคม 2567 ไมโครซอฟท์ประกาศแก้ไขปัญหาขัดข้องของระบบคลาวด์ในสหรัฐฯ หลังเกิดเหตุระบบล่ม ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อผู้ใช้งาน วินโดว์ (Windows) ทั่วโลกที่ติดตั้ง อัปเดต CrowdStrike Sensor ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยยอดนิยมในองค์กร
Microsoft กล่าวว่าระบบล่มขึ้นจอฟ้าเมื่อเวลาประมาณ 18.00 น. ตามเวลา ET ของวันพฤหัสบดี ลูกค้าบางส่วนประสบปัญหาในการใช้บริการ Azure หลายรายการในภูมิภาคตอนกลางของสหรัฐอเมริกา
สายการบินยักษ์ใหญ่ในสหรัฐฯ อย่าง American Airlines, Delta Airlines และ United Airlines ต่างประกาศระงับเที่ยวบินทั้งหมด
ด้าน CrowdStrike ยืนยันรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น ปัญหามาจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสผิดพลาด ทำให้คอมพิวเตอร์พีซี และเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากอยู่ในสถานะออฟไลน์ เกิดจอฟ้าที่เรียกว่า (blue screen of death) ตอนนี้อยู่ระหว่างแก้ไข
ต่อมา สายการบิน Frontier Airlines แจ้งว่า กำลังอยู่ระหว่างการกลับมาให้บริการตามปกติ และได้ยกเลิกคำสั่งระงับการขึ้นลงแล้ว
ทั้งนี้ พีท บูติเจจ (Pete Buttigieg) รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมสหรัฐอเมริกา ระบุว่า ทางกระทรวงกำลังเฝ้าติดตามสถานการณ์เที่ยวบินยกเลิกและล่าช้าที่เกิดขึ้นกับ Frontier Airlines พร้อมย้ำว่าจะดำเนินการกับสายการบินนี้และสายการบินอื่น ๆ “เพื่อให้พวกเขารับผิดชอบในการดูแลผู้โดยสาร”
สายการบินฟรอนเทียร์ แถลงก่อนหน้านี้ว่า “ปัญหาทางเทคนิคครั้งใหญ่ของไมโครซอฟท์” ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของสายการบินชั่วคราว ขณะที่ SunCountry ระบุว่าระบบการจองและเช็คอินได้รับผลกระทบจากผู้ให้บริการภายนอก แต่ไม่ได้เอ่ยชื่อบริษัทดังกล่าว
อ้างอิง : nypost
