กสิกรไทย แจ้งข่าวระบบขัดข้อง กระทบลูกค้าโอน-เติม-จ่าย แอปฯ K PLUS ไม่ได้ ล่าสุดกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว หากเงินไม่เข้าปลายทาง คืนให้ภายใน 1 ทุ่มพรุ่งนี้ (24 ต.ค.68)
ธนาคารกสิกรไทย ออกประกาศแจ้งเหตุขัดข้องของระบบการทำธุรกรรม ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการบางประเภท ได้แก่ โอน, เติม, จ่าย ผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคารได้ ในช่วงเช้ามืดตั้งแต่เวลา 05:20 น. ถึง 06:48 น. ของวันนี้ (23 ต.ค.) ล่าสุดธนาคารยืนยันว่าระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว แต่ยังคงมีผลกระทบข้างเคียงบางประการ
ขณะนี้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติแล้ว แต่อาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนเงินเข้า-ออก และ ยอดเงินคงเหลืออาจไม่แสดงบนหน้าจอ K PLUS หากพบปัญหายอดเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ธนาคารจะเร่งปรับปรุงคืนเงินให้ภายใน 19.00 น. ของวันพรุ่งนี้ (24 ตุลาคม 2568)
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้จากประวัติการทำรายการ หรือหากต้องการยืนยันการทำรายการสำเร็จ สามารถสแกน Mini QR บนสลิป K PLUS เพื่อตรวจสอบได้
วิธีการตรวจสอบสลิปการโอนเงินผ่าน K PLUS
สำหรับลูกค้าที่ต้องการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมที่เพิ่งทำไป หรือต้องการยืนยันยอดเงินคงเหลือ สามารถดำเนินการได้ดังนี้
1. เข้าแอปฯ K PLUS ไปที่เมนู สแกนจ่าย/รับ
2. เลือกสแกน QR Code บนสลิปโดยตรง หรือเลือกรูปภาพสลิปที่บันทึกไว้ในมือถือ
3. ระบบจะแสดงรายละเอียดชื่อผู้โอน และจำนวนเงินที่โอนว่าตรงกันหรือไม่
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ‘วันปิยมหาราช’ ธนาคารหยุดไหม สาขาทั่วไป-ในห้าง 23 ตุลาคม 2568
- กสิกรไทย แจ้งปิดแอปฯ K PLUS ทุกบริการใช้งานไม่ได้ เช็กวัน-เวลา ทำธุรกรรมไม่ได้
- กสิกรไทย แจงแล้ว หลังแอปฯ ล่ม ไม่แสดงยอดเงิน ธนาคารเร่งแก้ไข
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
