ดราม่า แอดมินขอกินบุฟเฟ่ต์ฟรี ขู่แบนจากกลุ่มดัง ทัวร์ลงหนักปิดกรุ๊ปหนี

Pacharaเผยแพร่: 14 ก.ย. 2564 11:39 น.| อัปเดต: 14 ก.ย. 2564 11:53 น.

209 1 minute read

ดราม่าร้อนโลกออนไลน์ แอดมินขอกินบุฟเฟ่ต์ฟรี อ้างเป็นกลุ่มดัง ขอ รีวิว กินฟรี สุดท้ายร้านโพสต์แฉ ชาวเน็ตขุดยับ ล่าสุดปิดกลุ่มหนีเรียบร้อย

เรื่องราวของดราม่าร้อนทั้งหมดนี้ เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 13 ก.ย.ที่ผ่านมา โดยได้มีแอดมินกลุ่มหนึ่งอ้างว่าเป็นกลุ่มเฟซบุ๊กดังจะมาขอรีวิวให้กับร้านบุฟเฟ่ชื่อดัง ส่งข้อความทางอินบ็อกซ์เข้ามาก่อนว่าจะมากินอาหารที่ร้าน 4 คน 2 คนคูปองบุฟเฟ่ต์ อีก 2 คนไม่มี พอทางร้านไม่อนุญาตให้รับประทานฟรีทั้งหมด โดยคนที่ไม่มีคูปองต้องทานแบบเสียเงิน แอดมินกลุ่มดังกล่าวก็อวดอ้างเป็นผู้ก่อตั้งกลุ่มเฟซบุ๊กชื่อดัง ที่มีฐานสมาชิกล้านคน หากไม่ให้กินฟรี ร้านนี้จะถูกคนรักบุฟเฟ่ต์แบน

แถมขิงใส่หน้าร้านอีกว่า รีวิวมาเยอะไม่เคยเจอที่ไหนยุ่งยากแบบที่นี่ โดยทางเพจเฟซบุ๊ก Wisdom International Buffet ร้านบุฟเฟ่ต์ที่”ถูกคุกคามในรูปแบบของการรีวิว” ได้โพสต์อธิบายเรื่องราวทั้งหมด ไว้ดังนี้

ประกาศชี้แจงจากร้าน Wisdom กรณีโดนข่มขู่ว่าจะ

“แบนร้านออกจากกลุ่ม Facebook Group ที่มีฐานสมาชิกระดับต้นๆในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์”

สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 13 กันยายนที่ผ่านมา ได้มีผู้ใช้งาน Facebook ท่านหนึ่ง ติดต่อเข้ามาทาง Inbox Facebook Fanpage Wisdom International โดยผู้ใช้งานท่านนั้น ได้มีการแจ้งว่า “ตนเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งกลุ่ม Facebook Group ที่มีฐานสมาชิกระดับต้นๆในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์”

โดยผู้ใช้งานท่านนี้ได้มีการแจ้งว่า ตนได้รับคูปองรับประทานอาหารจากทางร้าน Wisdom มาจำนวน 2 ใบ จากผู้ร่วมก่อตั้งท่านอื่น โดยจะพาสมาชิกมารับประทานจำนวน 4 คน และสอบถามเงื่อนไขการใช้บริการ

ทาง Wisdom International Buffet ยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ จะด้วยการชำระเงินสด, ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการใช้ Gift Voucher ทั้งนี้ผู้ใช้งาน Facebook ท่านนี้ ได้มีการแจ้งเข้ามาว่า จะขอถ่ายรีวิวสินค้าและบริการของทางร้านด้วย ซึ่งทางร้านก็ไม่ได้ปฏิเสธการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ จากผู้มาใช้บริการ ตราบใดที่ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม

หากแต่ ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว ไม่พึงพอใจในกรณีดังกล่าว เนื่องจาก จำนวนคูปองรับประทานอาหารมีจำนวน 2 ใบ แต่ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว นำทีมงานมา 4 ท่าน ทำให้ต้องมีการชำระค่าบริการเพิ่มเติมจำนวนอีก 2 ท่าน จนมีการข่มขู่เรื่องการแบนสินค้าในเครือ และผลิตภัณฑ์จากทางแบรนด์

ทางกลุ่ม Wisdom Buffet และ ร้านทุกร้านในเครือไม่ได้นิ่งนอนใจในเรื่องที่เกิดขึ้น และยังยืนยันว่า “การกระทำการถ่ายรีวิวสินค้าและบริการ เป็นสิ่งที่สามารถกระทำได้ ตราบใดที่ไม่เป็นการรบกวนการใช้บริการของลูกค้าท่านอื่น รวมถึงไม่ดำเนินการถ่ายรีวิวด้วยวิธีการที่อาจก่อให้เกิดความสุ่มเสี่ยงต่อมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมภายใต้สถานการณ์แพร่ระบาดต่อโรค Covid-19” หากแต่เงื่อนไขของการเข้าใช้บริการภายใต้การถ่ายรีวิวสินค้าจากทางแบรนด์ ทางแบรนด์ยังขอเป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการตัดสินใจในการกระทำการ “ชำระค่าใช้บริการ แทนผู้ใช้บริการ”

