ธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้าโมบายแบงก์กิ้ง ชื่อ-เบอร์โทร ไม่ตรงกัน เร่งดำเนินการตาม 2 เงื่อนไข ผ่านแอป KBank ก่อน 30 เม.ย.นี้
เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2568 ธนาคารกสิกรไทย ประกาศแจ้งลูกค้าที่ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งผ่านทางหน้าเพจเฟซบุ๊ก KBank Live ระบุว่า
“จากมาตรการยกระดับความปลอดภัย
การใช้งานโมบายแบงก์กิ้งให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ
ลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ
ลูกค้า K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการ จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป”
ทั้งนี้ทางกสิกรไทยยังได้ชี้แจงเพิ่มเติมในช่องคอมเมนต์ถึง 2 เงื่อนไขลูกค้าโมบายแบงก์กิ้ง โดยให้รอการแจ้งวิธีการดำเนินงานก่อนลงมือทำ และไม่ควรเกินวันที่ 30 เมษายน 2568
“กลุ่มลูกค้าที่ต้องดำเนินการภายในวันที่ 30 เม.ย. 2568 คือ กลุ่มที่เปิดใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งตั้งแต่ปี 2565 เป็นต้นมา และเข้าเงื่อนไขใน 2 กลุ่มนี้
1. กลุ่มผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่ตรวจหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่พบชื่อเจ้าของซิม
2. กลุ่มชาวต่างชาติที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือมีชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank
ลูกค้า K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการข้างต้น จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป
ลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- กระทรวงดิจิทัลฯ จ่อมาตรการ ยกเว้น เลขซิมไม่ตรงโมบายแบงก์กิ้ง สกัดบัญชีม้า
- กสทช. เบรก ไม่ระงับโมบายแบงก์กิ้ง แม้ชื่อซิมการ์ดไม่ตรงบัญชี
อ้างอิงจาก : FB KBank Live
ข่าวล่าสุด
