ที่พักออกโรงขอโทษ ปม ดราม่าเต้นท์ขึ้นรา ยืนยันเปลี่ยนกระโจมแล้ว
หลังจากที่กลายเป็นกระแสร้อนในสื่อสังคมออกนไลน์เมื่อวาน ล่าสุดที่พักที่เกี่ยวข้องกับ ดราม่าเต้นท์ขึ้นรา ได้ออกมาขอโทษและเปลี่ยนเต้นท์แล้ว
จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่งข้อความเฟซบุ๊กเล่าประสบการณ์สยอง ขณะเที่ยว เต้นท์ ในจังหวัด น่าน เจอราเต็มเพดาน แถมเจอพนักงานเหวี่ยงใส่ว่า “นอนได้ก็นอน นอนไม่ได้เอาเงินคืนไป” จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมากนั้น
ล่าสุดทางแฟนเพจของโรงแรมดังกล่าวได้ระบุว่า ในช่วงเมื่อวานที่ผ่านมา ทางเราต้องขออภัยกับลูกค้าทุกท่านในเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงๆ ครับ จากโพสต์ดังกล่าวทำให้เราพบปัญหา
1. กระโจมเป็นเชื้อรา
2. การบริการของพนักงาน
3. เบอร์โทรส่วนกลางติดต่อยาก
ในตอนนี้เราได้รีบแก้ไขปัญหาให้แล้ว
1. จัดเก็บกระโจมที่เป็นเชื้อราออกทั้งหมด และเปลี่ยนตัวใหม่เข้าแทนที่
2. ตักเตือนและเตรียมอบรมในส่วนของงานด้านบริการของพนักงานทุกท่าน
3. ปัจจุบันที่พักทั้งหมด 8 ที่ของเราได้ใช้เบอร์ส่วนกลางเป็นเบอร์เดียว ทางเราจะรีบเพิ่มเติมในส่วนของเบอร์ติดต่อ และเพิ่มพนักงานแอดมินเพื่อรับสายและตอบคำถามลูกค้าได้ไวยิ่งขึ้น
ทางเราเสียใจกับในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ ขอสัญญาว่าเราจะรีบเร่งแก้ไขในทุกส่วนงานที่มีปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำแบบนี้อีก ขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ทำให้เจอภาพที่ไม่ประทับใจในการมาสะปันนะครับ
ในส่วนของทางด้าน นายวิบูรณ์ แววบัณฑิต ผู้ว่าราชการจังหวัดน่าน กล่าวว่า เบื้องต้นได้ให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบ หาสาเหตุที่เรื่องที่เกิดขึ้น จนกลายเป็นเรื่องดราม่า ของ จ.น่าน ซึ่งเกิดกับแหล่งท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงของจังหวัดทำให้เสื่อมเสียในการต้อนรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางมาเที่ยว จากนี้ได้เตรียมการประชุม เกี่ยวกับด้านการท่องเที่ยว และ เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าควบคุมดูแล โดยก่อนหน้านี้แหล่งท่องเที่ยวดังกล่าว ทางจังหวัดได้ให้ คนในพื้นที่ ดูแลและความคุมรวมไปถึงการสร้างมาตการ ในชุมชนกันเอง จนเกิดเรื่องดังกล่าว