วันนี้ 6 ธันวาคม 2565 นิสสัน ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ ได้รับทราบถึงปัญหาของรถยนต์ นิสสัน อัลเมร่า บางคันที่เกิดอาการเครื่องยนต์สั่นและสะดุด เนื่องจากอาจมีน้ำ หรือน้ำมันเครื่องรั่วซึมเข้าสู่คอยล์จุดระเบิด ทางบริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใด และขอชี้แจงการแก้ไขปัญหาดังนี้
ลูกค้าที่พบอาการดังกล่าว สามารถนัดหมายนำรถเข้าเช็กที่ศูนย์บริการใกล้บ้านได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และหากตรวจสอบแล้วพบปัญหาดังกล่าว ทางศูนย์บริการจะดำเนินการเปลี่ยนอะไหล่ในส่วนที่เสียหาย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สำหรับรถที่หมดระยะและเวลาตามเงื่อนไขการรับประกันแล้ว และพบอาการดังกล่าว ยังคงสามารถนัดหมายนำรถเข้าเช็กที่ศูนย์บริการ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และหากตรวจสอบแล้วพบปัญหาดังกล่าว ทางศูนย์บริการจะดำเนินการเปลี่ยนอะไหล่ในส่วนที่เสียหาย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน
อย่างไรก็ตามเนื่องจากอาการของรถยนต์แต่ละคันอาจมีความแตกต่างกัน เมื่อพบปัญหาดังกล่าว บางกรณีอาจต้องใช้ระยะเวลาในการแก้ไขแตกต่างกัน ทั้งนี้ บริษัทฯ กำลังเร่งดำเนินการเพื่อเตรียมความพร้อมของอะไหล่ในทุกศูนย์บริการ จึงขอความกรุณาลูกค้า ทำการนัดหมายล่วงหน้ากับศูนย์บริการเพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการบริการ
