เตือนนักช้อป สั่งตุ๊กตาจากเว็บไซต์ Temu แต่ได้พวงกุญแจจิ๋ว ของไม่ตรงปก แถมแพงเว่อร์
ขาช็อประวังให้ดี หนุ่มโพสต์เตือนภัยซื้อตุ๊กตาจากเว็บไซต์จีน ‘Temu’ แต่สินค้าจริงเป็นพวงกุญแจ รีวิวยับได้รับของไม่ตรงปก แถมราคาสูงกว่าเว็บไซต์อื่น
เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2567 ผู้ใช้เฟซบุ๊ก หมอเจ พันทิป ได้ออกมาโพสต์เตือนภัยหลังสั่งซื้อพวงกุญแจจากเว็บไซต์ Temu (เทมู) แล้วได้สินค้าไม่ตรงปก โดยในภาพสินค้าในโฆษณาเป็นตุ๊กตาน่ารัก แต่ของจริงกลับเป็นพวงกุญแจอะคริลิกแบบแบน
ผู้โพสต์ระบุว่า ก่อนตนตัดสินใจสั่งซื้อได้ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนอย่างครบถ้วน พบว่ามีข้อความระบุว่าเป็น “2D Acrylic” แต่เนื่องจากราคา 40 บาท ซึ่งใกล้เคียงกับราคาของตุ๊กตาขนาดเล็กจึงอาจทำให้หลายคนอาจเข้าใจผิดได้
ทั้งนี้ เจ้าของโพสต์ยังเปรียบเทียบราคาพวงกุญแจอะคริลิกในเว็บไซต์จีนอื่นซึ่งมีราคาเพียง 3-4 บาท และตั้งข้อสังเกตว่า เพราะเว็บไซต์ Temu ตั้งราคาพวงกุญแจสูงกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าสินค้าชิ้นนี้เป็นตุ๊กตา เนื่องจากพวงกุญแจอะคริลิกไม่น่าจะมีราคาสูงถึง 40 บาท
นอกจากนี้ เขายังอธิบายเพิ่มเติมว่า ทางร้านใช้กลยุทธ์ตั้งราคาสูงกว่าปกติเล็กน้อย เพื่อให้ดูสมเหตุสมผลและไม่เป็นที่ผิดสังเกต รวมทั้งใช้ภาพถ่ายสินค้าจริงมาใช้ในการโฆษณาทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดได้ง่าย
อย่างไรก็ตาม ผู้โพสต์ยืนยันว่าไม่ได้มีอคติกับ Temu และยังคงชื่นชอบที่มีตัวเลือกสินค้าหลากหลายในราคาที่เข้าถึงได้ แต่ต้องการเตือนให้ผู้บริโภคมีความรอบคอบในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าที่มีราคาสูงกว่าปกติ หรือมีภาพสินค้าที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด
สำหรับ Temu (เทมู) คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากประเทศจีนที่ขายสินค้าในราคาต่ำกว่าตลาดทั่วไป โดยขายสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่เสื้อผ้า เครื่องสำอางค์รวมถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น โดยเทมูใช้กลยุทธ์การขายแบบส่งสินค้าถึงมือผู้บริโภคโดยตรง ไม่ผ่านพ่อค้าคนกลางส่งผลให้ราคาสินค้าในเว็บไซต์ถูกกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ อย่างไรก็ตามราคาสินค้าเป็นปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ Temu แต่ยังคงมีผู้บริโภคพบปัญหาเรื่องการได้รับสินค้าไม่ตรงปก ทั้งนี้ต้องคอยติดตามกันต่อไปว่าทาง Temu จะมีมาตรการจัดการปัญหานี้อย่างไร
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง