เจ้าของร้านสุดทน เปิดคลิปแฉพฤติกรรม กลุ่มลุง-ป้ามหาภัย ก่อกวน-คุกคามพนักงาน วางท่าอวดรวย แต่กินขนมแล้วไม่จ่ายเงิน พบไม่ใช่ครั้งแรก โซเชียลวิจารณ์สนั่น
กลายเป็นคลิปไวรัลที่ถูกพูดถึงอย่างมากในโลกออนไลน์ขณะนี้ เมื่อเพจเฟซบุ๊ก ยู้ฮู ที่สุดของหวานเย็น ออกมาแชร์คลิป พร้อมบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมของลูกค้าสูงวัยกลุ่มหนึ่ง เข้ามาใช้บริการที่ร้านขนมหวาน สาขา สันทราย จ.เชียงใหม่ สั่งเมนูขนมตามใจตัวเอง แต่กลับไม่จ่ายเงินตามราคาที่ทางร้านระบุไว้ แถมยังพูดดูถูกพนักงานของร้าน โดยใช้เสียงดังคล้ายข่มขู่ จนทำให้พนักงานเกิดความกลัว ซึ่งพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มนี้ไม่ได้มีเพียงครั้งเดียว แต่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำกันถึง 5 ครั้งด้วยกัน
ทีมงาน ไทยเกอร์ ได้ลองติดต่อทางเจ้าของร้าน ยู้ฮู ที่สุดของหวานเย็น เพื่อสอบถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ได้ความว่า คลิปที่นำมาโพสต์นั้นเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 ซึ่งเป็นครั้งที่ 3 ที่ลูกค้ากลุ่มนี้เข้ามาใช้บริการและมีพฤติกรรมเช่นนี้มาโดยตลอด อีกทั้งหลังจากวันที่ 5 ก.พ.ก็ยังเข้ามาใช้บริการต่ออีกประมาณ 2-3 ครั้ง
ทุกครั้งที่ลูกค้าลุงป้ากลุ่มนี้เข้ามาใช้บริการ จะเลือกสั่งเมนูขนมหวานคนละ 1 อย่างในราคาที่ต่ำที่สุด เช่น 35-45 บาท และจะเพิ่มหรือเปลี่ยนท็อปปิ้งอื่น ๆ อีกตามที่แต่ละคนต้องการ ซึ่งทางพนักงานก็ได้แจ้งให้ทราบทุกครั้งถึงราคาที่ต้องจ่ายเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนท็อปปิ้งจากตัวเมนูเดิม หรือเพิ่มท็อปปิ้งให้มากกว่าเดิมก็จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในส่วนนั้น นอกจากนั้นในใบเมนูเองก็ระบุเอาไว้อย่างชัดเจนเช่นกัน
เมื่อถึงเวลาจ่ายเงินลุงป้ากลุ่มนี้กลับจ่ายเงินไม่ครบกันสักคน บางคนรับประทานในราคา 45 บาทกลับควักเงินจ่ายแค่ 30 หรือ 40 บาท ทุกคนที่มาทำแบบนี้กันหมดทุกครั้งที่มาใช้บริการ เมื่อน้องพนักงานทวงถามก็จะถูกต่อว่ากลับเชิงข่มขู่คุกคาม และใช้น้ำเสียงที่ดังจนพนักงานตกใจกลัวทุกครั้ง ทั้งยังดูถูกน้อง ๆ วางท่าอวดรวยว่า เงินแค่ 5 บาท 10 บาทเล็กน้อยมีจ่ายอยู่แล้ว แต่ก็ไม่เคยจ่ายสักครั้ง
พฤติกรรมดังกล่าวสร้างความหวาดกลัวให้กับพนักงาน เมื่อเจ้าของร้านรู้เรื่องจึงได้แก้ปัญหาก่อนหน้านี้ด้วยการแจ้งกับทางโครงการที่ตั้งร้านเพื่อให้ดำเนินการยุติการให้บริการลูกค้ากลุ่มนี้ แต่ก็ไม่เป็นผล เพราะหนึ่งในกลุุ่มลุงป้ามหาภัยนี้ดันรู้จักกับเจ้าของโครงการ และยังคงเข้ามาทำพฤติกรรมเช่นนี้อยู่เรื่อย ๆ จนลามมาถึงครั้งที่ 3 เจ้าของร้านสงสารน้องพนักงานที่ต้องโดนข่มขู่คุกคามเช่นนี้ และอยากจะลงเตือนภัยร้านอื่น ๆ ด้วย จึงตัดสินใจนำคลิปเหตุการณ์มาโพสต์
