เช็กชื่อผู้ใช้โมบายแบงก์กิ้ง-ซิมมือถือ ผ่านโทรศัพท์ เพียง 1 ขั้นตอนง่าย ๆ รู้ผลทันที ย้ำ ดำเนินการก่อน 30 เมษายน 2568 พร้อมตัอย่างวิธีแก้ไขของธนาคารกรุงไทย
หลังจากที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้เล็งเห็นถึงปัญหาของอาชญากรรมออนไลน์ และการใช้บัญชีม้าเพื่อหลอกลวงให้เหยื่อหลงเชื่อและโอนเงิน ล่าสุด มีการออกมาตรการยกระดับความปลอดภัยในการใช้โมบายแบงก์กิ้ง (Mobile Banking) โดยเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568
ดีอี ขอให้ทุกท่านตรวจสอบให้ดีว่า ชื่อผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือหรือไม่ โดยจะได้รับข้อความแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชั่นของธนาคารต่าง ๆ ตามเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานต้องดำเนินการแก้ไขข้อมูลหรืออัปเดตเบอร์มือถือให้ตรงกัน ภายใน 90 วัน หรือ วันที่ 30 เมษายน 2568 ผ่านสาขาธนาคารที่ใช้งาน มิฉะนั้นอาจถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking ชั่วคราว
วิธีตรวจสอบชื่อโมบายแบงก์กิ้ง-ซิมมือถือ ด้วยตนเอง รู้ผลทันที
สำหรับลูกค้าธนาคารที่ประสงค์จะตรวจสอบว่าชื่อโมบายแบงก์กิ้งและซิมมือถือตรงกันหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองง่าย ๆ เพียงกดโทร ‘*179*หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก#’ จากนั้นกดโทรออก ระบบจะแจ้งว่าเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชนตรงกันหรือไม่
ในกรณีที่ข้อมูลตรงกันจะขึ้นข้อความว่า “(เลขบัตรประชาชน 13 หลัก) ตรงกับ (เบอร์โทรศัพท์) ตรวจสอบ (วันที่และเวลาตรวจสอบ)” หากขึ้นข้อความดังกล่าวไม่ต้องดําเนินการแก้ไขใด ๆ
ในกรณีที่หน้าจอ ระบุความว่า “(เลขบัตรประชาชน 13 หลัก) ไม่ตรงกับ (เบอร์โทรศัพท์) ตรวจสอบ (วันที่และเวลาตรวจสอบ)” ให้เจ้าของบัญชีดำเนินการแก้ไข โดยตรวจสอบกับธนาคารที่เปิดบัญชีว่าต้องทำอย่างไร เพราะแต่ละธนาคารมีขั้นตอนที่ไม่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น ธนาคารกรุงไทยสามารถแก้ไขได้ทั้งสิ้น 2 วิธี ดังนี้
วิธีที่ 1 : ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของท่าน เพื่อขอเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร
วิธีที่ 2 : ติดต่อสาขาของธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ให้ตรงกับชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือ
อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้ใช้งานทุกท่านตรวจสอบขั้นตอนการดำเนินการของแต่ละธนาคารให้แน่ชัดว่าต้องทำอย่างไร ทั้งนี้ ย้ำว่าต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 มิฉะนั้น Mobile Banking อาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว
อ่านข่าวเกี่ยวข้อง
- ไทยพาณิชย์ ย้ำ โมบายแบงค์กิ้งชื่อไม่ตรงซิม แก้ไขทำตามนี้ ก่อน 30 เม.ษ. 68
- กรุงไทยแนะวิธีแก้ไข โมบายแบงค์กิ้งไม่ตรงกับซิมมือถือ ก่อนถูกระงับใช้งาน
- ธนาคารกรุงเทพ ย้ำ ชื่อโมบายแบงก์กิ้ง ต้องตรงซิมมือถือ เช็กวิธีแก้ไขที่นี่