ผู้ใช้งานโวย กสิกรล่ม กระหน่ำบ่นจนติดเทรนด์ หวั่นใจเงินโอนเข้ามา ไม่ได้รับสักที ขณะนี้ธนาคารยังไม่ชี้แจง
ปัญหาสุดกวนใจผู้ใช้งานมาอีกแล้ว ล่าสุดแฮชแท็ก #กสิกรล่ม กำลังพุ่งทะยานติดเทรนด์ทวิตเตอร์ประเทศไทย หลังจากที่แอปพลิเคชันของ ธนาคารกสิกร เกิดปัญหาระบบล่ม ผู้ใช้งานไม่สามารถทำรายการ หรือทำธุรกรรมทางการเงินได้ โดยเฉพาะการรับเงินโอนเข้า ซึ่งส่วนใหญ่เจอปัญหาเงินไม่เข้าปลายทาง รวมถึงไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน K Plus ได้นั่นเอง
ขณะนี้ยังไม่มีการประกาศจากทางธนาคารกสิกรออกมาแต่อย่างใด มีเพียงความเคลื่อนไหวจากแอดมินซึ่งได้ตอบคำถามผู้ใช้งาน โดยระบุว่าขณะนี้ทางธนาคารกสิกรกำลังเร่งแก้ไขปัญหา โดยจะปรับปรุงยอดเงินเข้าบัญชีปลายทางภายในวันพรุ่งนี้ 26 เมษายน 2566 ไม่เกินเวลา 19.00 น. พร้อมแนะนำให้รอตรวจสอบยอดอีกครั้ง
พร้อมกันนี้ทางแอดมินของธนาคารกสิกรยังระบุอีกว่า หากระบบแจ้งว่าทำรายการสำเร็จ โดยยอดเงินถูกหักจากบัญชีแล้ว แต่ยังไม่เข้าบัญชีปลายทาง ก็ขอให้ผู้ใช้บริการรอตรวจสอบยอดเงินอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ พร้อมขออภัยในความไม่สะดวก
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ที่ Call Center กสิกร หมายเลข 02 888 8888 หรือสอบถามไปยังเพจเฟซบุ๊ก KBank Live และทวิตเตอร์ @KBank_Live.