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านที่ไว้วางใจเราเสมอมา

ชาวเน็ตขุดยับ รู้แม้กระทั่งรสนิยมการเมือง

ทั้งนี้ หลังจากเป็นข่าวออกไป ชาวเน็ตต่างไปขุดคุ้ยว่า แอดมินกลุ่มนี้เป็นใคร ทำอะไรที่ไหนอย่างไร จนสุดท้ายกลุ่มเฟซบุ๊กที่แอบอ้างฐานสมาชิกล้านคน (ชาวเน็ตไปสืบจริงๆ มีไม่ถึง) ก็ต้องปิดกลุ่มไปในที่สุด เช่นเดียวกับช่องทางโซเชียลอื่นๆ ทั้งเฟซบุ๊ก, ไอจี ไลน์ ปิดหนีทั้งหมด

นอกจากนี้ สายสืบโซเชียลยังไปขุดเจอแม้กระทั่งว่า แอดมินกลุ่มนี้มีรสนิยมการเมืองแบบไหนอีกด้วย

มุมมองเกี่ยวกับ “การรีวิว”

ขณะที่มีความเห็นหนึ่งที่เข้ามาอธิบายเกี่ยวกับการรีวิว โดยระบุ ดังนี้ “ตามมารยาท คนรีวิวควรแนะนำตัวเอง แนะนำผลงาน หรือจำนวนfollower และแจ้งรีเควสให้ชัดเจนตั้งแต่แรก เรื่องพวกนี้ตกลงกันได้ ถ้าร้านเค้ามองว่าเป็นแผนโปรโมทร้าน มันก็ไม่ได้ยากอะไร แต่เท่าที่อ่านแชต คือเหมือนคนไม่รู้จักกาละเทศะ”

อีกหนึ่งความเห็นที่ให้มุมมองเกี่ยวกับการรีวิวไว้น่าสนใจ “คุณเข้าใจผิดระหว่าง user review กับ sponsor review หรือเปล่าครับ user review คือการที่เข้าไปใช้บริการแล้วเอาสิ่งที่ได้รับมาจากการใช้บริการมานำเสนอโดยคุณจ่ายเงินเอง ถ้าคุณไปใช้บริการแล้วทางร้านจ่ายเงินให้คุณรีวิวนั่นคือ sponsor review ครับ ถ้าต้องการแบบนี้ควรแจ้งทางร้านตั้งแต่ทีเเรกนะครับ”

แอดมินกลุ่มแถลงขอโทษ ยันไม่มีนโยบายแบนร้านไหน

อ้างอิงจากเว็บไซต์ Kapook.com หนึ่งในแอดมินของกลุ่มขอทาน ฟรี ได้ออกแถลงการณ์และบอกว่า ทางกลุ่มต้องขออภัยทางร้านด้วย ในฐานะเจ้าของกลุ่ม หลังทราบเรื่องก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ และยืนยันว่าทางกลุ่มไม่ได้มีนโยบายแบนร้านใด ๆ หรือชักชวนให้สมาชิกแบนร้านหรือข่มขู่ร้าน ยกเว้นแต่เป็นความประสงค์ของร้านที่ไม่ต้องการให้รีวิว

กลุ่มนี้เกิดจากการที่แอดมินที่ชอบการกินบุฟเฟ่ต์ และต้องการให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน ที่ผ่านมาทางร้านก็ได้รับคูปองกินฟรี ส่วนลดต่าง ๆ มาเป็นระยะ ๆ และบางร้านก็ไปกินเองบ้าง หากถูกใจก็เอามารีวิว และแอดมินก็ทำงานประจำ ไปรีวิวได้ไม่บ่อยเพราะไม่ใช่มืออาชีพ เวลาดูแลกลุ่มก็น้อยเพราะทำได้แค่ช่วงพักเที่ยงกับเย็น แต่เวลามีเคสที่มีปัญหา ก็จะพยายามไกล่เกลี่ยเพื่อให้สถานการณ์ออกมาดีที่สุด

“อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ในวันนี้ แอดมินจะจำเป็นบทเรียนและต้องขออภัยต่อทางร้าน Wisdom เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่อง แฟนเพจ wisdom และลูกเพจทุกท่านต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ ในฐานะเจ้าของกลุ่มจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกค่ะ”

จากเรื่องราวดราม่าเบ่งกินบุฟเฟต์ฟรีทั้งหมดนี้ ทำให้คิดได้อย่างหนึ่งว่า “ไม่ว่าคุณจะมียอดฟอลโลเวอร์ หรือ ฐานสมาชิก มากมายเพียงใด ก็อย่าได้หือกับพลังของนักสืบโซเชียล”