กสทช. ร่วมกับ True-AIS ออกมาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคเหนือ ขยายเวลาชำระค่าบริการนาน 7 วัน พร้อมส่งทีมดูแลอุปกรณ์การสื่อสารในท้องที่
วานนี้ (11 ก.ย. 67) ค่ายมือถือ AIS และ True-Dtac ประชาสัมพันธ์มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ อ.แม่สาย จ. เชียงราย ตามคำขอความร่วมมือโดยสำนักงาน กสทช. ที่ให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมทุกราย ดูแลระบบการสื่อสารในท้องที่ เพื่อให้ประชาชนที่ประสบภัยได้ติดต่อสื่อสารและขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที โดยเฉพาะการสื่อสารฉุกเฉินที่ต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อกระจายข่าวสารมีความสำคัญมากในเวลานี้
ด้านสองค่ายมือถือข้างต้นจึงออกประกาศรายละเอียดของมาตรการเยียวยาแก่ประชาชนและเจ้าหน้าที่ทุกภาคส่วนในพื้นที่ภาคเหนือผ่านเพจเฟซบุ๊กที่มีข้อมูลตาม ดังนี้
AIS (เยียวยา 7 พื้นที่ประสบภัย)
- จังหวัดเชียงราย : แม่สาย, ขุนตาล, พญาเม็งราย
- จังหวัดเชียงใหม่ : แม่อาย
- จังหวัด ตาก
- จังหวัด สุโขทัย
- จังหวัด พิษณุโลก
- ดูแลระบบสื่อสารมือถือและเน็ตบ้านของลูกค้าและประชาชน ให้สามารถใช้บริการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง
- ขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ามือถือรายเดือนและ AIS 3BB FIBRE 3
- ขยายวันใช้งานให้กับลูกค้าระบบเติมเงินในพื้นที่ประสบอุทกภัย
- ส่งทีมงานเอไอเอส อุ่นใจ อาสา เข้าสนับสนุนสิ่งของจำเป็นต่อประชาชนในพื้นที่ประสบภัย
ภาพจาก : AIS
TrueMove H (อ.แม่สาย จ. เชียงราย)
- เร่งดูแลเครือข่ายสื่อสารเต็มที่ 24 ชม. พร้อมร่วมบรรเทาความเดือดร้อนลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย (รอรับ SMS)
- ลูกค้าเติมเงิน ขยายวันใช้งานเพิ่ม 7 วัน และ ระงับการตัดสัญญาณ
- ลูกค้ารายเดือน (ทรูมูฟ เอช, ดีแทค, ทรูออนไลน์, ทรูวิชั่นส์) ขยายเวลาชำระค่าบริการเพิ่มอีก 7 วัน และ ระงับการตัดสัญญาณ
- เปิด War Room ตรวจสอบ เฝ้าระวังสถานีฐานในพื้นที่ประสบภัยอย่างใกล้ชิด ตลอด 24 ชั่วโมง
- กระจายทีมวิศวกร ไปยังพื้นที่เสี่ยงในภาคเหนือ จัดเตรียมอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องปั่นไฟและน้ำมันให้พร้อมสำหรับการดูแลสถานีฐานในจุดเสี่ยง
- เตรียมรถสถานีฐานเคลื่อนที่ (COW) เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้บริการสื่อสารได้ต่อเนื่องอย่างดีที่สุด
dtac (อ.แม่สาย จ. เชียงราย)
- เร่งดูแลเครือข่ายสื่อสารเต็มที่ 24 ชม. พร้อมร่วมบรรเทาความเดือดร้อนลูกค้าในพื้นที่ประสบภัย (รอรับ SMS)
- ลูกค้าเติมเงิน ขยายวันใช้งานเพิ่ม 7 วัน และ ระงับการตัดสัญญาณ
- ลูกค้ารายเดือน ขยายเวลาชำระค่าบริการเพิ่มอีก 7 วัน และ ระงับการตัดสัญญาณ
นอกจากนี้ นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ กสทช. (รักษาการแทน) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ภาค 3 และเขต 34 ได้ลงพื้นที่ติดตามสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่ภาคเหนือ เพื่อตรวจสอบและติดตั้งระบบโครงข่ายสื่อสารเฉพาะกิจให้ครอบคลุมพื้นที่ เพื่อเตรียมความพร้อมสนับสนุนหน่วยงานต่างๆ ในการช่วยเหลือประชาชนในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ
ขณะที่ศูนย์สายลมของสำนักงาน กสทช. จะเป็นแม่ข่ายในการติดต่อสื่อสารและประสานงานให้กับสมาคมวิทยุสมัครเล่นในพื้นที่ประสบสาธารณภัยในการให้ความร่วมมือกับสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดในพื้นที่และจังหวัดใกล้เคียงเพื่อให้ช่วยเหลือผู้ประสบภัยอีกด้วย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- รวม 20 เบอร์ติดต่อฉุกเฉิน “น้ำท่วมเชียงราย” พร้อมวิธีแจ้งเหตุอุทกภัยออนไลน์
- นาทีวิกฤต “มวลน้ำกก” ซัดรีสอร์ทหายทั้งหลัง เจ้าของช็อกไม่คิดจะมีวันนี้
- รวมมาตรการช่วยเหลือ ผู้ได้รับผลกระทบ ‘น้ำท่วมเชียงราย’ ของทุกสายการบิน
