หลังจากที่ Oppo ประกาศขยายระยะเวลาซอฟท์แวร์ ซัพพอร์ทในมือถือตระกูล Find X ออกไปอีกหนึ่งปี รวมเป็นเวลา 3 ปี Vivo ก็ไม่น้อยหน้าเหมือนกัน ล่าสุดประกาศ ขยายระยะเวลา software support ในโมเดลที่ออกหลังเดือนกรกฎาคม 2021 เป็น 3 ปี ทั้ง Android OS upgrades และ security updates
โดย Yujian Shi, รองประธานอาวุธโส และประธานฝ่ายเทคนิกของ Vivo กล่าวว่า “มือถือใน X-Series ถูกสร้างมาให้ใช้งานได้นาน และเราต้องการให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการซอฟท์แวร์ ซัพพอร์ท ตามที่พวกเขาคาดหวัง”
โดยนโยบายยืดเวลาให้บริการซอฟท์แวร์ ซัพพอร์ทนี้ครอบคลุมตลาดในโซน European, Australian, และ Indian ส่วน X-series โมเดลที่ไม่ได้รับสิทธิ์ จะยังคงได้ Android security updates เช่นเคย
