Bolt ระงับบัญชีคนขับหื่น ลวนลามผู้โดยสาว จับข้อมือ-ลูบขา พิจารณาเอาผิดทางกฎหมายต่อ พร้อมให้ความร่วมมือกับทุกหน่วยงาน
จากกรณีที่มีการโพสต์คลิปของไรเดอร์หื่นล็อกประตูและลวนลามผู้โดยสารหญิง โดยผู้โพสต์คลิประบุว่า “น้องสาวนั่งรถมาหาที่บ้าน เรียกคนขับรถแอปนึง น้องปักหมุดผิด จุดที่จะลงห่างจากหมุดเพียง 3 นาที น้องยินดีจะจ่ายเพิ่ม ค่ารถ 167 ระหว่างขับไปจุดที่จะลงคนขับขอเก็บเพิ่ม 109 เท่ากับ 276 น้องบอกคนขับว่าให้ได้แค่ 200 ก่อนหน้านั้นคนขับพูดจาน้ำเสียงแย่มากๆพอถึงจุดที่จะลงมันก็ทำตามคลิป ในคลิปน้องใจเสียแล้วพยายามพูดปกติเพราะมันเอื้อมมาดึงข้อมือน้องเอาไว้อีกมือมันจับขา ก่อนจะจบคลิปมันดึงมือน้องไปดมไล่จากข้อมือมาแขน น้องก็ด่าตามคลิป
น้องถึงบ้านรีบให้ดูคลิป ร้องไห้เพราะตกใจ เรารีบเอามือถือโทรหามัน มันรับสายบอกว่าแค่ล้อเล่น เรายืนยันจะแจ้งความมันก็โทรมาร้องไห้ขอร้องให้ออกไปทำร้ายร่างกายมันแทนที่จะแจ้งความ เราไม่แน่ใจว่ามันไปทำแบบนี้กับใครมั้ย ถ้าคนที่ไม่กล้าพูดมันจะทำไม่ดีกว่านี้รึเปล่า มันน่ากลัวมากๆ”
ล่าสุดทาง Bolt หรือ โบลท์ ได้ออกแถลงการณ์ถึงเหตุการณ์ดังแล้ว ระบุว่า “โบลท์ ได้รับรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ผู้ขับขี่แท็กซี่บนแพลตฟอร์ม มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสารหญิง พร้อมทั้งมีการเรียกเก็บค่าโดยสารเกินกว่าอัตราที่กำหนด
บริษัทฯ ขอยืนยันว่า ความปลอดภัยและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับโบลท์ เราได้ดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวทันทีที่ได้รับแจ้ง โดยบัญชีผู้ขับขี่รายนี้ ได้ถูกระงับการใช้งานอย่างถาวร เนื่องจากเป็นการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
โบลท์ มุ่งมั่นในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นมืออาชีพของผู้ขับขี่บนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ผ่านการจัดอบรมร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร อาทิ โครงการ “เสริมสร้างความมั่นใจ ขับขี่ปลอดภัยไปกับโบลท์” ที่จัดขึ้นร่วมกับมูลนิธิรักษ์ไทย ซึ่งเน้นน้ำถึงความสำคัญของการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย การเคารพให้เกียรติซึ่งกันและกัน ตลอดจนการยกระดับมาตรฐานการให้บริการที่เหมาะสม
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นถือเป็นกรณีเฉพาะราย ซึ่งไม่สะท้อนถึงมาตรฐานการให้บริการของผู้ขับขี่ส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มของเรา โบลท์มีระบบตรวจสอบและคัดกรองผู้ขับขี่อย่างเข้มงวด พร้อมทั้งมีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนที่รวดเร็ว เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจได้ว่าทุกการเดินทางจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
โบลท์ขอย้ำว่า บริษัทฯ จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจะดำเนินการอย่างจริงจัง เพื่อส่งเสริมมาตรฐานการเดินทางที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้บริการทุกคน”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- รวบแล้วหนุ่มอิหร่านหื่น ลวนลามไรเดอร์สาว จับได้ขณะกำลังจะหนีออกประเทศ
- ล่าโชเฟอร์หื่น ดึงมือลูกค้าสาวไปไล่หอม แจ้งความบอกล้อเล่น-มีลูกน้อย
ข่าวล่าสุด
