ไรเดอร์ เล่าประสบการณ์ รับออเดอร์อาหารลูกค้า พ่วงฝากซื้อของร้านสะดวกซื้อ ไปถึงหาของไม่เจอ โดนโวย ก่อนบล็อกเบอร์โทร ไม่ยอมลงมารับอาหาร
ทุกนาทีของไรเดอร์มีค่า เป็นประโยคหนึ่งในเรื่องเล่าของ ไรเดอร์โชคร้ายผู้หนึ่ง ที่เฟซบุ๊กแฟนเพจ อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 3 ได้โพสต์บอกเล่า วันแย่ๆ วันหนึ่งของคนส่งอาหาร โดยลูกค้ารายหนึ่งไม่พอใจที่ฝากซื้อของร้านสะดวก แล้วไม่ได้ดั่งใจ ถึงกับไม่รับโทรศัพท์ และไม่แม้กระทั่งลงมารับอาหารที่สั่งไว้
เหตุการณ์เริ่มต้นจาก ไรเดอร์ ได้กดรับออเดอร์คำสั่งซื้ออาหารตามปกติ จากนั้นติดต่อกลับหาลูกค้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้ออีกครั้ง เมื่อยืนยันออเดอร์เสร็จ ลูกค้าแจ้งเพิ่มเติม “เดียวจะฝากแวะร้านสะดวกซื้อ ให้ซื้อของหน่อยนะคิดค่าแวะได้เลย”
ด้วยความมีน้ำใจ ไรเดอร์จึงสอบถามว่าฝากซื้ออะไรบ้าง แล้วก็ได้รับปากจะแวะให้ก่อนไปรับอาหารที่ร้าน แต่เรื่องมาจุกอกตรง พอถึงร้านสะดวกซื้อแล้วเปิดรายการสิ่งของที่ลูกค้าฝากซื้อ ปรากฏ ดันทีหลายอย่างเลยทีเดียว
1.เอาน้ำแข็งไอซ์ถุงละ 18 บาท 1ถุง
2. เอา น้ำอัดลม Max รสธรรมดาขวดละ 19 บาท 2 ขวด 3. เอาขนมห่อสีน้ำเงิน 2 อัน (ถ้าไม่มีเอาสีอื่นก็ได้) แต่ถ้าไม่มีโทรบอกด้วย
4.เครื่องดื่มชูกำลัง 2 ขวด
ปัญหาต่อมา ไรเดอร์ หาของที่ฝากซื้อบางอย่างไม่เจอ มีการโทรหาโต้ตอบกันไปมา อยู่ประมาณ 10 นาที ลูกค้าเริ่มมีน้ำเสียงไม่พอใจจากนั้นกดตัดสายทิ้ง โทรกลับไปก็พูดด้วยน้ำเสียงรำคาญใส่แล้วตัดสายทิ้งอีกครั้ง
สุดท้าย ไรเดอร์ ต้องเอาของที่ฝากซื้อชิ้นอื่นๆ ไปคืนที่เดิม แล้วออกจากร้านสะดวกซื้อเพื่อไปรับอาหารที่ไก้กดรับออเดอร์ไว้
หลังจากรับอาหารเสร็จ ไรเดอร์ ก็ได้นำคำสั่งซื้อไปส่งให้กับลูกค้าเจ้าเดิมทีฝากซื้อของ แต่พอไปถึงสถานที่ๆ ลูกค้าให้ไว้ ปรากฏ นอกจากจะบล็อกเบอร์ของไรเดอร์แล้ว ลูกค้ายังไม่ยอมลงมารับอาหาร พยายามติดต่อลูกค้าถึง 12 ครั้ง รออีก 15 นาที จนสุดท้ายไรเดอร์น้ำใจงามต้องแจ้งยกเลิกงาน เนื่องจากติดต่อลูกค้าไม่ได้
ขณะที่ประเด็นค่าอาหารที่ลูกค้าจอมฝากได้สั่งไว้ ไรเดอร์ ก็ต้องเป็นคนจ่ายค่าเคลมเอง 100 บาท ซึ่งต้องจ่ายให้ร้านอาหารก่อน โดยคนขับส่งอาหารเจ้าของเรื่องได้ฝากทิ้งท้ายว่า ทุกๆ นาทีของไรเดอร์นั้นมีค่า อย่าทำแบบนี้เลย โดยติดแฮชแท็กดังนี้ #ทุกนาทีของไรเดอร์มันมีค่านะครับอย่างผมถ้าวิ่งไม่ได้ตามยอดที่ต้องการก็ต้องเข้าบ้านดึกอีก
“เขาไม่ให้ไรเดอร์รับฝากซื้อของนอกเหนือจากรายการที่ลูกค้าสั่งในแอพแต่ผมก็หวังดีตอนแรกคิดว่าจะฝากซื้อไม่กี่อย่างเลยรับปากทางโทรศัพท์ไปว่าเดียวแวะซื้อให้ถ้ารู้ว่าคุณจะสั่งเยอะขนาดนี้ผมปฏิเสธทางโทรศัพท์ไปแล้วผมไม่ได้อยากได้เงินคุณหรอกปกติ ถ้าลูกค้าคนอื่นเขาฝากชื้อเขาฝากแค่ 1-2 อย่างถ้ามันเป็นทางผ่านผมแวะซื้ออให้ได้ แล้วไม่เคยคิดหวังสิ่งตอบแทนไม่เคยคิดจะเรียกเก็บเงินค่าฝากซื้อกับลูกค้าเพิ่มแม้แต่บาทเดียว…แบบนี้มันเป็นความผิดผมหรอที่ผมหาของที่คุณฝากซื้อไม่เจอถึงได้มาทำกับผมแบบนี้ ผมเสียเวลาเป็นชั่วโมงนะครับเอาจริง ๆ ผมจะปฎิเสธไม่แวะซื้อให้ก็ได้นะแต่นี้ผมอุตส่ามีน้ำใจแล้วก็ไม่คิดด้วยว่าคุณจะฝากซื้อของได้ทุเรศแบบนี้อย่าทำ” เนื้อหาบางช่วงที่ไรเดอร์ผู้นี้ต้องเจอกับเคสลูกค้าฝากซื้อของร้านสะดวกซื้อ
- ดราม่า ฝากไรเดอร์ซื้อเบียร์ 2 ขวด บอกปัด โดนกดยกเลิกออเดอร์ทิ้ง
- ไรเดอร์จิตแข็ง ส่งอาหาร แต่เจอสาวสวยชวนขึ้นห้องไปเอาทิป คนดูเกือบ 10 ล้าน
- เตือนภัย ไรเดอร์ โดนแล้ว 3 คน ไปส่งอาหาร แต่กลับเจอลูกค้านอนช่วยตัวเองหรา
