Robinhood ดำเนินการปรับระบบการใช้งานให้เน้นการส่งในระยะ 10 กม. ภายหลังจากที่ทำการปล่อยโปรโมชั่น ฟรีค่าจัดส่ง ไปในช่วงที่ผ่านมา
ในวันนี้ (12 ก.ค.) – แอปพลิเคชั่นจัดส่งอาหาร Robinhood ได้ทำการปรับระบบการใช้งานให้เน้นการจัดส่งในระยะห่างจากผู้ใช้บริการ 10 กิโลเมตร ภายหลังจากที่ทำการปล่อยโปรโมชั่น ฟรีค่าจัดส่ง (แคมเปญ #เราช่วยคุณคุณช่วยร้าน) ไปในช่วงที่ผ่านมา
เมื่อไม่นานมานี้ ภายหลังจากที่ได้เปิดตัวโปรโมชั่นดังกล่าวไป ก็ได้มีการร้องเรียน และเผยแพร่เรื่องราวถึงการใช้งานในรูปแบบไม่สมควรเท่าไหร่ เช่น การสั่งอาหารแบบระยะทางไกลแบบข้ามจังหวัด หรือคนละฝากของจังหวัด ทำให้เกิดการสั่งคืน ยกเลิกออเดอร์ และอื่น ๆ ที่ถือว่าเป็นการสร้างความเสียหายแก่ร้านอาหารที่เข้าร่วม และไรเดอร์ที่ให้บริการ
ซึ่งทางแอปพลิเคชั่นจึงได้มีการออกแถลงการณ์ขอบคุณถึงความร่วมมือในโครงการ แต่เพื่อความสะดวกต่อทั้งไรเดอร์ และร้านค้า จึงได้มีการปรับระบบให้เน้นการจัดลำดับคิวสำหรับร้านในระยะ 10 กม. จากผู้ใช้งานเป็นหลักก่อน
โดยเนื้อหาภายในประกาศนั้นมีด้วยกันดังต่อไปนี้
ขอบคุณที่ร่วมเป็นกำลังใจและขออภัยในความไม่สะดวก
โรบินฮู้ดใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกจากความสนใจที่ล้นหลามจากมาตรการ “เราช่วยคุณ คุณช่วยร้าน“ และกำลังเร่งรับไรเดอร์เพิ่มเพื่อให้ทันกับความต้องการ
ในช่วงที่มีความต้องการสูงเกินจำนวนไรเดอร์ ทางระบบอาจจะใช้งานไม่ได้ชั่วคราว โดยทางโรบินฮู้ดจะขอให้คิวกับร้านเล็กใกล้บ้านคุณในรัศมี 10 กิโลเมตรก่อน เพื่อให้ได้ช่วยร้านเล็กตามเจตนารมณ์ของมาตรการ
ทางโรบินฮู้ดจะพยายามเร่งเพิ่มจำนวนไรเดอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อที่จะให้คุณสามารถช่วยร้านเล็กได้มากขึ้นในสภาวะล็อกดาวน์เพื่อบรรเทามหาวิกฤตนี้ไปด้วยกัน
แหล่งที่มาของข่าว : Facebook Page – Robinhood Delivery
สามารถติดตามข่าวทั่วไปเพิ่มเติมได้ที่นี่ : ข่าวทั่วไป
- Robinhood เปิดมาตรการพิเศษ ฟรีค่าส่งอาหาร 15 วัน
- เช็กที่นี่! ห้างไหนบ้างปิดกี่โมง หลังล็อกดาวน์ล่าสุด
