คลิปเดือด สาวเรียกรถผ่านแอปฯ ถูกมัดมือชกขึ้นทางด่วน บังคับจ่ายเพิ่ม 50 บาท โต้คนขับ ปัญหาไม่ใช่จำนวนเงิน แต่อยู่ที่ไม่ได้เลือกทางนี้ สุดท้ายขอลงกลางทาง
ประเด็นเรื่องราคารถโดยสารสาธารณะยังคงเป็นที่น่าจับตามอง ล่าสุด ผู้ใช้ TikTok aomsintupleng โพสต์คลิปวิดีโอขณะใช้บริการรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชันเรียกรถชื่อดัง แต่กลับถูกคนขับบังคับให้จ่ายค่าทางด่วน ทั้งที่ตนเองเลือกไปทางธรรมดามาตั้งแต่ต้นจนเกิดการโต้เถียง สุดท้ายต้องตัดสินใจลงจากรถกลางทาง
เจ้าของคลิป ระบุแคปชั่นประกอบคลิปไว้ว่า “รณรงค์ให้ผู้บริโภคจ่ายในสิ่งที่เลือกอย่ามองข้าม หากยอมก็จะมีเคสแบบนี้เรื่อย q เหตุเกิดจากเราเลือกนั่งแบบธรรมดาตั้งแต่แรก แต่แท็กซี่คนนี้ขับเข้ามาทางด่วน บอกเราว่าให้จ่ายไม่ถามเลยว่าขึ้นทางด่วนหรือเปล่า จริง ๆ ถ้าไม่สะดวกก็ไม่ควรกดรับลูกค้าและควรถามก่อน สุดท้ายก็ต้องเลือกลงกลางทางแค่ 50 บาท ที่พี่พูดอาจมีมูลค่าเยอะมากกับคนลำบาก ไม่โอเคกับคำนี้เลย ก่อนจะมีคลิปนี้เถียงกันสักพัก จนเรากลัวเลยอัดคลิปไว้เพราะมาคนเดียว”
ภายในคลิปมีการโต้เถียงระหว่างผู้โดยสารและคนขับแท็กซี่ เธอกล่าวว่า “ผู้บริโภคเลือกแล้วที่จะไม่จ่ายค่าทางด่วน” ทางคนขับถามกลับว่าขอไม่ไปได้ไหม เธอตอบกลับว่าได้ พร้อมอธิบายให้คนขับฟังว่า ภายในแอปฯ ที่เธอเรียกมามีให้เลือก 2 ทาง คือ ผ่านทางด่วนและไม่ผ่าน เธอเลือกแล้วตั้งแต่ต้นว่าไม่ผ่านทางด่วน
จากนั้นทางคนขับถามว่า “มันก็แค่ 50 บาท ทำไมจะซื้อเวลาไม่ได้” เจ้าของคลิปสวนกลับว่า “ก็ถ้าหนูอยากจะซื้อเวลา หนูก็กดอันนั้นแล้วค่ะพี่ เพราะว่าวันนี้หนูว่างก็เลยไม่อยากซื้อเวลา หนูไม่ได้รีบ วันนี้หนูจะกลับบ้านไม่ได้รีบ ถ้ารีบหนูจ่ายได้อยู่แล้วเงินแค่ 50 บาท แต่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ 50 บาทค่ะ มันอยู่ที่หนูเลือกอะไรและหนูเป็นลูกค้า และการมาบังคับลูกค้าให้มาจ่าย 50 บาท มันไม่ใช่”
หลังจากคลิปนี้ถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างหลากหลาย โดยส่วนใหญ่เห็นใจผู้โดยสารและวิจารณ์การกระทำของคนขับแท็กซี่มองว่า “จริง แอปฯ เรียกรถสามารถเลือกได้ว่าจะไปแบบไหน มันอยู่ที่แท็กซี่หรือคนขับเองต่างหาก แต่ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดกับแท็กซี่นะ ถ้าเป็นรถแบบอื่นจะตกลงกับลูกค้าก่อน แนะนำรายงานเลยครับ จะได้ไม่ทำแบบนี้อีก ถ้าเจอแบบนี้อีกก็รายงานอีกให้โดนแบนไป”
ขณะเดียวกันความเห็นอีกส่วนหนึ่งมองว่า “ลูกค้าก็มีสิทธิ์เลือก ทำไมมาบังคับเราให้จ่ายตังค์เพิ่ม ส่วนตัวคิดว่าแท็กซี่ผิด ทิ้งลูกค้าระหว่างทาง”
นอกจากนี้มีคอมเมนต์หนึ่งวิเคราะห์ว่าคนขับควรรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง “เรื่องนี้คนขับมักง่ายครับ มันมีให้เลือกสองอย่าง แต่คนขับเลือกที่จะรับเองทั้ง ๆ ที่ไม่ต้องรับก็ได้ ผมไม่เห็นใจคนขับครับ ทั้ง ๆ ที่ลูกค้าไม่ได้ขอให้ขึ้น ถ้าลูกค้าขอให้ขึ้นทางด่วนแล้วไม่จ่าย อันนี้น่าเห็นใจอยู่ครับ แต่เคสนี้ไม่ใช่นี่สิครับแท็กซี่พูดแค่ 50 น่าจะจ่ายแทนลูกค้าไปเลยถ้ารีบ เคสนี้เห็นใจลูกค้า”
@aomsintupleng เตือนภัย บังคับลูกค้าจ่ายค่าทางด่วน #เตือนภัย ♬ เสียงต้นฉบับ – ออมสิน ตู้เพลง [1.8M]🏳️🌈
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- “บุ๋ม ปนัดดา” ร้องห๊ะ แท็กซี่ประท้วง เล่าเคยเรียก 14 คัน โดนปฏิเสธหมด
- คนขับแท็กซี่ชุมนุม บี้รัฐบาลยกเลิก Grab สุวรรณภูมิ ขู่ปิดทางเข้าสนามบิน
- ไรเดอร์ Grab รวมตัวประท้วง ไม่ชอบนโยบายใหม่ของบริษัท
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
