LINE ยอมรับ ข้อมูลผู้ใช้งานรั่วไหล 4 แสนรายการตั้งแต่เดือนตุลาคม เผยไม่กระทบบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินใด ๆ ออกมาชี้แจงช้าเพราะต้องรอการยืนยัน
สำนักข่าวต่างประเทศ Japan Today ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลว่า บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี LY Corp. หรือผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่น LINE (ไลน์) ได้ออกมายืนยันเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลครั้งใหญ่เมื่อวันจันทร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2566 ที่ผ่านมา โดยระบุว่าสาเหตุมาจาก การเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทางผู้ให้บริการไลน์ระบุว่า ข้อมูลที่รั่วไหลไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต หรือข้อความแชทในแอป Line แต่อย่างใด โดยข้อมูลในส่วนที่รั่วไหลนั้นประกอบไปด้วยกลุ่มอายุ เพศ และประวัติการใช้บริการบางส่วนของผู้ใช้ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจและพนักงานของบริษัท เช่น ที่อยู่อีเมล และชื่อ เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม บริษัทได้รับทราบเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลผู้ใช้งานตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา แต่สาเหตุที่ทำให้ออกแถลงการณ์ช้า เป็นเพราะต้องใช้เวลาในการประเมินความเสียหายและตรวจสอบขนาดการรั่วไหลของข้อมูล
ทางบริษัทได้กล่าวคำขอโทษต่อผู้ใช้บริการไลน์ว่า “เราขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้ใช้งานของเราและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง สำหรับความไม่สะดวกหรือข้อกังวลที่เกิดขึ้น เราเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์นี้ และจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำในอนาคต”
ทั้งนี้ LY ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม ผ่านการควบรวมกิจการของ Z Holdings Corp. และกลุ่มบริษัท Line Corp. และ Yahoo Japan Corp. ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์พอร์ทัลข่าว
คาดการณ์ว่าการรั่วไหลดังกล่าวเกิดขึ้น หลังจากมีมัลแวร์เข้ามาในระบบคอมพิวเตอร์ของพนักงาน ช่วงที่ใช้งานโดย Naver Cloud Corp. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของบริษัทในเกาหลีใต้ และเนื่องจาก Naver Cloud และ LY แบ่งปันระบบภายในกัน ทำให้อาจมีการเข้าถึงข้อมูลจากระบบภายในของ LY โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทได้เริ่มการสอบสวนทันที หลังจากตรวจพบการเข้าถึงที่น่าสงสัยเมื่อวันที่ 17 ต.ค. ก่อนจะสรุปผลภายในวันที่ 27 ต.ค. ว่ามีแนวโน้มสูงที่จะเป็นการละเมิดจากภายนอก ตั้งแต่เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม ซึ่งทางไลน์ระบุว่าจะทำการติดต่อกับผู้ใช้ พันธมิตรทางธุรกิจ และลูกค้าแต่ละราย ที่เชื่อว่ามีความเสี่ยงที่จะได้รับผลกระทบโดยตรงจากการรั่วไหลครั้งนี้.
