สุริยะ รมว.คมนาคม เอาจริง สั่งการ CAAT เรียก ไทยแอร์เอเชีย เข้าชี้แจงกรณีระบบรวนทำราคาตั๋วแพงทะลุ 1 หมื่นบาท ย้ำห้ามผิดซ้ำ
วันนี้ (9 เม.ย.) นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรี-รมว.คมนาคม กล่าวถึงกรณีโซเชียลมิเดียเผยแพร่ข้อมูล ราคาค่าโดยสารเครื่องบินบนเว็บไซต์ของแอร์เอเชีย เส้นทางดอนเมือง-สกลนครของวันที่ 12 เม.ย. 68 ราคา 14,919 บาทต่อคนต่อเที่ยว แต่เมื่อกดจอง กลับพบว่าไม่มีที่นั่งให้จองซื้อแต่อย่างใด
ขณะที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ชี้แจงว่า ราคาดังกล่าวที่ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ เกิดจากระบบที่แสดงผลผิดพลาด จึงก่อให้เกิดความเข้าใจที่คาดเคลื่อนกับผู้โดยสาร ขอยืนยัน ว่า ราคาตั๋วเครื่องบินยังคงอยู่ในการควบคุมและมีเพดานของราคาที่ชัดเจน ซึ่งเส้นทางดอนเมือง–สกลนครนั้น มีราคาเพดานขั้นสูงสุดอยู่ที่ 5,188 บาทต่อคนต่อเที่ยว ถึงกระนั้น CAAT ได้ตักเตือนไปยังสายการบินแอร์เอเชียและกำชับว่า ต้องไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกเด็ดขาด
ด้านนายสุริยะ จึงสั่งการให้ CAAT เรียกบริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด เข้ามาประชุมหารือโดยด่วน เพื่อจัดการแนวทางด้านการบริหารจัดการระบบ และดำเนินตามข้อสั่งการว่า จะไม่เกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนต่อผู้โดยสารอีกเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบไปยังบริษัทฯ ได้รับการชี้แจงว่า ปัญหาดังกล่าว เกิดจากความผิดพลาดของระบบ และบริษัทฯ ไม่มีการจำหน่ายบัตรโดยสารในราคาดังกล่าวแต่อย่างใด และเมื่อ CAAT ได้ตรวจสอบแล้ว ปรากฏว่ามีการแสดงราคาบัตรโดยสารดังกล่าวจริง แต่ไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารราคาดังกล่าวได้
ทั้งนี้บริษัทฯ แนะนำประชาชนว่า ขณะซื้อบัตรโดยสารจากหน้าเว็บไซต์ดังกล่าว ให้กดเลือกตัวเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ก่อนทำการจองบัตรโดยสาร เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ประชาชนจะซื้อบัตรโดยสารภายใต้เพดานราคาที่ CAAT กำหนด ทั้งนี้ CAAT กำหนดให้บริษัทฯ มาชี้แจงแนวทางการป้องกันปัญหาดังกล่าวในระยะยาวภายใน 30 วัน และหากผู้โดยสาร พบว่าตั๋วเครื่องบินสูงเกินกว่าความเป็นจริง ให้แจ้งร้องเรียนมายังกระทรวงคมนาคมในทันที
อ่านข่าวที่่เกี่ยวข้อง
- “แอร์เอเชีย” ชี้แจงแล้ว ตั๋วบินกทม-สกลนคร ช่วงสงกรานต์ พุ่งเกือบหมื่นห้า เหตุเพราะระบบขัดข้อง
- สาวสกลฯช็อก เตรียมบินกลับบ้านช่วงสงกรานต์ เจอค่าตั๋วขาเดียวหมื่นห้า
- ช็อก! ตั๋วเครื่องบิน กรุงเทพฯ-สกลนคร ช่วงสงกรานต์ พุ่งเฉียด 1.5 หมื่นบาท
ข่าวล่าสุด
