ธนาคารกรุงเทพ ออกโรงขอโทษ หลัง แอปธนาคารกรุงเทพล่ม ตั้งแต่เช้า ล่าสุดยังใช้ไม่ได้ ยืนยันเร่งแก้ปัญหาให้เร็วที่สุด
ธนาคารกรุงเทพ ได้ออกมาชี้แจงหลังจากที่เมื่อเช้า แอปธนาคารกรุงเทพล่ม และไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเมืองได้ โดยทางธนาคารกรุงเทพระบุว่า ธนาคารรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น และได้แจ้งประกาศ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ ช่องทางโมบายแบงก์กิ้งจากธนาคารกรุงเทพ และระบบตอบรับอัตโนมัติของ ธนาคารทันทีที่ระบบขัดข้อง และขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นดังกล่าว
ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข เพื่ออให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานเป็นปกติได้โดยเร็วที่สุด และ จะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที เมื่อการให้บริการกลับสู่ภาวะปกติ สำหรับรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและอัพเดท รายการธุรกรรมลักษณะดังกล่าวให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วนตามลำดับต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแลและดำเนินการอย่างถูกต้องเรียบร้อย
ทั้งนี้ ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่าบริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บัวหลวงเอทีเอ็ม สาขาธนาคาร และบริการ อื่นๆ ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยในกรณีเร่งด่วนลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0 2645 5555 ธนาคารจึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้
อย่างไรก็ตามจากการตรวจสอบล่าสุด เมื่อช่วงเวลา 15.00 น. ของวันที่ 30 มิถุนายน ธนาคารกรุงเทพล่ม เช่นเดิมและยังไม่สามารถใช้บริการได้
- BualuangM ล่ม แอปธนาคารกรุงเทพใช้งานไม่ได้เช้านี้
- สินเชื่อบัวหลวงสุขใจ – สินเชื่อ มนุษย์เงินเดือน จาก ธนาคารกรุงเทพ
