ช้อปปี้ กลับมาให้บริการตามปกติแล้ว หลังลูกค้าผู้ใช้บริการ เข้าแอพไม่ได้แห่ถามบนโซเชียล เหตุล่มขณะสั่งอาหาร ทำธุรกกรรมการเงินออนไลน์
วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2566 ผู้ใช้แอพพลิเคชั่นแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์เจ้าดังอย่าง Shopee Thailand ต่างออกมาทวิตรวมถึงโพสต์ข้อความระบุปัญหาการเข้าใช้งาน อาทิ “ชอปปี้ล่ม เข้าไม่ได้เลย ทุกวิธี #shopee”
“งดสั่งอาหารนะครับ ตอนนี้แอปฝั่งลูกค้าล่ม และฝั่งคนขับก็มีปัญหาเข้าระบบไม่ได้เหมือนกัน สำหรับออเดอร์ที่ค้างอยู่ รบกวนรอ เผื่อไรเดอร์เข้าระบบได้แล้วติดต่อกลับนะครับ”
ตัวอย่างความเห็นภายหลังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในประเทศสิงคโปร์ เกิดเหตุระบบขัดข้องซึ่งทำให้ลูกค้าผู้ใช้บริการจำนวนมากต้องรีบออกมาแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวดังกล่าว เนื่องจากส่งผลต่อระบบการทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ทั้งการชำระค่าสินค้าบริการต่างๆ ที่มีปัญหาทำให้เกิดความสับสนและล่าช้า
อย่างไรก็ตามหลังประกาศเหตุขัดข้องไม่นาน ภายใน 1 ชั่วโมงต่อมาทางเจ้าของผู้ให้บริการช้อปปี้ก็ประกาศการกลับมาใ้งานได้ตามปกติให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบโดยทั่วกัน
ช้อปปี้กลับมาให้บริการตามปกติแล้ว
👉🏻 https://t.co/9Me53LjENU#ShopeeTH pic.twitter.com/BMiDrdU3Vq— Shopee Thailand (@ShopeeTH) February 6, 2023
