ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดวิธีให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะ การยืนยันตัวตน ด้วยตัวเองผ่านแอป SCB EASY เพื่อดูว่าใครต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา หรือใครไม่ต้องไป
วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 มีรายงานถึงการเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรมที่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กำหนด ได้แก่ โอนเงินตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป/ครั้ง, มียอดรวมของการโอนเงินทุก 200,000 บาท/วัน, ปรับเพิ่มวงเงินทำรายการตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป/ครั้ง
โดยธนาคารไทยพาณิชย์ ได้เปิดเผยวิธีการให้ลูกค้าผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น SCB EASY สามารถ “ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนด้วยตัวเอง” บนแอปพลิเคชั่นได้ โดยมีขั้นตอน ดังนี้
1. กด “เมนูอื่น ๆ”
2. กด “การตั้งค่า”
3. กด “จัดการบริการ NDID”
4. ตรวจสอบข้อมความที่ขึ้นมา
ทั้งนี้หากพบข้อความ “นำบัตรประชาชนไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์สาขาที่สะดวก” ลูกค้าต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา หรือกรณีไม่พบข้อความดังกล่าว ลูกค้าไม่ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เนื่องจากธนาคารมีใบหน้าลูกค้าในระบบแล้ว
ก่อนหน้านี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งให้ลูกค้าเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรม ผ่านแอป SCB EASY โดยให้นำบัตรประชาชนไปอัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถ่ายรูปใบหน้าได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขาทั่วประเทศ
