สายการบิน แอร์ เจแปน ชี้แจงแล้ว สาเหตุเครื่องบินล่าช้า 3 ชั่วโมง จนต้องยกเลิกไฟล์ทกะทันหัน ไม่หาเที่ยวบินใหม่ให้ เพียงคืนเงินเพียงอย่างเดียว เพราะเครื่องบินมีลำเดียว แนะผู้โดยสารเรียกร้องค่าชดเชย
ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) หรือ กพท. นายสุทธิพงษ์ คงพูล กล่าวว่า ทาง กพท. ได้เร่งตรวจสอบ สอบข้อมูล และได้แจ้งไปยังสายการบิน แอร์ เจแปน (Air Japan) เพื่อให้ทำการชี้แจงถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นแล้ว คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 1 วัน ส่วนสาเหตุเบื้องต้นเท่าที่ทราบมา เกิดจากการบริหารจัดการปัญหาเที่ยวบิน เนื่องจากสายการบินมีเครื่องบินเพียงลำเดียวไว้บริการ ทำให้ไม่มีเครื่องบินเพื่อสำรองเวลาเกิดเหตุ ทว่าในความเป็นจริงเมื่อเกิดเหตุสุดวิสัย ทางสายการบินจะมีความร่วมมือจากสายการบินพันธมิตร
“เป็นเหตุการณ์ที่มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้ แต่ต้องบริหารจัดการให้ดี แต่เราก็ไม่อยากให้เกิดหรอก และในเชิงข้อกฎหมายเรายังไม่มี เพราะตามกฎหมายเราจะไปคอนโทรลสายการบินต่างชาติไม่ได้มาก เพราะกฎหมายยังไม่ครอบคลุม ต้องรอให้มีกฎหมายใหม่ที่ได้ปรับแก้มีผลบังคับใช้ก่อน แต่ในทางปกครอง จะมีขั้นตอนอยู่ เช่น แจ้งไปยังต้นสังกัดสายการบินเพื่อให้ชี้แจง เป็นต้น ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถเรียกร้องการชดเชยได้ถ้าเขาไม่มีการดูแลที่ถูกต้องตามกฎหมาย” นายสุทธิพงษ์กล่าว
กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. “นายกีรติ กิจมานะวัฒน์” กล่าวว่า ทางด้านของ ทอท. ได้เร่งประสานงานดูแลผู้โดยสารที่ตกค้างจากปัญหาของสายกาบิน แอร์ เจแปน เมื่อคืนเรียบร้อยแล้ว
เรื่องราวปัญหาทั้งหมด เริ่มต้นเมื่อ ผู้โดยสารทั้งหมดกำลังเตรียมเดินทางออกจากกรุงเทพฯ ไปยังจุดหมายปลายทาง กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ด้วยสายการบิน Air japan ที่มีกำหนดเดินทางในเวลา 00.15 น.
ก่อนจะได้ขึ้นเครื่อง ทางสายการบินก็ได้แจ้งว่า ไฟล์ทจะดีเลย์ออกไป เพราะพบปัญหาที่เครื่องบินและจำเป็นต้องซ่อมแซมโดยด่วน หลังจากผ่านไป 3 ชั่วโมง จึงได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าว โดยไม่มีมาตรการเยียวยา หรือให้ความช่วยเหลือแต่อย่างใดนั่นเอง
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
