เปิดคำต้องห้าม รพ.-คลินิกใช้โฆษณา “กีหลวม-จึ้งเกิน-พส.จีน” ล้างบางหมด
กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) อัปเดตแนวทางปฏิบัติว่าด้วยการโฆษณาสถานพยาบาล ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ป้ายหน้าคลินิกยันโพสต์บน TikTok โดยมีสาระสำคัญที่คนทำธุรกิจและผู้บริโภคต้องรู้
ความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจความงามและการรักษาพยาบาลมาทุกยุคสมัย แต่ครั้งนี้ถือเป็นการ “ล้างบาง” การตลาดสายปั่นที่น่าสนใจที่สุดครั้งหนึ่ง เมื่อล่าสุด ทพ.อาคม ประดิษฐ์สุวรรณ รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ออกมาอัปเดตการใช้คำโฆษณาโดยออกโรงเบรกการใช้ “คำศัพท์สแลง” และคำที่ส่อไปทางเพศในการโฆษณาซึ่งแบ่งหมวดหมู่คำ “ต้องห้าม” ไว้ชัดเจน
คำส่อทางเพศ/ไม่เหมาะสม ห้ามใช้คำว่า “กีหลวม”, “กีฟิต”, “กล้วยแข็ง-อึด-ถึก-ทน” (ให้ใช้ศัพท์การแพทย์แทน เช่น ยกกระชับช่องคลอด)
คำโอ้อวด/เคลมผลลัพธ์เกินจริง ห้ามใช้คำว่า “ดีที่สุดในย่าน”, “ขาวใสยันชาติหน้า”, “คืนความสาว”, “คุมหิว”, “ตัวแม่”, “ทำถึงเกิน”
คำเร่งเร้า/ไม่โปร่งใส ห้ามใช้ “ความสวยรอไม่ได้”, “จึ้งเกิน” รวมถึงประโยคเอาเปรียบผู้บริโภคอย่าง “ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งล่วงหน้า”
นอกจากนี้ยังระบุถึง มาตรฐานใหม่การใช้ “ใบหน้าแพทย์” ในโฆษณา หากคลินิกต้องการใช้รูปแพทย์ในการโฆษณา ต้องเปิดเผยตัวตนตามกฎของแพทยสภา คือระบุชื่อ-นามสกุล และเลขที่ใบประกอบวิชาชีพให้ชัดเจน เพื่อให้ประชาชนตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่เอาใครมาใส่เสื้อกาวน์ก็ได้
เท่านั้นไม่พอ จุดพีค คือการที่ สบส. กำลังพัฒนาระบบ “ให้รางวัลผู้แจ้งเบาะแส” (รางวัลนำจับ) เพื่อดึงประชาชนมาเป็นหูเป็นตา โดยมีบทลงโทษแบบขั้นบันได ดังนี้
- โทษปรับสูงสุด 20,000 บาท
- ระดับการปรับ ครั้งแรก 25% ครั้งสอง 50% ครั้งสามส่งฟ้องศาลทันที (ไม่ยอมความด้วยการปรับ)
- หมายเหตุ – การปรับนับเป็น “รายช่องทาง” (เช่น เหมาเข่งทั้งเพจ Facebook นับเป็น 1 กรรม)
อย่างไรก็ดียังมีการผ่อนปรนอยู่บ้าง สำหรับคำที่ใช้แต่มีเงื่อนไข เช่น “กำจัดขนบุฟเฟต์” ที่ต้องระบุรายละเอียดบริการให้ชัดเจน “แกะกล่องต่อหน้า” ที่สะท้อนความโปร่งใส หรือการใช้ภาพรีวิว Before–After ที่ต้องเป็นผู้ป่วยจริง ไม่ตกแต่งภาพ และมีข้อความกำกับว่าเป็นผลเฉพาะบุคคล
รวมถึงข้อความอย่าง “ใช้เพื่อการรีวิวเฉพาะบุคคลเท่านั้น” และการแสดงภาพอุปกรณ์แบบม็อกอัพ (mockup) ที่ไม่ระบุยี่ห้อ ก็สามารถใช้ได้ตามเงื่อนไข และคำที่ใช้ได้ แม้จะเป็นคำพูดยอดนิยมของสื่อโซเชียล เช่น “สวยเกินคุณน้า”, “สวยตะโกน”, “สวยละมุน”, “ไม่จำกัด shot”, “แคมเปญสุดคุ้ม“ เป็นต้น
การประกาศครั้งนี้สะท้อนว่า สบส. เริ่มขยับตัวตามโลกโซเชียลทันแล้วครับ แม้ผู้ประกอบการหลายรายจะมองว่าค่าปรับ 20,000 บาทเป็นเพียง “ต้นทุนการตลาด” ที่จิ๊บจ๊อยเมื่อเทียบกับรายได้หลักล้าน แต่การที่ สบส. ขู่จะ “ส่งฟ้องดำเนินคดี” ในความผิดครั้งที่ 3 ถือเป็นไม้แข็งที่สั่นคลอนใบอนุญาตประกอบกิจการได้เลยทีเดียว
คำแนะนำสำหรับผู้อ่าน ก่อนตัดสินใจทำหน้าหรือฉีดตัวยาใดๆ ให้มองหาเลข “ฆสพ.” (เลขที่อนุญาตโฆษณา) บนสื่อนั้นๆ เสมอครับ ถ้าไม่มี ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าโฆษณานั้นอาจจะ “ไม่ผ่านการตรวจสอบ” และมีความเสี่ยง.
ที่มา : มติชน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- หม้อทอดไร้น้ำมัน ตัวช่วยลดน้ำหนักได้จริงหรือแค่คำโฆษณา
- อนุทิน สั่งเบรกต้อนรับหรู! กำชับผู้ว่าพากินข้าวหมกไก่-ข้าวมันไก่ ร้านปกติ
- ผบ.ตร. ย้ำทุกหน่วย ห้ามปฏิเสธการปฏิบัติหน้าที่ แม้สภาวะราคาน้ำมันผันผวน
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
