Connect with us

ข่าวทั่วไทย

การบินไทย ชี้แจงสาเหตุคืนค่าตั๋วโดยสารไม่ได้

Avatar

การตีพิมพ์ 

 เมื่อ 

การบินไทย ชี้แจงสาเหตุคืนค่าตั๋วโดยสารไม่ได้ | Thaiger
ภาพจาก: FB Thai Airways

การบินไทย ชี้แจงสาเหตุคืนค่าตั๋วโดยสารไม่ได้

วันที่ 28 พ.ค. ทางเพจ Thai Airways ของการบินไทย ได้ออกมาชี้แจง กรณีผู้โดยสารขอคืนบัตรโดยสาร โดยมีรายละเอียดว่า

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนให้ทราบว่า ด้วยสถานการณ์ การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ในช่วงที่ผ่านมา ทำให้บริษัทฯ จำเป็นต้องหยุดทำการบินชั่วคราว และผู้โดยสารจำนวนมากไม่สามารถเดินทางได้ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยขยายอายุบัตรโดยสาร เปลี่ยนบัตรโดยสารให้เป็น Travel Voucher ซึ่งมีมูลค่าเท่ากับราคาบัตรโดยสารเดิม การขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) ภายใน 180 วัน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

อย่างไรก็ดี ขณะนี้บริษัทฯ ได้เข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการภายใต้การพิจารณาของศาลล้มละลายกลางแล้ว บริษัทฯ จึงถูกบังคับด้วยข้อกฎหมายทำให้ยังไม่สามารถชำระคืนเงินค่าบัตรโดยสารได้ในขณะนี้ บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ไม่อาจชำระเงินคืนให้ลูกค้ารายต่างๆ ได้ชั่วคราว อย่างไรก็ตามขอเรียนว่าบริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะดูแลลูกค้าที่ขอคืนค่าบัตรโดยสาร (Refund) อย่างดีที่สุดภายใต้กระบวนการฟื้นฟูกิจการอย่างแน่นอน โดยจะแจ้งถึงสิทธิของท่าน และความคืบหน้าเกี่ยวกับคดีฟื้นฟูกิจการทางช่องทางต่างๆ ต่อไป

ทั้งนี้ ในการดำเนินการตามกระบวนการฟื้นฟูกิจการ บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วนเพื่อหาทางแก้ไขวิกฤตการณ์ของบริษัทฯ ร่วมกัน เพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่าย และขอให้ผู้โดยสารมั่นใจว่า บริษัทฯ ยังคงดูแลผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารของการบินไทย รวมถึงสมาชิกรายการสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส ทุกท่าน โดยเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ จะสามารถก้าวผ่านวิกฤติการณ์ในครั้งนี้ และกลับมาเป็นองค์กรที่ให้บริการด้านการบินที่แข็งแกร่ง เพื่อความภาคภูมิใจของประชาชนชาวไทย และเพื่อผู้โดยสารทุกท่านในฐานะลูกค้าคนสำคัญของบริษัทฯ เสมอมา

อนึ่ง บริษัทฯ ขอขอบพระคุณที่ลูกค้ามีความเข้าใจและให้การสนับสนุนกิจการของบริษัทฯ มาโดยตลอด บริษัทฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า การดำเนินการต่าง ๆ เพื่อก้าวผ่านอุปสรรคครั้งใหญ่ของบริษัทฯ ในครั้งนี้ จะทำให้บริษัทฯ สามารถกลับมาประกอบการอย่างแข็งแกร่งได้ต่อไป

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องกับการบินไทย

ดูดวงไพ่ยิปซี ดูดวงรายวัน 24 ก.ค. 64 โดย Madam Mam การงาน การเงิน ความรัก | Thaiger
ดูดวง9 hours ago

ดูดวงไพ่ยิปซี ดูดวงรายวัน 24 ก.ค. 64 โดย Madam Mam การงาน การเงิน ความรัก

ดูบอลสด ควีนส์ ปาร์คฯ พบ แมนฯ ยูไนเต็ด (ลิงก์ดูบอล) | Thaiger
ข่าวกีฬา9 hours ago

ดูบอลสด ควีนส์ ปาร์คฯ พบ แมนฯ ยูไนเต็ด (ลิงก์ดูบอล)

