บาร์บีคิวพลาซ่า ขอโทษ ปมข้อความแจกพี่ก้อนทางไลน์
จากกรณีที่ทางร้าน บาร์บีคิว พลาซ่า ได้นำเอา ก้อนกล้าหาญ หรือพี่ก้อน มานั่งทานอาหารเป็นเพื่อนลูกค้าในช่วงเว้นระยะห่างทางสังคม(Social Distancing) และต่อมาก็ได้ประกาศแจกตุ๊กตากระดาษพี่ก้อนฟรี ในวันที่ 7 มิถุนายน
ต่อมาก็เกิดประเด็นขึ้นหลังจากที่วันนี้ (7 มิ.ย.) ทางร้านได้ส่งข้อความผ่านทาง Official Line ของบาร์บีคิวพลาซ่า Gon and the Gang ซึ่งมีหลายคนไม่พอใจ เนื่องจากข้อความคล้ายกับพาดพิงไปถึงเหตุการณ์ที่นายวันเฉลิม สัตย์ศักดิ์สิทธิ์ ถูกอุ้มหายไปที่ประเทศกัมพูชา
แต่ก็มีบางส่วนมองว่าทางแบรนด์ได้คิดไอเดียมาก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้มานานแล้ว แต่เนื่องจากมีการจัดกิจกรรมในช่วงนี้พอดี จึงดูสอดคล้องกัน ล่าสุดทางบาร์บีก้อนก็ได้ออกประกาศถึงเรื่องราวดังกล่าวโดยมีใจความว่า
“จากเหตุการณ์การส่ง Line Message ของบาร์บีคิวพลาซ่า ผ่าน Gon and the Gang เรื่องการแจกก้อนกล้าหาญ เมื่อรับประทานอาหารที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ในวันที่ 7 มิถุนายน 2563 โดยมีการใช้คำที่สร้างความไม่สบายใจให้แก่ผู้อ่านข้อความดังกล่าว ซึ่งถือเป็นความผิดพลาดที่ไม่สามารถยอมรับได้
อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้บริการ และเจ้าหน้าที่ของบาร์บีคิวพลาซ่าได้รับทราบเรื่อง ไม่ได้นิ่งนอนใจและได้เร่งดำเนินการแก้ไข และปรับเปลี่ยนข้อความใหม่ทันทีภายในระยะเวลาอันสั้น เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของผู้อ่านในวงกว้างมากขึ้น
บาร์บีคิวพลาซ่า ขอยืนยันว่า เราไม่ได้มีความตั้งใจหรือจงใจที่พาดพิง หรือเชื่อมโยงกิจกรรมดังกล่าวกับสถานการณ์ใดๆ ที่เกิดขึ้นในสังคม และยินดีน้อมรับทุกคำแนะนำ เพื่อนำไปปรับปรุง และพัฒนาการสื่อสารของเราให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเหตุการณ์ครั้งนี้ ถือเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับบาร์บีคิวพลาซ่า และพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารให้มีความระมัดระวังมากขึ้น
บาร์บีคิวพลาซ่า ต้องขออภัยทุกท่านสำหรับความผิดพลาดอีกครั้งมา ณ ที่นี้”
