กระทรวงการคลังแจงปัญหา ชิมช้อปใช้ จ่ายเงินผ่านแอปเป๋าตังไม่ได้ : ข่าวไทย
ชิมช้อปใช้-จากกรณีในโลกโซเชียล ที่มีการแชร์ข้อความเกี่ยวกับการจ่ายเงิน ผ่านแอปพลิเคชั่นเป๋าตังในโครงการ ชิมช้อปใช้ ไม่ได้ ทางเพจ ไทยคู่ฟ้าได้ออกมาบอกว่า กระทรวงการคลังตรวจสอบแล้ว พบว่าประชาชนส่วนใหญ่สามารถใช้แอปเป๋าตัง และแอปถุงเงินได้ตามปกติ และระบบไม่ได้ขัดข้อง
แต่ผู้ที่ใช้งาน ต้องเปิดการระบุสถานที่(Location Service) บนสมาร์ทโฟน กับแอปพลิเคชันไว้ด้วย เพื่อให้สามารถตรวจสอบและรู้พิกัดในจังหวัดที่ไปใช้จ่ายจริง เพราะทั้ง 2 ระบบนี้ จะทำงานร่วมกัน เพื่อยืนยันสถานะร้านค้า และผู้จ่ายเงิน ว่าไปใช้สิทธิในจังหวัดที่ได้ยืนยันไว้ตั้งแต่แรก ไม่เช่นนั้นจะใช้ชำระสินค้าไม่ได้
ส่วนกรณีที่มีผู้ได้รับสิทธิแล้ว ไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านการแสดงใบหน้าได้ ขอให้เดินทางไปที่ธนาคารกรุงไทย สาขาที่อยู่ใกล้เคียง เพื่อรับบริการจากเจ้าหน้าที่ได้ทันที เพราะบางคนอาจมีใบหน้าแตกต่างจากบัตรประชาชน ทั้งหมดนี้ เป็นกระบวนการที่ทำให้เกิดความรอบคอบในการตรวจสอบสิทธิ เพื่อป้องกันการสวมสิทธิในการใช้งาน
นอกจากนี้ กรณีร้านค้าที่รับจ่ายเงินในโครงการชิมช้อปใช้ เมื่อตัดเงินออกจากแอปเป๋าตังของลูกค้าแล้ว ไม่มียอดเงินเข้าแอปถุงเงินนั้น ไม่ต้องตกใจ เพราะเป็นระบบปกติของธนาคารกรุงไทย เมื่อมีการใช้เงิน ยอดจะถูกตัดเข้าบัญชีในอีก 1 วันทำการ (ในวันราชการ)
หากมีการใช้จ่ายในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์ ยอดเงินจะเข้าแอปพลิเคชันในวันจันทร์ จึงขอให้ประชาชนที่ใช้สิทธิ และร้านค้าใช้จ่ายในมาตรการได้ตามปกติ
สอบถามข้อมูล ชิมช้อปใช้ Call Center by Krungthai โทร. 0 2111 1144
