สรุปปม ใช้ไอโอ “Cxllme” เขียนคอมเมนต์-เชียร์ซอฟต์พาวเวอร์ สังคมได้อะไร ?

Pacharaเผยแพร่: 30 พ.ย. 2566 10:57 น.| อัปเดต: 30 พ.ย. 2566 10:59 น.

155

ปมใช้ IO เขียนคอมเมนต์เชียร์ซอฟต์พาวเวอร์ จับพิรุธชื่อบัญชี cxllme แพทเทิร์นวนซ้ำ คิดถึงแฟนจังเมื่อไหร่จะมี555 วันและเวลาเดียวกัน พลเมืองโซเชียลตั้งคำถามหรือนี่จะเป็นซอฟเพาเวอร์ที่แท้จริง

กลายเป็นประเด็นขึ้นทันที ภายหลังจากที่เมื่อวานนี้ (29 พ.ย.66) เฟซบุ๊กกแฟนเพจ โคตรมีมเลย Crypto Meme ออกมาลงโพสต์ข่าวของมติชนออนไลน์ ซึ่งรายงานความเคลื่อนไหวของอุ๊งอิ๊ง แพทองธาร ชินวัตร หัวหน้าพรรคเพื่อไทย ที่ไปร่วมงานลอยกระทงกับเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี พร้อมกับคำโปรยหัวที่ว่า “ไปดูซอฟเพาเวอร์ ตลาดคลองแม่ข่า” โดยทางเพจโคตรมีมเลยได้ลงรูปซึ่งเป็นภาพบันทึกหน้าจอ ซึ่งจะเห็นบัญชีแอคเคาต์จำนวนมากเขียนแสดงความเห็นข้อความชื่นชม แต่ที่ผิดสังเกต คือ ชื่อแอคเคาต์จะมีคำว่า “cxllme” รวมถึงแพทเทิร์นในการคอมเมนต์รูปแบบจะคล้าย ๆ กัน อาทิ โพสต์ “คิดถึงแฟนจังเมื่อไหร่จะมี555. (มีจุดด้วย) ในวันและเวลาเดียวกัน

เปิดความหมายที่แท้จริง เครือข่ายปฏิบัติการด้านข่าวสาร หรือ information operation (IO)

อ้างอิงข้อมูลจากสถาบันพระปกเกล้า “ไอโอ (ปฏิบัติการข่าวสาร)”

ระหว่างการอภิปรายไม่ไว้วางใจรัฐบาลของสภาผู้แทนราษฎรใน วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2563 นายวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ส.ส. พรรคอนาคตใหม่ ได้อภิปรายไม่ไว้วางใจรัฐบาลประยุทธ์ จันทร์โอชา โดยยกประเด็นที่หน่วยงานรัฐได้ใช้สื่อออนไลน์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลโจมตีฝ่ายตรงกันข้ามทางการเมืองอย่างเป็นระบบ เป็นปฏิบัติการที่เรียกว่า “ไอโอ” ซึ่งเป็นคำเรียกโดยย่อของ “Information Operation” หรือ “ปฏิบัติการข่าวสาร”

การอภิปรายนี้ ทำให้ปฏิบัติการไอโอเป็นที่รับรู้ในวงกว้างต่อสาธารณชนโดยทั่วไป และกลายเป็นประเด็นที่ฝ่ายต่อต้านรัฐบาลทั้งพรรคการเมืองและประชาชนโดยทั่วไปนำมาใช้วิพากษ์วิจารณ์รัฐบาล

“ปฏิบัติการไอโอ” ยังสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญหรือบทบาทของพื้นที่โซเชียลมีเดียหรือสื่อออนไลน์ในฐานะพื้นที่เผยแพร่แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารและแสดงความคิดเห็นทางการเมือง อีกทั้งยังแสดงให้เห็นถึงจุดยืนของหน่วยงานรัฐโดยเฉพาะหน่วยงานด้านความมั่นคง ซึ่งได้กำหนดให้ความแตกแยกทางการเมืองภายในเป็นหนึ่งในปัญหาที่ส่งผลต่อภัยความมั่นคงของชาติ และมีแนวคิดว่ารัฐจำเป็นต้องเข้ามามีบทบาทเพื่อจัดการกับปัญหานี้

ภาพ หลังบ้านอินเตอร์เน็ต — ภาพประกอบไม่เกี่ยวกับเนื้อหา

ขณะที่ สำนักงานราชบัณฑิตยสภา ให้นิยามไว้ว่า ปฏิบัติการสารสนเทศ (ไอโอ) : information operations (IO)

ปฏิบัติการสารสนเทศ (ไอโอ) เป็นศัพท์บัญญัติของคำว่า information operations (IO) หมายถึง วิธีการทางข้อมูลข่าวสารที่อาศัยเครือข่ายสื่อสารคอมพิวเตอร์และเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ การใช้จิตวิทยามวลชน มีการนำเสนอภาพและข้อมูลชวนเชื่อ เพื่อสร้างอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย อาจนำไปสู่ยุทธการข้อมูลข่าวสารหรือไอดับเบิลยู (Information Warfare-IW) ได้เดิมใช้ในปฏิบัติการทางทหาร

ปฏิบัติการสารสนเทศ ไอโอ ราชบัณฑิตยสภา — ภาพ Facebook @RatchabanditThai

ปฏิบัติการสารสนเทศเกิดจากการมีเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยสามารถจัดเก็บ ประมวลผลข้อมูล ส่งต่ออย่างเป็นระบบผ่านสถาปัตยกรรมสารสนเทศ (Information Architecture) ออกแบบโครงสร้าง ลำดับความสำคัญของข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบ แล้วแต่ผู้จัดการสารสนเทศจะออกแบบกลยุทธ์เชิงรุกหรือกลวิธีให้ผู้รับสารเป้าหมายเชื่อ ชอบ และใช้ปฏิบัติการตามหรือยกเลิก

ข้อมูลข่าวสารจำนวนมหาศาลกับข้อมูลข่าวสารจำเพาะ นักปฏิบัติการสารสนเทศต้องเลือกให้ถูกต้องเหมาะสม ปฏิบัติได้ การสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลสำหรับบริษัทโฆษณาจำเป็นต้องเชื่อเชิญผู้ใดเข้ามาบ้าง ต้องใช้สื่อสังคม บล็อกเกอร์ หรืออื่น ๆ เพื่อทำการส่งเนื้อหาที่ใช้เพื่อเรียกลูกค้าเป้าหมายตามบุคลิกลักษณะที่กำหนด การให้งดให้ข้อมูลการ กำหนดเวลาให้การข้อมูล อุปกรณ์ทางการสื่อสารที่ควรจะมีหรือจำเป็นต้องมีเพื่อให้บรรลุซึ่งปฏิบัติการสารสนเทศ (ที่มา : หนังสือพจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย ฉบับราชบัณฑิตยสภา).