ลูกค้าสงสัย ซื้อของในเซเว่น อีเลฟเว่น (7-11) ไม่ครบ 150 บาท ขอถุงพลาสติกฟรีไม่ได้ เพราะพนักงานแจ้งคิดเพิ่ม 1 บาท ‘น้องเปา’ แอดมิน7-11 เคยแจง 4 เงื่อนไขรับถุงฟรี
กลายเป็นประเด็นสงสัยในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้พันทิปรายหนึ่งออกมาตั้งคำถามเรื่องการซื้อของในร้านสะดวกซื้อ เซเว่น อีเลฟเว่น (7-11) หากยอดไม่ถึง 150 บาทสามารถขอถุงพลาสติกใส่ของได้หรือไม่ หลังเจอพนักงานแจ้งว่าถ้าต้องการถุงใส่ของ ต้องจ่ายเงินเพิ่ม 1 บาท
ผู้ใช้พันทิปเล่าว่า ตนไปซื้อของที่ 7-Eleven สาขาหนึ่งใน อ.ป่าแดด จังหวัดเชียงราย โดยซื้อสินค้าทั้งหมด 6 ชิ้น รวมน้ำเปล่า 2 ขวด รวมเงินไม่ถึง 150 บาท แต่เนื่องจากของค่อนข้างเยอะจึงขอถุงใส่ของ แต่พนักงานแจ้งว่าหากต้องการถุงพลาสติกจะมีค่าใช้จ่าย 1 บาท ตนจึงปฏิเสธไป แต่สาขาอื่นที่ เคยใช้บริการสามารถของถุงได้ แม้ยอดชำระจะไม่ถึง 150 บาท อีกทั้งในบางครั้งซื้อของไม่เกิน 5 ชิ้นก็ใส่ถุงให้เช่นเดียวกัน จึงอยากสอบถามน้องเปาเชเว่น หรือแอดมินของ 7-11 ว่าเงื่อนไขการรับถุงใส่ของนั้นเป็นอย่างไร
“มีโอกาสไปชื้อของที่เซเว่นสาขาหนึ่งของอำเภอป่าแดด ของที่ชื้อมีประมาณ 6 ชิ้น และมีน้ำเปล่า 2 ขวด คิดเงินไม่ถึง 150 บาท แต่ของเยอะชิ้นเลยขอถุง ใส่ของพนักงานบอกว่า ถ้าจะเอาถุงขอ 1 บาท เราเลยบอกงั้นไม่เอาก็ได้ครับ อยากสอบถามว่า เดี๋ยวนี้ต้อง 150 บาท เท่านั้น หรือว่าอย่างไร ถึงจะได้ถุงใส่ของ เราไม่รู้หรืออย่างไร แต่สาขาอื่นก็ขอถุงใส่ของนะครับและยอดไม่ถึง 150 และไม่ถึง 5 ชิ้นบางทีไม่ขอเขาก็ใส่ให้ไม่รวมของอุ่นนะ @น้องเปาเซเว่น”
งานนี้ชาวเน็ตต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันมากมาย บางส่วนเห็นด้วยกับมาตรการดังกล่าว เพราะเป็นการช่วยลดขยะพลาสติก และรณรงค์ให้ลูกค้านำถุงผ้ามาเอง ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม
ขณะที่บางส่วนมองว่า ควรมีเกณฑ์ที่ชัดเจนและแจ้งลูกค้าให้ทราบล่วงหน้า ไม่ใช่คิดค่าถุงเมื่อลูกค้าขอ อีกทั้งแต่ละสาขาม่ได้ใช้กฏเดียวกัน ในบางสาขาซื้อขนมปังเพียง 46 บาท พนักงานก็ใส่ถุงให้ฟรี ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ลูกค้าบางรายซื้อขนมหลายห่อกลับไม่ได้ถุงพลาสติดใส่ของ
ก่อนหน้านี้ ‘น้องเปา’ แอดมินเพจเซเว่นอีเลฟเว่น เคยตอบคำถามเกี่ยวกับการแจกถุงพลาสติก โดย 7-11 จะแจกถุงใส่ของให้ใน 4 กรณี ดังนี้
1. ซื้อสินค้าครบ 150 บาท
2. ซื้อสินค้าหนัก
3. ซื้อสินค้ามากกว่า 5 ชิ้นขึ้นไป
4. ซื้อสินค้าอุ่นร้อน
สำหรับเรื่องการให้บริการของพนักงาน น้องเปาจะรับเรื่องดูแลประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ตรวจสอบอีกครั้ง
ข้อมูลจาก : pantip
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ผงะ เผยภาพเซเว่นสาขาฝรั่งเข้าเยอะ ใบเสร็จเกลื่อนเต็มร้าน ทำชาวเน็ตเสียงแตก
- ถกสนั่น ซื้อกาแฟไม่ใส่น้ำแข็ง 7-11 ทำมา 10 ปี ถูกพนง.เตือน น้องเปาเฉลยแล้วก
- ไขข้อข้องใจ 7-11 รับแลกเหรียญไหม “น้องเปา” เฉลยแล้ว
ข่าวล่าสุด
