ธนาคารแห่งประเทศไทยแนะนำวิธีแลกธนบัตรชำรุดเสียหาย หลังเกิดกรณีแม่ค้าสาวเผลอทำแบงก์ 20 บาท ตกลงไปในกระทะทอดน้ำมันเดือดจนหดเล็กจิ๋ว
เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2566 ที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานทวิตเตอร์รายหนึ่ง ได้แคปภาพข้อความจากกลุ่มเฟซบุ๊กรับปรึกษาปัญหาชีวิต และครอบครัว เป็นเรื่องราวของแม่ค้าสาวรายหนึ่งที่เข้ามาสอบถามวิธีแลกเปลี่ยนธนบัตรในกรณีชำรุดเสียหายว่าทำอย่างไรได้บ้าง
“สอบถามเป็นความรู้ค่ะ เรื่องคือเกิดจากการผิดพลาด ขณะเราขายของอยู่ ทำให้แบงก์ 20 หด เหลือแค่นิดเดียว แต่ยังครบองค์ประกอบอยู่นะคะ มีตัวเลขครบ แต่ลักษณะใบ คือ ยุ่ย ๆ ยับ ๆ ถ้าเอาไปแลกเปลี่ยนที่ธนาคาร เขารับไหมคะ เผื่อเกิดเหตุการณ์ซ้ำกับแบงก์ 500-1,000 คงทำใจไม่ได้”
สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดในครั้งนี้ คือแม่ค้าสาวเผลอทำแบงก์ 20 บาท ตกลงไปในกระทะที่กำลังมีน้ำมันร้อนจัดเดือด ๆ และด้วยวัสดุในการผลิตธนบัตรเป็นพอลิเมอร์ที่ไม่ทนความร้อน จึงทำให้สภาพของแบงก์กดเล็กจิ๋วและมีพื้นผิวขรุขระคล้ายสาหร่ายทอดกรอบ
ด้านชาวเน็ตต่างพากันเข้ามาแซวเหตุการณ์ครั้งนี้กันยกใหญ่ บ้างว่าธนบัตรที่ถูกทอดแล้วดูท่าจะกรอบอร่อย บ้างบอกว่าถ้าชุบแป้งทอดกรอบด้วยอาจทำให้ธนบัตรไม่หดเล็กเท่าที่เห็น อย่างไรก็ดีในกรณีการแลกเปลี่ยนแบงก์ที่ชำรุดเสียหาย ทางธนาคารแห่งประเทศไทยก็ได้แนะนำแนวทางไว้ดังนี้
1. ธนบัตรที่มีเนื้อเหลือมากกว่า 3 ใน 5 ส่วนและตรวจพิสูจน์ง่าย
สามารถแลกได้ทันที แค่เอาธนบัตรที่ชำรุดนั้น ไปที่ธนาคาร พร้อมเอกสารเช่น บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร
2. ธนบัตรที่มีเนื้อเหลือน้อยกว่า 3 ใน 5 ส่วน และตรวจพิสูจน์ยาก
ต้องไปกรอกคำร้องที่ธนาคาร ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ธนาคารจะนำส่งคำร้องและธนบัตรที่ชำรุด ไปที่ธนาคารแห่งประเทศไทย
3. ธนบัตรที่อาจเสียหายระหว่างนำส่ง และตรวจพิสูจน์ยาก เช่น ถูกน้ำจนบวมเสียหาย หรือถูกไฟไหม้
ขอให้อย่าปะ อย่าแกะธนบัตร แต่ให้นำธนบัตรที่ชำรุดนั้น ไปกรอกคำร้องที่ธนาคาร และรับใบนำส่งจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อนำเอกสารดังกล่าว ไปติดต่อกับธนาคารแห่งประเทศไทยด้วยตัวเอง
โดยสามารถติดต่อที่ธนาคารออมสิน (ให้บริการในเวลาทำการทุกวัน) ธนาคารพาณิชย์ทั่วประเทศ (ให้บริการเฉพาะวันพุธ ยกเว้นสาขาย่อยและสาขาในห้างสรรพสินค้า) หรือคลินิกธนบัตร ณ ศูนย์การเรียนรู้ธนาคารแห่งประเทศไทย ชั้น 1 ทุกวันพุธสุดท้ายของเดือน ตั้งแต่เวลา 10.00-15.00 น.
