The Wall Street Journal ได้ทำการสืบสวนความผิดปกติของ Apple และค้นพบว่า apps ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมที่เป็นแอ้พของ Apple เอง มักขึ้นมาอยู่ในแรงค์mujค่อนข้างสูงใน iOS App Store ขณะที่แอ้พของคู่แข่งที่มีรีวิวจากผู้ใช้งานจริงค่อนข้างดี กลับไม่ได้ขึ้นมาอยู่ในตำแหน่งแรงค์ที่สูงๆ และยังพบว่าแอ้พของ Apple ขึ้นมาแรงค์ในหน้า categories ถึง 60% ทั้งที่มีบางแอ้พได้รับความนิยมน้อยกว่า แต่กลับอยู่ในแรงค์ที่สูงกว่า ซึ่งก็มีการสันนิจฐานว่า Apple แอบดันแอ้พของตัวเองขึ้นมา
Apple ออกมาปฏิเสธว่าไม่ได้มีการดันแอ้พตัวเองให้ขึ้นมาอยู่ในแรงค์สูงแต่อย่างใด พร้อมกล่าวว่า พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ต่างหากที่มีส่วนอย่างมากต่อผลการค้นหาที่จะออกมา และยังบอกชัดเจนว่า Apple มีหลายปัจจัย ให้เป็นตัวเลขที่เป๊ะๆก็มี 42 ปัจจัยที่มีอัลกอริธึ่มที่แตกต่างกัน และจะส่งผลต่อผลการค้นหาที่แตกต่างกันออกไป แต่ไม่ขอเปิดเผยเนื่องจากเกรงว่าคู่แข่งจะนำไปปรับแก้เพื่อลวงอัลกอริธึ่มของปัจจัยทั้งหลาย
ที่มา : TheVerge
