กระจ่าง วิธีดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทางรัฐ ในสมาร์ตโฟน หัวเว่ย ผ่านระบบ หัวเว่ย แอปแกลอรี แบบง่าย ๆ ละเอียดยิบทีล่ะเสตป
เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2567 วันแรกที่รัฐบาลเปิดให้ประชาชนที่มีสมาร์ตโฟนกดลงทะเบียนโครงการดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท ผ่านแอปพลิเคชัน ทางรัฐ ทั้งในมือถือระบบ ไอโอเอส (iOS) และแอนดรอย (Android) โดยล่าสุด มีรายงานจากผู้ใช้โทรศัพท์ยี่ห้อ หัวเว่ย (Huawei) ว่าไม่มีแอปฯ ทางรัฐให้กดดาวน์โหลด ส่งผลให้ไม่สามารถลงทะเบียนในโครงการฯได้
ล่าสุด ทางรัฐ.com ชี้แจงกรณีดังกล่าว ว่าขณะนี้กำลังอยู่ในการพัฒนาแอปฯ ให้รองรับการใช้งานสำหรับหัวเว่ย เนื่องจากสมาร์ตโฟนของหัวเว่ย รุ่นใหม่ที่พิ่งเปิดตัวในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ ฮาร์โมนี่โอเอส “HarmonyOS” ส่งผลให้มือถือหัวเว่ยไม่สามารถเข้าไปดาวน์โหลดแอปฯ ที่อยู่ในเพลย์สโตร์ ของกูเกิลได้ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากพัฒนาแอปพลิเคชันเรียบร้อย จะดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง โดยคาดว่าจะสำเร็จภายในวันที่ 16 กันยายน 2567
อย่างไรก็ตาม ทางหัวเว่ย ไทยแลนด์ (HUAWEI Thailand) ได้ออกมาชี้แจงถึงวิธีแก้ไขปัญหาดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทางรัฐ ไม่ได้แบบเบื้องต้น (สำหรับรุ่นที่ไม่มีบริการกูเกิลเพลย์ เซอร์วิส Google Play Service) โดยมีวิธีการดังนี้
- เข้าแอปพลิเคชัน Huawei AppGallery
- ค้นหาคำว่า Google Play Store แล้วกดติดตั้ง
- จากนั้นกดที่ Google Play ค้างไว้ ให้อยู่หน้าหลัก
- เข้าสู่ระบบของ Google
- แล้วค้นหา แอป ทางรัฐ เพื่อดาวน์โหลดต่อไป
ทั้งนี้ สาเหตุที่หัวเว่ยเปลี่ยนไปใช้ ฮาร์โมนี่โอเอส นั้น เป็นเพราะว่าทางประเทศสหรัฐอเมริกาประกาศคว่ำบาตรประเทศจีน (หัวเว่ยเป็นมือถือจากประเทศจีน) ด้วยเหตุผลของความมั่งคง ส่งผลให้บริการของบริษัทกูเกิล (Google) ที่เป็นของประเทศสหรัฐฯ ไม่สามารถให้บริการกูเกิลเซอร์วิสและการอัปเดตพื้นฐานต่าง ๆ ในระบบฮาร์โมนี่โอเอส จนนำสู่การไม่สามารถเข้าถึงเพลย์สโตร์ และดาวน์โหลดแอปฯทางรัฐได้นั่นเอง
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ระวัง แอป “ทางรัฐ” ปลอม หลอกลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต ดูดเงินเกลี้ยง
- ตอบสาเหตุ ลงทะเบียนแอป “ทางรัฐ” รับเงินดิจิทัลไม่ได้ แนะนำวิธีแก้ปัญหา
- รู้สาเหตุแล้ว มือถือ ‘หัวเว่ย’ ดาวน์โหลดแอปทางรัฐไม่ได้ พัฒนาระบบไม่ทัน