ก่อนที่เจ้าของร้านจะพูดทิ้งท้ายฝากถึง ลูกค้ากลุ่มนี้ ว่าให้หยุดพฤติกรรมเหล่านี้เสีย เพราะการที่พูดจาคุกคามข่มขู่ และดูถูกพนักงานไม่ใช่เรื่องที่ควรทำ พนักงานไม่สามารถโต้ตอบอะไรได้ เพราะหากโต้ตอบกลับไปผลเสียก็เกิดกับตัวพนักงานอยู่ดี
ทั้งนี้หลังจากคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปก็ได้มีชาวเน็ตเข้ามาวิพากวิจารณ์การกระทำของกลุ่มลุงป้ากันยกใหญ่ และทางร้านแจ้งว่ายังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาจากลูกค้ากลุ่มนี้แต่อย่างใด
#รบกวนช่วยดูคลิปและให้ความเห็นหน่อยครับ ว่าลูกค้าแบบนี้เรายังควรต้อนรับต่อดีหรือไม่
เหตุเกิดที่ เชียงใหม่ สาขา2 (สันทราย) ตอนแรกคิดว่าจะไม่ลง แต่เราได้ปรึกษากับแฟรนไชส์เจ้าของร้านแล้วว่า เราควรปกป้อง แฟรนไชส์ซีของเราเหมือนกัน
เรื่องมีอยู่ว่า มีลูกค้ากลุ่มในคลิปมาทานที่ร้าน แต่ไม่ยอมจ่ายเงินตามราคาเมนู เช่นเมนู 45บาท จ่ายมาแค่ 35บาท ,เมนู35บาท จ่าย30บาท เรื่องจ่ายไม่ครบยังพอยอมให้ได้ แต่มาข่มขู่พนักงาน พูดเยาะเย้ยถากถาง หัวเราะกันเป็นเรื่องตลก เป็นเรื่องไม่สมควรครับ (ไม่ได้มาแค่ครั้งเดียวนะ ในคลิปคือครั้ง3 และยังมีครั้งที่4 อีกด้วยครับ ) มาทุกครั้งพูดแบบนี้ทำแบบนี้ทุกครั้ง สงสารน้องพนักงานจริงๆ
เราขอยกตัวอย่างเป็นข้อ ๆ นะครับ
- “บอกว่าเงิน5บาท -10บาทขี้หมา” แต่ทำไมไม่ยอมจ่าย
- “รวยอยู่แล้ว” แหวกเสื้อโชว์สร้อยทองด้วย
- พวกคุณหัวเราะกันสนุกสนาน แต่พนักงานกลัวตัวสั่น น้ำตาคลอแล้ว
- “บอกร้านอื่นถูกกว่าใหญ่กว่า” แต่ทำไมมาทานร้านเรา 4ครั้ง ในรอบ 2สัปดาห์ (สงสัยร้านเราคงอร่อยถูกปากอะเนอะ)
- “บอกว่าขายแค่นี้ก็ได้กำไร ทุน5บาท,10บาท” คุณรู้มั้ย ค่าวัตถุดิบแต่ละอย่างราคาเท่าไหร่ กะทิโลเท่าไหร่ ไหนจะมีค่าเช่าที่ ค่าจ้างพนักงาน ค่าน้ำ ค่าไฟ ,ค่าแอร์, ค่าแก๊ซ,ค่าขนส่ง ค่าตกแต่งร้าน อื่นๆอีกมากมาย กับการขายขนมหวานถ้วยละ35,45บาท คุณคิดว่าจะเหลือกำไรเท่าไหร่ ไม่สงสารคนทำมาหากินกันเลยหรอครับ
- “คุณมาบอกว่าแฟรนไชส์โง่ชิบหายเลย” แต่ในเมนูที่คุณอ่านก่อนสั่งก็มีเขียนชัดเจนว่า เลือกท๊อปปิ้ง1-4อย่่าง=45บาท (เราแจ้งลูกค้าเสมอ ถ้าลูกค้าเลือกไม่ถึง4เราจะเพิ่มปริมาณให้เท่ากับ4อย่าง) คุณบอกเลือกแค่3อย่างคิด45บาทไม่ได้ไม่จ่าย45บาท (อ่านไม่เข้าใจเองยังมาด่าเราอีก)
- เราตั้งราคาเมนูที่35บาท แต่คุณจะเปลี่ยนท๊อปปี้งเป็นอย่างอื่น แล้วให้คิดราคาเดิม(วัตถุดิบแต่ละอย่างราคาไม่เท่ากันคุณจะเปลี่ยนเอาของถูกออกให้ใส่ของแพง แต่คิดราคาเดิม (ขอยกต้วอย่าง เมนูข้าวไข่เจียวหมูสับ35บาท แต่คุณจะเปลี่ยนจากหมูเป็นกุ้งและให้คิด35บาท)
ยังมีอีกเยอะ คลิปต้นฉบับ 30นาที นี่แค่วันเดียวนะ
**ที่ต้องลงคลิป เพราะอยากเตือนว่าอย่าไปทำแบบนี้กับร้านอื่นๆอีกนะครับ สงสารน้องๆพนักงานครับ**
***เราค้าขายกำไรนิดหน่อยๆโปรดเห็นใจอย่าต่อว่ากันเลยครับ ถ้าชอบรสชาติร้านเราก็ช่วยอุดหมุนและบอกต่อ แต่ถ้าท่านไม่ชอบเราก็ต้องขออภัยและขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ช่วยมาอุดหนุนครับผม***
อ้างอิงจาก : FB ยู้ฮู ที่สุดของหวานเย็น
ข่าวล่าสุด
