ดูเหมือนว่า Apple จะห่วงใยลูกค้าเป็นอย่างมาก ล่าสุดได้มีการส่งเอกสารไปยังผู้ใช้ว่า iPhone 11 ทุกรุ่น จะมีการแจ้งเตือนลูกค้าหากเครื่องมีการตราวจพบว่าหน้าจอที่เปลี่ยนใส่เข้ามานั้นไม่ใช่ของแท้จาก Apple โดยข้อความจากเอกสารบางส่วนระบุว่า “หากคุณต้องการจะเปลี่ยนหน้าจอ การใช้วัสดุของแท้นั้นเป็นเรื่องสำคัญมาก” และยังระบุอีกว่า “การเปลี่ยนอะไหล่ที่ไม่ใช่ของ Apple จากร้านและช่างที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Apple หรือการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยระหว่างทำการซ่อม อาจมีผลทำให้การทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ หรือเกิดปัญหาในเรื่องของคุภาพและความปลอดภัยของหน้าจอ”
ภาพ : Apple
นอกจากปัญหาเรื่องการใช้อะไหล่ปลอมแล้ว Apple ยังย้ำอีกว่า “การขันน็อตหรือวางตำแหน่งอะไหล่แต่ละชิ้นผิดที่ หลังการซ่อมแซม อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อแบตเตอรี่ ทำให้เปิดความร้อนสะสมมากซึ่งอาจเกิดอันตรายได้” ซึ่งหากตรวจพบว่าไม่ใช่จอของแท้ Apple ก็ไม่รับรองได้ว่าจะสามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพใน iOS เวอร์ชั่นใหม่ เช่น Multi-touch ไม่ทำงาน, หน้าจอดับ, สีเพี้ยน, True Tone ไม่ตรง ความสว่างหรือกินแบต เป็นต้น ซึ่งก่อนหน้านี้ Apple ก็มีการออกโรงเตือนเรื่องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้เช่นกัน
ภาพ : Apple
การแจ้งเตือนนี้จะเด้งขึ้นมาที่หน้าจอ lock screen ของคุณ และจะอยู่ 4 วัน หลังผ่านไป 4 วัน การแจ้งเตือนนี้จะย้ายไปอยู่ที่หน้า settings อีก 15 วัน และหลังจากผ่านไป 15 วัน มันจะถูกย้ายไปอยู่ที่ Settings -> General -> About. ดูเหมือนว่า Apple จริงจังกับเรื่องนี้มากแบบไม่กลัวผู้ใช้จะลำคาญเลยทีเดียว, ฟังชั่นนี้มีเฉพาะใน iPhone 11/11 Pro และ 11 Pro Max เท่านั้น
ที่มา : Theverge
