ซี ฉัตรปวีณ์ เคลียร์ดราม่า แอร์ไม่ช่วยยกกระเป๋า
จากกรณีประเด็นดราม่ารับต้นปี สำหรับเจ้าหญิงแห่งวงการไอทีอย่าง ซี ฉัตรปวีณ์ ตรีชัชวาลวงศ์ ที่ได้ทวีตว่า เธอต้องขอให้แอร์โฮสเตสช่วยยกกระเป๋าสัมภาระที่หนักอึ้ง แต่แอร์ไม่ยอมยกให้ หลังจากนั้นชาวเน็ต และเหล่าแฟนๆ หลายคนจึงเข้ามาคอมเมนต์ว่าผิดหวังในตัวซี และภายหลังเจ้าตัวก็ได้ลบทวิตออกไปแล้ว
อ่านข่าวก่อนหน้า: กระเป๋าหนักเป็นเหตุ ซี ฉัตรปวีณ์ ลบทวีตหนีดราม่า
ล่าสุดซีก็ได้ออกมาชี้แจงเรื่องราวดังกล่าวผ่านเฟสบุ๊กว่า
ขอเคลียร์ดราม่าผ่านเพจนะคะ…
เป็นประสบการณ์ ที่ค่อนข้างรู้สึกว่า เงียบคงไม่ได้ช่วยอะไรให้คนเข้าใจจากการตัดสิน และไปดราม่ากระจายในเพจอื่น… ซึ่งซีเข้าใจ การละเลงดราม่าเป็นอย่างดี
ซีขอยอมรับความผิดพลาดที่โพสด้วยอารมณ์ไม่ได้กลั่นกรองคำพูดที่ดี ในการโพสทำให้ คนตีความลบ และดราม่าครั้งนี้
แต่ด้วยความเคารพค่ะ ขออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ต่างมุมมอง….
1.ทราบดีว่า เจ้าหน้าที่ไม่ได้มีหน้าที่ยกของให้เรา ไม่ได้เคยเรียกร้องให้ช่วย หลายสายการบินที่แอร์ทำให้เราเอง แทบยกมือไหว้กันไม่ทัน เพราะรู้สึกว่าประสบการณ์ของสายการบินเค้าคัดเลือกและเทรนนิ่งทัศนคติคนมา ดีเหลือเกิน ช่วยเหลือจนเรารู้สึกชื่นชมว่าเกินหน้าที่ไปมาก เราประทับใจอยากบินสายนั้นๆเสมอ
ทุกครั้งที่เดินทาง ไม่เกี่ยวกับคลาสไหน ชนชั้นไหนนั่งได้หมดคะ ไม่ใช่นิสัยติดคลาส ไม่มีการเหยียดแน่นอนคลาสพิเศษ แอร์ที่มามักจะ ช่วยเหลือผู้โดยสารจำนวนไม่มาก จึงมีเวลายื่นมือช่วยเหลือได้ตามน้ำใจ ที่สมควร
2.ซีไม่ได้ยืนเฉยๆแล้วให้เค้ายกค่ะ ซียกขึ้นเข้าไปแล้ว เค้าเดินมาเหมือนเรายืนกันทาง เลยพยักหน้ายิ้มแย้มตามปกติ คาดหวังไปว่า เค้าจะ”ช่วยดันยกขึ้น” อีกนิดหน่อยพอให้เคลียร์ทางได้ไวขึ้น ผลปรากฎว่า เค้าเดินมาแตะกระเป๋าเราเฉยๆ เรางงนิดนึง เพราะแอบหวังว่าจะมีดันเข้าไปให้สักนิด ซึ่งก็ไม่ใช่หน้าที่เค้าจริงๆค่ะ ผิดที่ซีเต็มๆเค้าจะยกหรือไม่ยกก็ได้จริง
3.เรากลัวกีดกันทางคน แน่นอนกระเป๋ามีน้ำหนัก และเดินทางคนเดียวประจำไม่ได้จะลำบากใคร เห็นว่าเค้าเดินมาหยุด ไม่ได้รีบก็ยิ้มรับแบบแหะๆดันนิดนึงก็เข้าแล้ว…ปรากฎเจออาการที่ไม่ได้คาดคิด และย้ำเลยค่ะ ไม่ได้เบ่งว่าจะคลาสไหน และเห็นว่าเค้าว่างกำลังจะเดินผ่าน
บทสรุปคือ
ซีขอกรุณาอย่าตัดสิน หรือรุมประณามจากเหตุการณ์ที่คุณไม่ได้เห็น ซีขอยอมรับความผิดพลาดในการใช้อารมณ์โพสต์ช่วงดึกที่ได้ลบไปอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้เป็นตัวอย่างที่ไม่ดี ตลอดการทำงาน มีแต่เจตนารมณ์ที่ดีต่อสังคมเสมอ
ถ้าผู้อ่านที่แวะเข้ามาได้อ่านสิ่งนี้ ต้องขอโทษที่ทำให้ผิดหวังในการใช้อารมณ์ และคำเขียนที่ไม่ดี
กรุณาอย่าต่อยอดสิ่งที่ไม่ถูกต้องเหมาะสมนี้เลยคะ
ขอบคุณสำหรับการแชร์กฎการบินมาให้เพิ่มเติม แต่ยืนยันว่าเราไม่มีเจตนาเบียดเบียนเจ้าหน้าที่ ด้วยความคิดและกิริยาแม้แต่น้อยค่ะ
