สรุปดราม่า ‘รีวิวร้านบุฟเฟ่ต์’ แอดมินกรุ๊ปดังขอกินฟรี แต่ทางร้านไม่ให้จนเจ้าตัวต้องขู่แบน เจอเจ้าของร้านออกมาแฉกลับจนต้องปิดกรุ๊ปหนี
สรุปดราม่ารีวิวร้านบุฟเฟ่ต์ – กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงกันในวงกว้าง สำหรับข่าวของแอดมินรายหนึ่งในกรุ๊ปรีวิวอาหารชื่อดังบนเฟซบุ๊ก ที่ถูกทางร้านบุฟเฟ่ต์เจ้าหนึ่งแฉกลับ หลังทำตัวกร่าง ขู่แบนทางร้านจากกรุ๊ปดังแต่สุดท้ายเจอกระแสสวนกลับจนต้องปิดกรุ๊ปหนี
โดยเรื่องมีอยู่ว่ามีร้านอาหารบุฟเฟ่ต์แห่งหนึ่งได้มีการให้วอเชอร์ทานฟรีกับทางแอดมินจำนวน 2 ใบ โดยแลกกับการรีวิวอาหารในร้าน และเมื่อแอดมินเดินทางไปถึงที่ร้านก็ได้เกิดการโต้เถียงกันเกิดขึ้น หลังแอดมินได้พาเพื่อนมาอีกรวมเจ้าตัวเป็น 4 คน แต่มีวอเชอร์ทานฟรีแค่เพียง 2 ใบ ทำให้ทางร้านต้องขอให้มีการชำระเงินเพิ่มอีก 2 คน
แต่ดูเหมือนว่าทั้งสองฝ่ายจะเคลียร์กันไม่ลงตัว ทางแอดมินจึงได้ขู่กับทางร้านว่าจะแบนออกจากกลุ่มดังกล่าว รวมไปถึงตัวร้านอาหารและสินค้าในเครือของทางร้านให้หมด
ทำให้ทางร้าน ‘Wisdom International Buffet’ ได้ออกมาโพสต์เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวผ่านทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ โดยระบุว่า
“ประกาศชี้แจงจากร้าน Wisdom กรณีโดนข่มขู่ว่าจะ “แบนร้านออกจากกลุ่ม Facebook Group ที่มีฐานสมาชิกระดับต้นๆในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์”
สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 13 กันยายนที่ผ่านมา ได้มีผู้ใช้งาน Facebook ท่านหนึ่ง ติดต่อเข้ามาทาง Inbox Facebook Fanpage Wisdom International โดยผู้ใช้งานท่านนั้น ได้มีการแจ้งว่า “ตนเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งกลุ่ม Facebook Group ที่มีฐานสมาชิกระดับต้นๆในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟ่ต์”
โดยผู้ใช้งานท่านนี้ได้มีการแจ้งว่า ตนได้รับคูปองรับประทานอาหารจากทางร้าน Wisdom มาจำนวน 2 ใบ จากผู้ร่วมก่อตั้งท่านอื่น โดยจะพาสมาชิกมารับประทานจำนวน 4 คน และสอบถามเงื่อนไขการใช้บริการ
ทาง Wisdom International Buffet ยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ จะด้วยการชำระเงินสด, ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการใช้ Gift Voucher ทั้งนี้ผู้ใช้งาน Facebook ท่านนี้ ได้มีการแจ้งเข้ามาว่า จะขอถ่ายรีวิวสินค้าและบริการของทางร้านด้วย ซึ่งทางร้านก็ไม่ได้ปฏิเสธการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ จากผู้มาใช้บริการ ตราบใดที่ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม
