เทคโนโลยี

Apple ประกาศโครงการ ‘Self Service Repair’ ส่งเสริม การซ่อมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง

Apple ได้ทำการประกาศเปิดโครงการ Self Service Repair ที่ส่งเสริมสิทธิ์ในการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง โดยเปิดให้สามารถเข้าถึง ชิ้นส่วน, เครื่องมือ และคู่มือประกอบได้

ถือว่าเป็นการประกาศอย่างไม่คาดถึงก็ว่าได้กับการเปิดให้สามารถดำเนินการอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซ่มอุปกรณ์ด้วยเองจากทาง Apple ผ่านโครงการ ‘Self Service Repair’ ที่ซึ่งจะจะเป็นการรับรองการดำเนินการดังกล่าว พร้อมทั้งเปิดให้เข้าถึงชิ้นส่วน, เครื่องมือ และคู่มือ ประกอบการซ่อมแซ่มด้วย

โดยในช่วงเริ่มต้นนั้น Apple จะมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซมในระดับทั่วไปที่มักจะพบเจอได้บ่อย อาทิ การซ่อมหน้าจอ, การเปลี่ยนแบตเตอรี่ และ โมดูลตัวกล้อง สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดของบริษัท iPhone 13 Series ภายหลังจากนั้นจะเริ่มขยายขอบเขตไปรองรับคอมพิวเตอร์ M1 Mac

ลูกค้าจะสามารถทำการสั่งซื้อชิ้นส่วนที่จำเป็น และจะได้ Credit ตอบแทนในการสั่งซื้อ ถ้ามีการนำเอาชิ้นส่วนที่มาใช้งานแล้ว (อาจจะเป็นที่ถูกทดแทน) นำมาคืนให้กับทาง Apple โดยทางบริษัทนั้นได้เพิ่มเติมว่า “ร้านค้าใหม่นั้นจะส่งมอบชิ้นส่วน และเครื่องมือทั้งหมดแต่ละชิ้นเป็นจำนวนมากกว่า 200 กว่าชิ้น” นอกเหนือไปจากเครื่องและชิ้นส่วนในด้าน OEM ซึ่งนอกจากชิ้นส่วนและเครื่องมือแล้วนั้น บริษัทยังมีการอำนวยความสะดวกด้วยการเปิดให้เข้าถึงคู่มือสำหรับการซ่อมแซมในด้านต่าง ๆ อีกด้วย

ถึงแม้ว่าจะมีการเปิดทาง และอำนวยความสะดวกในการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเองแล้วนั้น Apple ก็ยังคงแนะนำให้ลูกค้าที่ประสบกับปัญหาหรือมีอุปกรณ์เสียหายนั้น ไปรับการซ่อมแซมโดยผู้ให้บริการมืออาชีพที่ได้รับการรับรอง ซึ่งถือว่าเป็นหนทางที่ปลอดภัย และเชื่อถือได้มากที่สุด

Self Service Repair นั้น จะเริ่มให้บริการในประเทศสหรัฐอเมริกาภายในช่วงต้นปี 2022 และจะค่อย ๆ ขยายไปในประเทศต่าง ๆ ในช่วงเวลา และปีต่อ ๆ ไป

 

แหล่งที่มาของข่าว : GSMArena

สามารถติดตามข่าวเทคโนโลยีเพิ่มเติมได้ที่นี่ : ข่าวเทคโนโลยี

 

 

Thaiger deals

N. Siripariyasak

นักเขียนคอนเทนต์ จับประเด็นด้านเศรษฐกิจ-การเงิน, เทคโนโลยี, ไอที และเกมส์ อัปเดตข่าวทั้งจากในประเทศไทย และต่างประเทศ

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

Back to top button