ราคาทองวันนี้ 24/7/64 ทองเปิดตัวคงที่ ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600.00 | Thaiger
ราคาทองวันนี้9 hours ago

ราคาทองวันนี้ 24/7/64 ทองเปิดตัวคงที่ ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600.00

มวยสากลสมัครเล่น ทีมชาติไทย โอลิมปิก 2020 AIS Play ยิงสด | Thaiger
ข่าวกีฬา10 hours ago

มวยสากลสมัครเล่น ทีมชาติไทย โอลิมปิก 2020 AIS Play ยิงสด

โปรแกรมบอลวันนี้ ช่องทางรับชมสด 24 กค.64 | Thaiger
ข่าวกีฬา10 hours ago

โปรแกรมบอลวันนี้ ช่องทางรับชมสด 24 กค.64

เบอร์ 25 ซานโช่ เปิดตัวกับ แมนฯ ยูไนเต็ด อย่างเป็นทางการ | Thaiger
ข่าวกีฬา11 hours ago

เบอร์ 25 ซานโช่ เปิดตัวกับ แมนฯ ยูไนเต็ด อย่างเป็นทางการ

รีวิว Kingdom ตอนพิเศษ Ashin of the north ไม่ซับซ้อน แต่สนุก (สปอยล์) | Thaiger
บันเทิง11 hours ago

รีวิว Kingdom ตอนพิเศษ Ashin of the north ไม่ซับซ้อน แต่สนุก (สปอยล์)

บราซิล ตูนีเซีย ถ่ายทอดสดวอลเลย์บอลชาย โอลิมปิก 24 ก.ค. 64 | Thaiger
วอลเลย์บอล13 hours ago

บราซิล ตูนีเซีย ถ่ายทอดสดวอลเลย์บอลชาย โอลิมปิก 24 ก.ค. 64

อ่านแล้วไปทำตาม ‘6 อย่า’ หมอธีระวัฒน์ โพสต์วิธีรับมือโควิด | Thaiger
โควิด-191 day ago

อ่านแล้วไปทำตาม ‘6 อย่า’ หมอธีระวัฒน์ โพสต์วิธีรับมือโควิด

เช็คเลย ตารางแข่งขัน เทควันโด ทีมชาติไทย โอลิมปิก 2020 | Thaiger
ข่าวกีฬา1 day ago

เช็คเลย ตารางแข่งขัน เทควันโด ทีมชาติไทย โอลิมปิก 2020

HBO เผยตัวอย่างสารคดี OBAMA: IN PURSUIT OF A MORE PERFECT UNION | Thaiger
หนัง1 day ago

HBO เผยตัวอย่างสารคดี OBAMA: IN PURSUIT OF A MORE PERFECT UNION

สักที องค์การเภสัช เซ็นซื้อ ‘โมเดอร์นา’ แล้ววันนี้ 5 ล้านโดส ทยอยเข้าไตรมาส 4 | Thaiger
โควิด-191 day ago

สักที องค์การเภสัช เซ็นซื้อ ‘โมเดอร์นา’ แล้ววันนี้ 5 ล้านโดส ทยอยเข้าไตรมาส 4

บวท. ชี้แจงกรณี 7 สายการบิน เรียกร้อง มาตรการช่วยเหลือธุรกิจการบิน | Thaiger
เศรษฐกิจ1 day ago

บวท. ชี้แจงกรณี 7 สายการบิน เรียกร้อง มาตรการช่วยเหลือธุรกิจการบิน

คลังร่วมแก้ปัญหาเตียงขาด เนรมิตพื้นที่หน่วยงานเป็น รพ.สนาม รับโควิด | Thaiger
โควิด-191 day ago

คลังร่วมแก้ปัญหาเตียงขาด เนรมิตพื้นที่หน่วยงานเป็น รพ.สนาม รับโควิด

แผนแตก! หนุ่มอินโดติดโควิด ถูกรวบ หลัง ปลอมตัวเป็นภรรยาขึ้นเครื่องบิน | Thaiger
ข่าว1 day ago

แผนแตก! หนุ่มอินโดติดโควิด ถูกรวบ หลัง ปลอมตัวเป็นภรรยาขึ้นเครื่องบิน

หวยฮานอย 22 7 64 ตรวจหวยฮานอย 22 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้ | Thaiger
ตรวจหวยฮานอย4 days ago