หากแต่ ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว ไม่พึงพอใจในกรณีดังกล่าว เนื่องจาก จำนวนคูปองรับประทานอาหารมีจำนวน 2 ใบ แต่ผู้ใช้งาน Facebook ดังกล่าว นำทีมงานมา 4 ท่าน ทำให้ต้องมีการชำระค่าบริการเพิ่มเติมจำนวนอีก 2 ท่าน จนมีการข่มขู่เรื่องการแบนสินค้าในเครือ และผลิตภัณฑ์จากทางแบรนด์
ทางกลุ่ม Wisdom Buffet และ ร้านทุกร้านในเครือไม่ได้นิ่งนอนใจในเรื่องที่เกิดขึ้น และยังยืนยันว่า “การกระทำการถ่ายรีวิวสินค้าและบริการ เป็นสิ่งที่สามารถกระทำได้ ตราบใดที่ไม่เป็นการรบกวนการใช้บริการของลูกค้าท่านอื่น
รวมถึงไม่ดำเนินการถ่ายรีวิวด้วยวิธีการที่อาจก่อให้เกิดความสุ่มเสี่ยงต่อมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมภายใต้สถานการณ์แพร่ระบาดต่อโรค Covid-19” หากแต่เงื่อนไขของการเข้าใช้บริการภายใต้การถ่ายรีวิวสินค้าจากทางแบรนด์ ทางแบรนด์ยังขอเป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการตัดสินใจในการกระทำการ “ชำระค่าใช้บริการ แทนผู้ใช้บริการ”
จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านที่ไว้วางใจเราเสมอมา”
งานนี้ทำเอาทัวร์เข้ามาลงต่อว่าแอดมินกรุ๊ปดังกล่าวกันยกใหญ่ อาทิ
“ตอบได้ตามตรงคือ “แย่” และขอเป็นกำลังใจให้ทางร้านนะครับ เดี๋ยวกลับไทยจะไปทานแน่ๆ การที่รีวิวแล้วขอกินฟรีแบบนี้มันได้ที่ไหนเนี่ย! ถ้าทำแบบนี้ที่เยอรมันสงสัยได้เรียกตำรวจแน่ๆ และที่สำคัญคือการนำสมาชิก 1 ล้านคนที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่เอามาเป็นเครื่องมือต่อรองเนี่ยอ่ะนะ พัง พังมาก!”,
“อยากจะบอกว่า Facebook Group คนเข้ามาเพราะผู้ใช้งาน (User) ไม่ได้เข้ามาเพราะผู้ดูแล (Admin) นะครับ การเอายอดรีวิวที่ผู้ใช้งานอื่นไปเคลมว่าน่าเกลียดแล้ว การข่มขู่ว่าจะแบนร้านคู่กรณีในกลุ่มยิ่งน่าเกลียดกว่า แต่ก็นับถือร้าน Wisdom ที่กล้าเปิดเผยความจริง เพราะแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยากมีปัญหากับพวกนี้ คุณได้ช่วยเหลือผู้ประกอบการอีกมากมาย ซึ่งก็ไม่รู้ว่าโดนข่มขู่ไปแบบนี้อีกเท่าไหร่”,
“คิดว่าพอเดาได้ว่ากลุ่มไหน แต่น่าเกียจไปปะมาขอกินฟรีแบบนี้ อีกอย่างที่ดูจากข้อความที่แคปมาลง ทางคนที่จะขอรีวิวก็ไม่ได้บอกชัดเจนนิว่าจะขอเพิ่ม2 ใบ แค่บอกว่ามี2 ใบแต่ทีมงานมี4 คน ทางแอดมินก็ไม่ได้บอกว่าจะให้บัตรฟรีเพิ่มด้วยนิ แล้วทำไมทางคนนั้นถึงคิดว่าตัวเองจะได้???”, ฯลฯ
- ดราม่า แอดมินขอกินบุฟเฟ่ต์ฟรี ขู่แบนจากกลุ่มดัง ทัวร์ลงหนักปิดกรุ๊ปหนี
- สาวกัมพูชาแจ้ง YG ลบปราสาทหิน MV ลิซ่า BLACKPINK อ้างลอกวัฒนธรรม
- คิม คาร์เดเชียน ฉีกทุกกฎแฟชั่นบน Met Gala 2021
