อย่าเพิ่งอัปเดต !!! ผู้ใช้ iPhone 13 ซีรีส์หลายคนกำลังประสบปัญหา ‘จอเขียว’ (Green Screen) หลังจากอัปเดตเป็น iOS 16.1 คาดน่าจะเป็นเพราะบั๊ค ค่าซ่อมจอเริ่มต้น 13,000 บาท
iOS 16.1 การอัปเดตครั้งใหม่ของทาง Apple เหมือนกำลังมีปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะกับผู้ใช้งาน iPhone 13 ซีรีส์ได้แก่ 13, 13 Pro และ 13 Pro Max ที่หลายคนเจอปัญหาจอเขียวภายหลังการอัปเดต ซึ่งมีเป็นกันหลายคนทั่วโลก
สำหรับ iOS 16 เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ซึ่งจะมีการปรับแต่งต่าง ๆ ทั้ง หน้าจอล็อก, กล้อง และเพิ่มฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานต้องหารมากขึ้น เช่น การตอบสนองแบบสัมผัสบนแป้นพิมพ์ การลากและวางที่ได้รับการปรับปรุง ฯลฯ อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างดูเหมือนจะไม่ราบรื่นใน iOS 16 ผู้ใช้รายงาานว่าหลังจากอัปเดตแล้วการใช้งานแบตเตอรี่นั้นแย่ลง และปัญหาด้านความร้อนและปัญหาการแสดงผล
iPhone 13 Display Quality Issue.
When I tried to update to iOS 16.1 on 25th October 2022 and the screen turned completely green. Service Centre quoted 31K for replacing the display.@AppleSupport @MKBHD @geekyranjit @callmeshazzam @tim_cook @praaatiiik @ishanagarwal24 @C4ETech pic.twitter.com/mEkYPX9r5D— Akshay Anu (@AkshayAnuOnline) October 29, 2022
ล่าสุดเมื่อวันที่ 10 ก.ย.65 ทางแอปเปิ้ล ได้ปล่อยอัปเดตใหม่ iOS 16.1 เพื่อแก้ปัญหาต่าง ๆ ข้างต้น แต่กลายเป็นว่า ผู้ใช้งาน iPhone 13 จำนวนมากประสบปัญหาจอแสดงผล เช่น ปัญหาหน้าจอสีเขียว ที่ทำให้ทั้งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีเขียวโดยไม่มีเนื้อหาที่มองเห็นได้บนจอแสดงผลเลย
นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ประสบปัญหาหน้าจอเป็นสีรุ้ง ซึ่งเป็นเส้นสีที่เปลี่ยนไปอย่างถาวร เป็นปัญหาที่แผง OLED อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น มีรายงานเส้นสีเขียวบนหน้าจอด้วย
UPDATE : After repeated calls at @AppleSupport, their decision is still the same. I have to pay 31K INR ($380) for manufacturing defect.#apple #iPhone #iPhoneGreenScreen pic.twitter.com/opOU4E48QP
— Akshay Anu (@AkshayAnuOnline) November 4, 2022
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหามักจะเริ่มด้วยการกะพริบของหน้าจอและโทนสีเขียวเล็กน้อย ซึ่งเห็นได้ชัดในที่แสงน้อยและเมื่อสีเทาแสดงบนหน้าจอ ปัญหานี้ยังสังเกตเห็นได้ในองค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่น ปุ่ม UI และแป้นพิมพ์
ทาง iPhone มีการแนะนำให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Apple หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานทั้งหมดแล้ว แม้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ iPhone OLED หลายรุ่น แต่รายงานล่าสุดระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ iPhone 13 อย่างมีนัยสำคัญ
จากเหตุการณ์นี้ทำให้ร้านรับซื้อ-ขาย มือถือมือสองต่างปิดรับการซื้อต่อไอโฟน 13 เนื่องจากปัญหาที่ยังไม่มีการแก้ไข และอาจเกิดซ้ำได้ในอนาคต ทั้งยังต้องรอความเคลื่อนไหวจากทาง Apple อยู่เป็นระยะ
อ้างอิง – dealntech
