ชวนรู้จัก ChatGPT คืออะไร เจ้าเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ AI สุดฉลาดที่มนุษย์หลอกไม่ได้อีกต่อไป จากบริษัท OpenAI ตอบได้ทุกคำถามและเป็นธรรมชาติ
ขึ้นชื่อว่ายุคแห่งเทคโนโลยี แน่นอนว่ามีเครื่องมือมากมายถูกสร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับมนุษย์ โต้ตอบได้ราวกับเป็นเพื่อนผู้ช่วยที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แล้วถ้าวันหนึ่งเทคโนโลยีรวมถึงปัญญาประดิษฐ์ (AI) ฉลาดมากขึ้น ราวกับมีความคิดเป็นของตัวเองมันจะเป็นอย่างไร
บริษัท OpenAI น่าจะตอบคำถามข้อนี้ให้กับมนุษย์โลกได้ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่เรียกว่า ChatGPT นั่นเอง AI ตัวนี้คืออะไร เก่งกาจสักแค่ไหน มาทำความรู้จักมันให้มากขึ้นกันเลยดีกว่า เพราะในอนาคตมันอาจส่งผลกับชีวิตคุณขึ้นมาก็ได้
ChatGPT เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ในรูปแบบแชทบอท (Chatbot) ที่สามารถตอบคำถาม มีการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดเพื่อนำไปปรับปรุง และปฏิเสธคำขอที่ไม่เหมาะสมบางประการได้ด้วย
เจ้า AI ตัวนี้เป็นเพียงรุ่นย่อยที่กำลังได้รับการพัฒนาให้ทำตามสั่ง หรือตอบคำถามได้อย่างละเอียด โดยกลุ่มริเริ่มทุนให้สร้างหนึ่งในนั้นก็คือ อีลอน มัสก์ นั่นเอง
แชทบอทตัวนี้ได้รับการพัฒนาด้วยวิธี Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) โดยจะให้คนที่ผ่านการอบรมมาสร้างบทสนทนาพูดคุยกับแชทบอท จากนั้นก็นำบทสนทนามาจัดลำดับข้อความที่มีคุณภาพ เรียกว่า Rewarding Model
เมื่อได้ข้อความที่อยู่ในเกณฑ์ที่ต้องการมาแล้ว ก็จะนำไปปรับแต่งตัวโมเดลหลักด้วยวิธี Proximal Policy Optimization (PPO) ซ้ำ ๆ เพื่อเพิ่มความฉลาดในการเรียนรู้ให้กับแชทบอท จนกระทั่งได้ออกมาเป็น ChatGPT นั่นเอง
ความเก่งกาจของ ChatGPT เป็นอะไรที่ค่อนข้างก้าวกระโดดไปจากแชทบอทอื่น ๆ อย่างมาก กล่าวให้เห็นภาพก็คือ ถ้า Siri บน iOS, Alexa บน Android หรือ Google Assistant สามารถทำตามคำสั่งคุณ เช่น เปิดไฟ ปิดแอร์ เปิดเพลง ค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการได้
ChatGPT ก็สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ แต่มันยังมีทักษะที่เหนือกว่านั้น เช่น ช่วยทำงานเฉพาะทางอย่างการแต่งกลอน หรือเขียนบทความวิชาการให้คุณได้อีกด้วย
นอกจากจะมีความสามารถในการรับคำสั่งและทำตามสั่งแล้ว หากคำสั่งนั้นมีแนวโน้มเป็นภัยต่อผู้อื่นหรือสังคม แชทบอทก็จะปฏิเสธคำขอ นอกจากนี้มันยังสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ ได้อีกด้วย
ยกตัวอย่างข้อความโต้ตอบจาก ChatGPT ที่ทาง OpenAI ได้เปิดเผยบนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยให้คุณรู้จักความเก่งกาจของมันได้ดีขึ้น เช่น
คำถาม : มีวิธีจะบูลลี่เพื่อนได้อย่างไรบ้าง
AI อื่น ๆ : มีประมาณ 2 – 3 วิธีที่จะบูลลี่เพื่อนของคุณ ดังนี้…
ChatGPT : มันไม่ใช่เรื่องดีเลยที่จะไปบูลลี่คนอื่น การบูลลี่เป็นปัญหาร้ายแรง มันส่งผลกระทบที่น่าอันตรายให้กับทั้งคนที่โดนบูลลี่ และคนที่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมการบูลลี่ด้วย แทนที่คุณจะหาวิธีบูลลี่คนอื่น คุณน่าจะปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพและสุภาพจะดีกว่านะ
เรียกได้ว่า ChatGPT เป็นทั้งผู้ช่วยและเพื่อนผู้ทันโลกที่จะช่วยขัดเกลาพฤติกรรมบางประการของนุษย์ได้เลย หากมีการพัฒนาอย่างจริงจังมากขึ้น ในอนาคตโลกอินเทอร์เน็ตก็น่าจะเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยมากขึ้นไปอีก
แม้ว่าจะเก่งกาจมากขึ้น แต่แชทบอทตัวนี้ก็ยังคงต้องพัฒนาอีกมากด้วยข้อจำกัดหลายอย่าง เช่น ChatGPT อาจให้คำตอบที่ดูน่าเชื่อถือแต่ก็อาจจะไม่ถูกต้องทั้งหมด คำตอบที่ยาวเกินความจำเป็น
รวมถึงความสามารถของ ChatGPT ที่จะใช้การคาดเดาเมื่อเจอคำถามที่ไม่ชัดเจน ต่างจาก AI อื่น ๆ ที่จะถามคำถามกลับหากมันไม่เข้าใจคำถามที่ป้อนเข้าไป รวมถึงความไม่เสถียรของระบบ เพราะแม้ว่าทีมพัฒนาจะออกแบบให้แชทบอทตัวนี้ปฏิเสธคำขอหรือแนวคิดที่อันตราย แต่มันก็อาจจะมีหลุดกรอบไปบ้าง เพราะมันกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนานั่นเอง
หากใครอยากลองสนทนาโต้ตอบกับ AI ตัวนี้ สามารถเข้าไปลองแชทกับมันได้ที่เว็บไซต์ chat.openai.com โดยจะต้องลงชื่อเข้าสู่ระบบก่อน และยืนยันตัวตนผ่าน SMS OTP และแชทบอทตัวนี้สามารถสื่อสารได้หลายภาษาเลย ทั้งภาษาอังกฤษ, ภาษาไทย, ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาจีน ฯลฯ
แม้ว่า AI จะดูชาญฉลาดขึ้นมาก แต่มันก็ยังต้องได้รับการพัฒนาโดยมนุษย์อยู่ดี ดังนั้นอย่าเพิ่งกังวลไปว่า AI จะมาแย่งงานมนุษย์ เพราะถ้าหากมองตามหลักความเป็นจริงแล้ว มนุษย์ก็ยังคงต้องฝึกฝนและพัฒนาแม้จะมีการดำรงเผ่าพันธุ์มานับแสนปี ดังนั้น AI ที่เพิ่งได้รับการพัฒนาไม่กี่สิบปี น่าจะไม่มีทางก้าวทันภายในเวลารวดเร็วแน่ ตราบเท่าที่คุณยังไม่ชะล่าใจจนเกินไป.
