ได้รับสิทธิเยียวยาเราไม่ทิ้งกัน 5,000 บาท แต่เงินไม่เข้าบัญชี เกิดจากอะไร ดูวิธีแก้ที่นี่
จากกรณีผู้ลงทะเบียนรับสิทธิ์เยียวยาได้รับผลกระทบโควิด-19 ทางเว็บไซต์ www.เราไม่ทิ้งกัน.com 5,000 บาทต่อเดือนต่อคน ระยะเวลา 3 เดือน พบปัญหาบางคนไม่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีได้
ทางกรุงไทย ได้ออกมากชี้แจงผ่าน Krungthai Care ระบุว่า สำหรับท่านที่ได้รับสิทธิแต่โอนเงินไม่สำเร็จ เนื่องจาก
- บัญชีธนาคารถูกปิด
- บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 1 ปี
- ชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
- เลือกรับโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ แต่ยังไม่ได้ผูกพร้อมเพย์
- เข้ามาแก้ไขข้อมูลบัญชีแล้ว แต่ใส่ข้อมูลไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไขคือ ผูกบัญชีพร้อมเพย์ด้วยบัตรประชาชน ผ่าน Mobile Banking หรือตู้ ATM ที่ท่านใช้บริการอยู่ เท่านี้ก็สามารถรอรับการโอนเงินใหม่ได้เลย ไม่ต้องไปสาขาธนาคาร
