วิธีแก้เมื่อ โดนอายัดบัญชี เบื้องต้นโทรแจ้งศูนย์ AOC 1441 กด 2 ทันที หลัง ธปท. ยืนยันเร่งแก้ปม คนสุจริตที่โดนลูกหลง
สืบเนื่องจากกรณีที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) ยกระดับมาตรการกวาดล้าง บัญชีม้า ซึ่งส่งผลกระทบต่อประชาชนผู้สุจริตบางส่วนที่บัญชีถูกระงับไปด้วย ล่าสุด ธปท. ได้ยืนยันว่ากำลังเร่งปรับปรุงแนวทางปฏิบัติ และได้เปิดช่องทางเร่งด่วนสำหรับผู้สุจริตแล้ว
ขั้นตอนแรกที่ต้องทำทันที เมื่อโดนอายัดบัญชี
ต่อไปนี้ จะเป็นการแนะนำแนวทางการปฏิบัติเบื้องต้น สำหรับประชาชนที่พบว่าบัญชีธนาคารของตนเองถูกอายัดหรือระงับการใช้งาน ว่าต้องดำเนินการอย่างไร
1. โทร 1441 กด 2 (ศูนย์ AOC) ทันทีเพราะนี่คือช่องทางเร่งด่วนล่าสุดที่ ธปท. ประกาศใช้ ให้โทรแจ้งเพื่อตรวจสอบสถานะคดี และยื่นคำขอ “ยกเลิกการระงับสำหรับผู้สุจริต” และต้องจดเลขอ้างอิงคดี (Case ID) ไว้เพื่อใช้ในขั้นตอนต่อไป
2. จากนั้นให้ติดต่อธนาคารของคุณ โทรหาคอลเซ็นเตอร์หรือไปที่สาขาของธนาคาร เพื่อสอบถามว่า บัญชีถูกอายัดด้วยคำสั่งจากหน่วยงานใด (เช่น ตำรวจ, ปปง., กรมบังคับคดี หรือธนาคารระงับเอง) และขอเอกสารยืนยันการอายัด (ถ้ามี)
3. รวบรวมเอกสาร เตรียมเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและที่มาของเงินทันที (ดูเช็กลิสต์ด้านล่าง) เพื่อเตรียมเข้าพบเจ้าหน้าที่
เช็กลิสต์เอกสารที่ต้องเตรียมให้พร้อม
ไม่ว่าจะถูกอายัดด้วยสาเหตุใด ควรเตรียมเอกสารพื้นฐานเหล่านี้ไว้เสมอ
- บัตรประชาชนตัวจริง (หรือพาสปอร์ต)
- สมุดบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลบัญชีจาก Mobile Banking
- สเตทเมนต์ (Statement) ย้อนหลัง 3-6 เดือน
- หลักฐานที่มาของรายได้ เช่น สลิปเงินเดือน, หนังสือรับรองการทำงาน, สัญญาจ้างงาน
- หลักฐานการทำธุรกรรมที่มีปัญหา เช่น สลิปโอนเงิน, ประวัติการแชตซื้อขายสินค้า, ใบกำกับภาษี, หลักฐานการขนส่งสินค้า
- เลขอ้างอิงคดีที่ได้จากศูนย์ AOC 1441 กด 2 หรือหนังสือแจ้งอายัดจากธนาคาร
บัญชีถูกอายัดเพราะอะไร? 5 สาเหตุหลักและวิธีแก้
การปลดอายัดบัญชีต้องแก้ให้ถูกจุด สาเหตุของการอายัดมี 5 กรณีหลัก ดังนี้
1. ถูกโยงจากเส้นทางบัญชีม้า (คดีไซเบอร์)
1.1 กรณีที่เกิดขึ้นมากที่สุดในปัจจุบัน คือบัญชีของคุณรับเงินโอนต่อมาจากบัญชีม้า (แม้คุณจะไม่รู้ตัว เช่น ค้าขายปกติ)
วิธีแก้ ใช้ช่องทางด่วน โทร 1441 กด 2 (AOC) เพื่อแจ้งเรื่องและขอเลขเคส จากนั้นนำหลักฐานทั้งหมด (เช่น สลิปโอนเงิน, แชตการค้าขาย, หลักฐานที่มาของเงิน) ไปยืนยันความสุจริตกับพนักงานสอบสวนเจ้าของคดี หรือธนาคาร
2. ถูก ปปง. หรือมาตรการ HR-03 อายัด (คดีฟอกเงิน)
2.1 รายชื่อของคุณถูก ปปง. ประกาศเป็นกลุ่มเสี่ยง (ม้าดำ HR-03) ทำให้ธนาคารต้องระงับธุรกรรมทันที
วิธีแก้ ต้องติดต่อสำนักงาน ปปง. โดยตรง เพื่อยื่นเอกสารพิสูจน์ตัวตนและที่มาของทรัพย์สินตามขั้นตอนของกฎหมายฟอกเงิน
3. ถูกกรมบังคับคดีอายัด (คดีแพ่ง/หนี้สิน)
3.1 คุณอาจมีคดีแพ่ง (เช่น หนี้บัตรเครดิต, หนี้ กยศ., คดีเช่าซื้อ) และเจ้าหนี้ได้ยื่นเรื่องต่อศาลเพื่อบังคับคดี
วิธีแก้ ติดต่อ “กรมบังคับคดี” หรือสำนักงานบังคับคดีที่ดูแลคดีของคุณ เพื่อเจรจาไกล่เกลี่ย ผ่อนชำระ หรือปิดหนี้ และขอ “หนังสือถอนอายัด” ไปยื่นให้ธนาคาร
4. ธนาคารระงับเอง (KYC / ข้อมูลไม่ครบ)
4.1 ธนาคารต้องการทบทวนข้อมูลลูกค้า (KYC) หรือพบธุรกรรมผิดปกติ จึงระงับบัญชีชั่วคราวตามนโยบายของ ธปท.
วิธีแก้ ให้เดินทางไปที่สาขาธนาคาร พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง และเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (ถ้ามี) เพื่ออัปเดตข้อมูล บัญชีจะกลับมาใช้งานได้
5. ถูกอายัดชั่วคราว 72 ชม. (ตาม พ.ร.ก. ไซเบอร์)
5.1 ผู้เสียหายจากคดีออนไลน์แจ้งธนาคารให้อายัดบัญชีปลายทางทันที ซึ่งกฎหมายอนุญาตให้ธนาคารระงับบัญชีนั้นไว้ได้ 72 ชั่วโมง (3 วัน)
วิธีแก้ หากคุณคือผู้เสียหาย ต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจภายใน 72 ชั่วโมง เพื่อให้ตำรวจออกคำสั่งอายัดถาวรต่อไป หากคุณคือผู้ถูกอายัด (ที่สุจริต) ต้องรอให้ครบกำหนด หรือติดต่อ 1441 กด 2
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ร้อยเวรเล่าเอง “อายัดบัญชีม้า“ มาตรการบ้งสุดรอบ 5 ปี ร้านค้าแห่ “งดรับโอน” แถวหนึ่ง-สอง รอคุยตร.อีก
- ธปท.นัดแก้วันนี้ รับแล้ว อายัดบัญชีคนสุจริตจริง เร่งปรับเกณฑ์ ปลดล็อกบัญชี
- ตร.ไซเบอร์ อายัดบัญชีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ หลอกอดีตข้าราชการครู สูญ 2 ล้านได้แล้ว
ติดตาม The Thaiger บน Google News:
ข่าวล่าสุด
