เคลียร์จบกันด้วยดี “เจ้าของร้านอาหาร” จับมือ “ไรเดอร์” หลังพลาดลูกค้าได้ออเดอร์อาหารไม่ครบ ทำเอาเจ้าของด่าสนั่น จ่อจะฟ้องเอาเรื่อง
เมื่อ 17 ส.ค.ที่ผ่านมา เฟซบุ๊กเพจ อีซ้อขยี้ข่าว3 โพสต์คลิปฉะเดือดระหว่าง “ไรเดอร์แกร็บ” และเจ้าของร้านอาหารชื่อดังแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น ว่า เจ้าของร้านด่าไรเดอร์ โง่ เนื่องจากนำออเดอร์อาหารไปส่งลูกค้าไม่ครบ หลังเป็นประเด็นเดือดก่อนหน้านี้ในร้านอาหาร ที่ต่อมาไรเดอร์ดังกล่าวได้เผยคลิปเสียงเป็นพยานหลักฐาน พร้อมเล่ากับผู้สื่อข่าวถึงต้นตอของเหตุการณ์ทั้งหมด
ย้อนไปวันเกิดเหตุ ไรเดอร์บอกว่าขณะที่กำลังไปรับออร์เดอร์ (ที่เป็นประเด็น) เจ้าของร้านซึ่งเป็นผู้ชายถามว่า “ออร์เดอร์เลขอะไร” ราว 2 – 3 ครั้ง แต่ก็ไม่ได้ตอบไป เนื่องจากกำลังมองหาออเดอร์ของตัวเองอยู่ และสังเกตเห็นว่าบนเคาน์เตอร์มีออร์เดอร์วางอยู่ 1 ออร์เดอร์ (รับมา 2 ออร์เดอร์) ซึ่งพนักงานหญิงข้าง ๆ จึงถามว่า “ออร์เดอร์ 123 ใช่ไหม”
ตนจึงตอบว่า “ใช่” ก่อนที่จะยื่นออร์เดอร์มาให้ตน จึงจะเดินออกจากร้านเพื่อส่งออร์เดอร์ต่อไป ทว่าเจ้าของร้านผู้ชายกลับ ขึ้นเสียงบอกว่า “ถามทำไมไม่ตอบ” ตนก็เลยตอบกลับไปว่า “ตอบพี่ผู้หญิงไปแล้ว” ทำให้หลังออกจากร้าน เจ้าของจึงเดินตามหลังมาพูดว่า “ทำไมผมถามคุณไม่ตอบ” ตนจึงอธิบายว่าได้ตอบพี่ผู้หญิงไปแล้ว และพี่ผู้หญิงเป็นคนหยิบออร์เดอร์มาให้ ก่อนที่จะเริ่มปะทะคารมกัน และเริ่มใส่ไฟด่ากันสืบเนื่องแบบระเนระนาด
“กูถามทำไมไม่ตอบ นี่ไง มึงโง่แบบนี้ไง ถึงเป็นได้แค่ไรเดอร์ ร้านกูลงทุนเป็นล้าน”
เมื่อเนื้อความเดียวกับข้างต้นเข้าหูคู่กรณี ทำให้ไรเดอร์เจ้าของเรื่องจึงสวนแรง “มาเหยียดคนอื่นทำไม” จนสงครามน้ำลายหน้าร้านอาหารจบด้วยการที่ไรเดอร์สตาร์ทรถ แล้วก็ขี่ออกมา เนื่องจากไม่อยากคุยด้วยแล้ว และก่อนจะออกจากร้าน ตนก็ได้ด่าว่า “xวย” ทิ้งท้าย
ต่อมา หลังส่งออร์เดอร์ให้ลูกค้าเรียบร้อย กลับพบว่าออร์เดอร์ 2 ที่พนักงานหญิงส่งมาให้นั้นมีปัญหา เพราะยังร้านยังทำไม่ครบ ซึ่งตนเข้าใจว่าเสร็จแล้วเนื่องจากพนักงานเป็นคนยื่นให้เอง
