คืนความยุติธรรม “แกร็บ”ชี้แจงดราม่าพนักงาน Grab food โดนดูถูก ย้ำต้องเคารพซึ่งกันและกัน
หนุ่ม grab food โพสต์ – วันที่ 7 มิ.ย. จากกรณีดราม่าพนักงานส่งอาหารของ Grab Food โพสต์ลงในกลุ่ม “รับสมัครขับแกร็บ” ระบายความอัดอั้นหลังมีลูกค้าสั่งอาหารให้ส่งไปยัง ‘ชั้น 4 มหาลัย ห้อง 409’ และระบุด้วยข้อความลักษณะดูถูกว่า ‘ขอช้อนส้อมด้วย กรุณาขึ้นมาส่ง เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผมต้องลงไปรับ ผมเป็นใคร คุณเป็นใคร จำใส่หัวด้วยว่าผมไม่ได้ต่ำเหมือนคุณ’ ซึ่งนั้น การเปิดเผยข้อมูลของผู้โดยสารในที่สาธารณะจะส่งผลให้หนุ่ม grab food คนดังกล่าวถูกระงับสัญญาณการให้บริการบนแพลตฟอร์มแกร็บนั้น
ต่อมาทางบริษัทต้นสังกัด Grab แกร็บ (ประเทศไทย) จำกัด ได้พิจารณากรณีดังกล่าวใหม่อย่างถี่ถ้วน และได้เปิดระบบให้กับพาร์ทเนอร์ผู้ขับ grab food เป็นที่เรียบร้อย ส่วนผู้ใช้บริการที่ใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสมนั้น ได้ถูกระงับการใช้บริการและตัดออกจากระบบการให้บริการ
บริษัทแกร็บได้แถลงชี้แจงแสดงความเสียใจ พร้อมระบุว่า “มีความประสงค์ให้ทั้ง ผู้โดยสาร และ พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ อยู่ในระบบที่มีทั้งความปลอดภัย รวมถึงมีความเคารพซึ่งกันและกัน”
อ่านข่าวก่อนหน้า
