ผู้ใช้ชาวไทยกำลังประสบปัญหา iPhone 13 Pro max จอเสีย แบบไม่ทราบสาเหตุหลังหมดประกันได้ไม่นาน มีผู้เสียหายกว่า 6,500 คนแล้ว
วันที่ 14 พ.ย. 2565 ได้มีกระแสผู้ใช้ iPhone 13 Pro เกิดอาการจอเสีย ซึ่งพบได้ส่วนมากจากเครื่องที่หมดประกันได้ไม่นาน ซึ่งอาการผิดปกตินี้ จอเขียว หรือขาว ไม่สามารถแสดงผลใดๆทั้งสิ้น
อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวนี้ทั้งหมดจะพบกับเครื่อง iPhone 13 Pro max ที่ผลิตในเดือนตุลาคมถึงพฤศจิกายน 2022 ในเวลาต่อมาปัญหานี้ยังพบในเครื่องรุ่นอื่นๆอีกด้วย
ซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาดังกล่าวนี้ ไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ เนื่องจากเบื้องต้นเจ้าหน้าที่หลังการขายให้ข้อมูลว่าปัญหานี้เกิดขึ้นมาจากฮาร์ดแวร์โดยตรง
โดยเครื่อง Phone 13 Pro เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นแรกที่เปลี่ยนมาใช้หน้าจอรีเฟรชเรต 120Hz ผลิตโดย Samsung Display และ LG Display
พร้อมทั้ง กลุ่มเฟซบุ๊ก รวมคนมีปัญหาทางหน้าจอของไอโฟน ซึ่งมีสมาชิกผู้เสียหายกว่า 6,500 คน ได้ส่งอีเมล์ไปยังสื่อต่าง ๆ ในไทยเพื่อคำแนะนำเบื้องต้น และช่วยประสานงานกับทาง Apple แล้ว
ในขณะนี้ทาง Apple ยังไม่ได้ออกมาแสดงท่าทีใด ๆ ต่อเรื่องนี้ หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติมเราจะรายงานให้ทราบโดยทันที