หวยฮานอย 22 7 64 ตรวจหวยฮานอย 22 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้

หวยฮานอย 24 7 64 ตรวจหวยฮานอย 24 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้ | Thaiger
ตรวจหวยฮานอย1 day ago

หวยฮานอย 24 7 64 ตรวจหวยฮานอย 24 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้

หวยฮานอย 19 7 64 ตรวจหวยฮานอย 19 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้ | Thaiger
ตรวจหวยฮานอย5 days ago

หวยฮานอย 19 7 64 ตรวจหวยฮานอย 19 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้

หวยฮานอย 18 7 64 ตรวจหวยฮานอย 18 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้ | Thaiger
ตรวจหวยฮานอย6 days ago

หวยฮานอย 18 7 64 ตรวจหวยฮานอย 18 ก.ค. 64 หวยฮานอยวันนี้

หวยลาววันนี้ 22 ก.ค. 64 หวยลาววันนี้ออกอะไร หวยลาว 22 7 64 | Thaiger
ตรวจหวยลาว2 days ago

หวยลาววันนี้ 22 ก.ค. 64 หวยลาววันนี้ออกอะไร หวยลาว 22 7 64

หวยลาววันนี้ 19 ก.ค. 64 หวยลาววันนี้ออกอะไร หวยลาว 19 7 64 | Thaiger
ตรวจหวยลาว5 days ago

หวยลาววันนี้ 19 ก.ค. 64 หวยลาววันนี้ออกอะไร หวยลาว 19 7 64

ถ่ายทอดสดหวยลาว 19 ก.ค. 64 ผลหวยลาว 19 7 64 | Thaiger
ตรวจหวย5 days ago

ถ่ายทอดสดหวยลาว 19 ก.ค. 64 ผลหวยลาว 19 7 64

ถ่ายทอดสดหวยลาว 22 ก.ค. 64 ผลหวยลาว 22 7 64 | Thaiger
ตรวจหวย2 days ago

ถ่ายทอดสดหวยลาว 22 ก.ค. 64 ผลหวยลาว 22 7 64

ราคาทองวันนี้ 24/7/64 ทองเปิดตัวคงที่ ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600.00 | Thaiger
ราคาทองวันนี้9 hours ago

ราคาทองวันนี้ 24/7/64 ทองเปิดตัวคงที่ ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600.00

ราคาทองวันนี้ 23/7/64 ทองเปิดตัวเพิ่มขึ้น 150 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ | Thaiger
ราคาทองวันนี้1 day ago

ราคาทองวันนี้ 23/7/64 ทองเปิดตัวเพิ่มขึ้น 150 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ

ราคาทองวันนี้ 22/7/64 ทองเปิดตัวลดลง 100 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,500 | Thaiger
ราคาทองวันนี้2 days ago

ราคาทองวันนี้ 22/7/64 ทองเปิดตัวลดลง 100 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,500

ราคาทองวันนี้ 21/7/64 ทองเปิดตัวลดลง 100 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600 | Thaiger
ราคาทองวันนี้3 days ago

ราคาทองวันนี้ 21/7/64 ทองเปิดตัวลดลง 100 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,600

ราคาทองวันนี้ 20/7/64 ทองเปิดตัวเพิ่มขึ้น 150 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,700 | Thaiger
ราคาทองวันนี้4 days ago

ราคาทองวันนี้ 20/7/64 ทองเปิดตัวเพิ่มขึ้น 150 บาท ทองรูปพรรณขายออกบาทละ 28,700

เผย! วิธีสมัครพร้อมเพย์ ทุกธนาคาร เพื่อรับเงินเยียวยาโควิด | Thaiger
การเงิน5 days ago

เผย! วิธีสมัครพร้อมเพย์ ทุกธนาคาร เพื่อรับเงินเยียวยาโควิด

เช็กด่วน! ล็อกดาวน์ 13 จังหวัดสีแดงเข้มล่าสุด เคอร์ฟิว 3 ทุ่ม เริ่ม 20 ก.ค. | Thaiger
โควิด-19 ประเทศไทย6 days ago

เช็กด่วน! ล็อกดาวน์ 13 จังหวัดสีแดงเข้มล่าสุด เคอร์ฟิว 3 ทุ่ม เริ่ม 20 ก.ค.

Trending