ผดส. ด่ากราด แอร์ไม่ช่วยยกกระเป๋า ไล่ไปลาออก

ไทยเกอร์นิวส์เผยแพร่: 03 ก.พ. 2564 11:22 น.| อัปเดต: 03 ก.พ. 2564 11:22 น.

90 Less than a minute

ผู้โดยสารคนหนึ่งได้โพสต์ข้อความระบายอารมณ์พร้อมด่ากราดพนักงานสายการบินอย่างรุนแรง หลัง แอร์ไม่ช่วยยกกระเป๋า แม้ตนนิ้วล็อกก็ตาม

กลายเป็นที่วิพากษ์อย่างหนัก หลังจากที่มีผู้โดยสารคนหนึ่งได้โพสต์ข้อความบนเฟซบุ๊ก เพื่อต่อว่าการทำงานของสายการบินแห่งหนึ่ง ที่ไม่ยอมช่วยเธอยกกระเป๋า แม้เธอจะอาการบาดเจ็บจากนิ้วล็อก และเพิ่งออกมาจากโรงพยาบาลก็ตาม

โดยหญิงคนดังกล่าวเล่าว่า เดินขึ้นเครื่องบินมายังที่นั่งนั้น มืออีกข้างก็คุยโทรศัพท์มือถือกับที่บ้าน และได้ขอความช่วยเหลือให้แอร์โฮสเตสนำกระเป๋าเก็บเข้าช่องวางสัมภาระให้ แต่ถูกปฏิเสธ

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เธอโมโหมากและพูดกับแอร์โฮสเตสว่า “ของก็ไม่ได้หนักอะไร วานแค่นี้ทำให้ไม่ได้ ถ้าไม่อยากทำงานลาออกไปอยู่บ้านเลยไป”

ซึ่งข้อความที่เธอโพสต์ยังได้ยืนยันว่าตนเองเดินทางมาหลายประเทศแล้ว ไม่เคยเจอเรื่องแบบนี้ และเปรียบเทียบว่าพนักงานได้รีบเข้ามาช่วยเธอทันทีโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือ พร้อมบอกให้แอร์ฯ คนดังกล่าวไปเช็กระเบียบหน้าที่ของแอร์ฯ

เมื่อข้อความดังกล่าวได้รับการเผยแพร่ออกไปก็ได้กลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์ โดยส่วนใหญ่ไปในทิศทางเดียวกันคือต่อว่าผู้โดยสารคนดังกล่าว

หากอ้างอิงตามข้อบังคับของคณะกรรมการการบินพลเรือน ฉบับที่ 69 ว่าด้วยข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระติดตัวของผู้โดยสาร ได้ระบุเอาไว้ในข้อที่ 5 ว่า “ผู้โดยสารมีหน้าที่จัดเก็บสัมภาระติดตัวในห้องโดยสารอากาศยาน และต้องปฏิบัติตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ประจำอากาศยานเกี่ยวกับการจัดเก็บสัมภาระติดตัวดังกล่าว”