สุดท้ายจึงตัดสินใจโทรกลับไปที่ร้านบอกว่า อาหารไม่ครบ ทว่าโทรสายติด เจ้าของร้านได้ด่ากลับด้วยคำหยาบว่าเป็นไรเดอร์ผิดเอง ทำให้ตัดสายทิ้งไป ก่อนที่จะโทรใหม่แบบเปิดลำโพงเพื่อให้ลูกค้าได้ยินด้วย จนจึงแจ้งลูกค้าว่าให้จ่ายค่าอาหารที่เท่าที่ได้รับก็ได้ แต่ลูกค้าบอกไม่เป็นไร เดี๋ยวไปรับเองที่ร้าน ตนจึงขอโทษลูกค้า
สุดท้ายด้านไรเดอร์จึงโพสต์เรื่องราวในกลุ่มไรเดอร์ “โดยไม่ระบุชื่อร้าน”
กระทั่งผ่านไป 2 ชั่วโมง เจ้าของร้านคนเดิมได้โทรกลับมาแล้วด่ายับอีกรอบหนึ่ง ก่อนที่จะตามมาด้วยโพสต์ของทางร้านที่แจ้ง ว่า จะดำเนินคดีตามกฎหมายกับไรเดอร์ดังกล่าว ที่โพสต์หมิ่นประมาทให้ร้านเสื่อมเสียชื่อเสียง รวมถึงผู้ที่คอมเมนท์ไปในทางเสียหาย
ล่าสุด (19 ส.ค. 67) เฟซบุ๊กเพจของร้านดังกล่าวโพสต์ชี้แจงถึงข้อสรุปของดราม่าที่เกิดขึ้น พร้อมกับไรเดอร์คู่กรณีและตัวแทนไรเดอร์ขอนแก่นอีกสองคน ว่า ขอโทษชาวแกร๊บทั่วประเทศ ตนไม่ได้มีเจตนาดูถูกเหยียดอาชีพนี้ เนื่องจากเรื่องนี้เป็นปัญหาเรื่องการสื่อสารที่ไม่ตรงกัน และขอยอมรับผิดทุกอย่างในส่วนที่ตนผิด ซึ่งหลังจากพูดคุยกันทั้งสองฝ่ายแล้ว พวกตนอยากให้เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ และประสงค์อยากจัดงานกิจกรรมเล็กเพื่อเชิญไรเดอร์ท่านอื่น ๆ มาร่วมกิจกรรมสังสรรค์ เพื่อปรับความเข้าใจกัน (หากทำการตกลงกับทางตัวแทนไรเดอร์เรียบร้อย)
ส่วนตัวเจ้าของร้านยื่นข้อเสนอให้ไรเดอร์คู่กรณี หากสนใจในอาชีพบาริสต้า ตนจะสอนให้ฟรีทุกอย่าง รวมถึงค่าอุปกรณ์ เพื่อเพิ่มทักษะและโอกาสในประกอบอาชีพต่อไปในอนาคต
ส่วนด้านไรเดอร์เอง ก็ขอโทษฝั่งเจ้าของร้านที่ไม่ได้ตอบรับในทันที (ตอนที่เกิดเรื่อง) จนเกิดเป็นเรื่องราวใหญ่โต และไรเดอร์ที่เป็นพยานข้าง ๆ ได้ยืนยัน ว่า เรื่องบาดหมางของทั้งคู่นั้นจบแล้วจริง ๆ จึงเป็นที่มาของคลิปแถลงการณ์นี้ เพื่อให้รับทราบว่าทั้งฝั่งไรเดอร์และเจ้าของร้านไม่มีเจตนาร้าย และน้อมรับผิดทั้งคู่.
อ่านข่าวทีเกี่ยวข้อง
- รวบไรเดอร์หื่น ข่มขืนลูกค้า พยุงเหยื่อกลับห้อง ก่อนฉวยโอกาสตอนเมา
- ฟังคำให้การ หนุ่มคนขับมาสด้า แซงไม่พ้นชนดะ ไรเดอร์ข้อเท้าขาด
- ไรเดอร์ท้อ ลูกค้าบ้านหรูจ่ายเงินไม่ครบ แถมเหรียญล้วน อ้าง แค่ 20 บาทยังโกง
