สมาคมธนาคารไทย ชี้แจงปม สาวถูกดูดเงิน 3 แสน เหลือ 5 พัน เป็นเหตุเข้าใจผิด ต้นเหตุมาจากซิมมือถือ ซึ่งเกิดความผิดพลาดขึ้น
จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กได้ออกมาร้องเรียนว่า เงินบัญชีถูกดูดรัวๆ จาก 3 แสนบาท เหลือ 5 พันบาท แม้ว่าตนจะไม่เคยกดลิงค์แปลกๆ หรือผูกไว้กับแอปใด จนกลายเป็นกระแสข่าวดังตามที่มีรายงานไปก่อนหน้านี้นั้น
ล่าสุด สมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบในกรณีนี้ พบว่าเจ้าของบัญชีไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ได้รับข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ดังกล่าวแล้ว โดยไม่ได้ไปยกเลิกจากแจ้งเตือนเอสเอ็มเอส และ ซิมหมายเลขนั้นถูกนำกลับไปใช้ (Reuse) เป็นซิมสำหรับการเดินทางต่างประเทศ (Sim2Fly)
ต่อมา เจ้าของโพสต์ ได้ใช้ไปต่างประเทศ และได้รับเอสเอ็มเอส จึงคิดว่าตัวเองเงินหาย ซึ่งเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อน โดยรายการต่างๆ เจ้าของบัญชีตัวจริงที่ไม่ใช่ผู้โพสต์เป็นคนทำรายการเองปกติ
อย่างไรก็ดี ธนาคารที่เป็นเจ้าของบัญชี จะไม่มีการชี้แจงใด ๆ โดยให้ผู้โพสต์เป็นผู้ชี้แจงข้อเท็จจริงเองทั้งหมด ซึ่งเบื้องต้นผู้โพสต์ได้ยกเลิกข้อความการโพสต์ทั้งหมดไปแล้ว
ขณะที่ทางต้นโพสต์ที่ได้ลบโพสต์ไปหมดแล้วนั้น ระบุว่า “ตอนนี้…ทางเลขาได้ดำเนินการ คุยกับธนาคารเป็นที่เรียบร้อยแล้วนะคะ… ดังนั้นขออนุญาตลบโพสก่อนหน้านี้นะคะ เพื่อไม่ให้เป็นการเข้าใจผิด และสะดวกต่อการประสานงาน ทางธนาคารได้พยายามติดต่อมาหลายครั้ง แต่ด้วยความที่อยู่ต่างประเทศ ทำให้ไม่สามารถติดต่อกันได้ … แต่ทั้งนี้ทางธนาคารได้ติดต่อผ่านน้อง เป็นที่เรียบร้อยคะ
ปล. ขอบคุณธนาคารและขอบคุณทุกๆท่านนะค่ะ”
สาวสุดปวดใจ เงินบัญชีถูกดูดรัว จาก 3 แสน เหลือ 5 พัน ลั่นไม่เคยกดลิงค์แปลกๆ
